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<span style="font-size:89%; margin-left:1.3em; margin-bottom: 2em">Hier finden Sie Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Anwendung.</span>
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<!--        AKTUELLES, SCHNELLEINSTIEG, HAUEFIGE FRAGEN        -->
<!--        AKTUELLES, SCHNELLEINSTIEG, HAUEFIGE FRAGEN        -->
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuell</h2>
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cffdd1; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2>
: Die [[E-Rechnung]] kommt am 1. Januar 2025
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Neues Video!</h2>
:[https://youtu.be/RkAlryTY0vc?cc_load_policy=1 Lieferantenbestellungen aufgeben]
:'''[[Schulungsvideos|Alle verfügbaren Schulungsvideos in der Übersicht]]'''
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Gebrauchsanleitungen</h2>
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:Einführung in die Auftragsverwaltung
:Einführung in die Auftragsverwaltung


* '''[[Kassieren]]'''
* '''[[Kassieren|Kassensystem]]'''
:Kassieren mit FAKTURA-X
:Arbeiten mit FAKTURA-X Kasse
 
* '''[[FAKTURA-X Mobil|Mobilsystem]]'''
:Arbeiten mit FAKTURA-X Mobile


* '''[[Reporteditor]]'''
* '''[[Reporteditor]]'''
:Formulare bearbeiten
:Formulare bearbeiten


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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">[[Häufige Fragen]]</h2>
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*'''Aktuelle Fragen'''
:[[FAQ#Sonderpreise_bearbeiten|Kundensonderpreise bearbeiten]]
*'''Aufträge'''
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]]
:[[FAQ#Bar_Kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]]
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]]
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]]
*'''System'''
:[[Netzwerktechnik|Netzwerktechnik]]
:[[Programmstabilität|Programmstabilität]]
*'''Kassensystem'''
:[[Kassentechnik|Kassentechnik]]
:[[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung]]
:[[Kassenabrechnung#FAQ#Kassenbons|Kassenbons]]
*'''Peripherie'''
:[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]]
*'''E-Mail'''
:[[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Probleme]]
*'''Fachfragen'''
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]]
:[[Inventuren]]
:[[Pfandkasse optimal nutzen]]
*'''Buchhaltung'''
:[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]]
:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]]
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]]
:[[DATEV-_und_GDPdU-_Konformität|DATEV- und GDPdU- Konformität]]
:[[Betriebsprüfung]]
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* '''[[Technische Sicherheitseinrichtung]]'''
:Informationen über die TSE-Einrichtung der Kasse
* '''[[Migration]]'''
* '''[[Migration]]'''
:Übertragung einer Installation
: Übertragung einer Installation
 
* '''[[Portable Installation]]'''
: Wechselweise auf mehreren Computern arbeiten


* '''[[Remote Desktop]]'''
: Einen entfernten Computer nutzen


* '''[[System bereinigen]]'''
: Computerwartung im Überblick
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">[[Häufige Fragen]]</h2>
| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px">
</div>
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Werkzeuge</h2>
|-
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |  
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |  
*[[Kassentechnik|Problembehandlung Kassentechnik]]
* '''[[UNIT-X Backup]]''' 
*[[FAQ#Fehlermeldungen_speichern|Fehlermeldungen speichern]]
:Kompakte Lösung für die Datensicherung
*[[FAQ#Druckerprobleme|Problembehandlung Ausdruck]]
 
*[[Kassenabrechnung#Differenzen|Problembehandlung Kassenabrechnung]]
* '''[[UNIT-X Relay]]'''
*[[Netzwerktechnik|Problembehandlung Netzwerktechnik]]
:Kompakte Lösung für den automatisierten Versand von Dateien per E-Mail
*[[Programmstabilität|Problembehandlung Programmstabilität]]
*[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Problembehandlung Pfand und Umsatzsteuer]]
*[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Problembehandlung Steuerberater]]


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<!--        ARTIKEL DES TAGES, DOKUMENTATION      -->
<!--        ARTIKEL DES TAGES, DOKUMENTATION      -->
| style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"|
| style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"|
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Fernwartung</h2>
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Infos zum Kundendienst</h2>
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px">
'''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!'''
* '''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!'''
 
: Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen
'''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!'''
* '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!'''
: Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelle Störungen</h2>
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====Juli 2024, IONOS/1&1====
IONOS/1&1 hat anhaltende Probleme mit seinen Servern. Anwender erhalten daher öfter die Meldung "Authentication credentials invalid". Die Meldung wird zwar von FAKTURA-X ausgegeben, jedoch vom SMTP-Server bei IONOS/1&1 verursacht. Wenden Sie sich daher an IONOS/1&1, um das Problem zu beheben.
{{Hinweis|Ursache kann auch eine geänderte Anmeldung bei IONOS/1&1 sein! Wenn Sie die Zugangsdaten bei IONOS/1&1 geändert haben, ändern Sie die Zugangsdaten auch in FAKTURA-X}}


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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2>
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2>
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* '''[[Buchhaltung]]'''  
* '''[[Buchhaltung]]'''  
:Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkualtionshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte,Warengruppenrabatte, Preismanager
:Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte, Warengruppenrabatte, Preismanager


* '''[[Auswertungen]]'''  
* '''[[Umsätze]]'''  
:Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Selektionen, Grafische Statistiken, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung
:Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung


* '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]'''  
* '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]'''  
:Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent
:Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent
*'''[[FAKTURA-X Mobil]]'''
:Mobile Tourensteuerung, Kommissionierung, Inventuren, Bedarfsprüfung, Wareneingang, Mobile Pfandkasse


* '''[[Einstellungen]]'''
* '''[[Einstellungen]]'''
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File:fakturax.png|gerahmt|ohne|Startbildschirm von '''FAKTURA-X'''
File:Anwendung_Starbildschirm_2024_neu.png|gerahmt|ohne|Startbildschirm von '''FAKTURA-X'''


rect 13 56 84 102 [[Auftragsverwaltung]]
rect 1 50 75 99 [[Auftragsverwaltung]]
rect 13 102 84 152 [[Tourenverwaltung]]
rect 1 99 75 147 [[Tourenverwaltung]]
rect 13 152 84 196 [[Rückerfassung]]
rect 1 147 75 193 [[Rückerfassung]]
rect 13 196 84 245 [[Buchhaltung]]
rect 1 193 75 240 [[Buchhaltung]]
rect 13 245 84 292 [[Brauereimeldungen]]
rect 1 240 75 287 [[Brauereimeldungen]]
rect 13 292 84 338 [[Aufgabenliste]]
rect 1 287 75 335 [[Aufgabenliste]]
rect 13 338 84 385 [[Besonderheiten des Kundenstamms]]
rect 1 335 75 382 [[Besonderheiten des Kundenstamms]]
rect 13 385 84 431 [[Besonderheiten des Lieferantenstamms]]
rect 1 382 75 429 [[Besonderheiten des Lieferantenstamms]]
rect 13 431 84 478 [[Warenstamm]]
rect 1 429 75 475 [[Warenstamm]]
rect 13 478 84 526 [[Pfandstamm]]
rect 1 475 75 521 [[Pfandstamm]]
rect 13 527 84 575 [[Benutzerstamm]]
rect 1 521 75 570 [[Benutzerstamm]]
rect 13 597 84 650 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]]
rect 1 617 75 665 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]]
rect 768 49 1025 739 [[Aufgabenliste]]
rect 935 49 1228 715 [[Aufgabenliste]]
rect 13 34 59 53 [[Firma]]
rect 5 30 51 49 [[Firma]]
rect 59 34 118 53 [[Aufträge]]
rect 51 30 110 49 [[Aufträge]]
rect 118 34 222 53 [[Warenwirtschaft]]
rect 110 30 214 49 [[Warenwirtschaft]]
rect 222 34 281 53 [[Finanzen]]
rect 214 30 273 49 [[Finanzen]]
rect 281 34 336 53 [[Analyse (Menü)]]
rect 273 30 328 49 [[Analyse (Menü)]]
rect 336 34 376 53 [[Büro]]
rect 328 30 368 49 [[Büro]]
rect 376 34 461 53 [[Kassensystem (Menü)]]
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rect 453 30 536 49 [[Stammdatenverwaltung]]
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rect 536 30 601 49 [[Optionen]]
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rect 652 30 692 49 [[Hilfe]]




Aktuelle Version vom 19. September 2024, 16:19 Uhr

Willkommen im offiziellen FAKTURA-X Wiki!

Hier finden Sie Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Anwendung.

Aktuelles

Die E-Rechnung kommt am 1. Januar 2025

Neues Video!

Lieferantenbestellungen aufgeben
Alle verfügbaren Schulungsvideos in der Übersicht

Gebrauchsanleitungen

Einführung in die Anwendung
Einführung in die Auftragsverwaltung
Arbeiten mit FAKTURA-X Kasse
Arbeiten mit FAKTURA-X Mobile
Formulare bearbeiten

Häufige Fragen

  • Aktuelle Fragen
Kundensonderpreise bearbeiten
  • Aufträge
Privat- und Gewerbekunden
Bar- und Rechnungskunden
Teillieferungen und Sammelrechnungen
Kommissionsaufträge verwalten
  • System
Netzwerktechnik
Programmstabilität
  • Kassensystem
Kassentechnik
Kassenabrechnung
Kassenbons
  • Peripherie
Druckerprobleme
  • E-Mail
E-Mail Probleme
  • Fachfragen
Pfand und Umsatzsteuer
Inventuren
Pfandkasse optimal nutzen
  • Buchhaltung
Buchhaltung mit FAKTURA-X
Steuerberater
DATEV-Übergabe
DATEV- und GDPdU- Konformität
Betriebsprüfung

Technische Handbücher

Informationen über die TSE-Einrichtung der Kasse
Übertragung einer Installation
Wechselweise auf mehreren Computern arbeiten
Einen entfernten Computer nutzen
Computerwartung im Überblick

Werkzeuge

Kompakte Lösung für die Datensicherung
Kompakte Lösung für den automatisierten Versand von Dateien per E-Mail

Infos zum Kundendienst

  • Die Fernwartung kann hier heruntergeladen werden!
Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen
Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten

Aktuelle Störungen

Juli 2024, IONOS/1&1

IONOS/1&1 hat anhaltende Probleme mit seinen Servern. Anwender erhalten daher öfter die Meldung "Authentication credentials invalid". Die Meldung wird zwar von FAKTURA-X ausgegeben, jedoch vom SMTP-Server bei IONOS/1&1 verursacht. Wenden Sie sich daher an IONOS/1&1, um das Problem zu beheben.

Ursache kann auch eine geänderte Anmeldung bei IONOS/1&1 sein! Wenn Sie die Zugangsdaten bei IONOS/1&1 geändert haben, ändern Sie die Zugangsdaten auch in FAKTURA-X

Module

Strukturieren, Bearbeiten und Navigieren zwischen Kunden, Lieferanten, Personal, Waren, Pfand, Mietartikel, Fuhrpark, Inventurunterstützung
Angebotsfunktion, Auftragsbestätigung, Lieferscheine, Teillieferungen, Rechnungen, Sammelrechnungen, Terminrechnungen, Vorlagenfunktion, Schnellerfassung, Favoritenerfassung, Telefonverkauf
Rückerfassung, Bestellvorschläge, Ordersystem, Rechnungseingangskontrolle, Grafischer Verleihplan, Tourenverwaltung
Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte, Warengruppenrabatte, Preismanager
Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung
Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent
Mobile Tourensteuerung, Kommissionierung, Inventuren, Bedarfsprüfung, Wareneingang, Mobile Pfandkasse
Administration, Firmenangaben, Speicherorte, Konfiguration, Warenwirtschaft, Kassensystem, Kassentastatur, Vermietung, Formulare, Hilfstabellen
Allgemeine Elemente, Programmstart, Programmende, Druckmanagement, Besondere Steuerelemente, Benutzeranmeldung
Installation, Deinstallation, Tastaturbefehle, Verzeichnis der Tabellen und Dateien, Datenbankfelder , Schnittstellen

Schnelleinstieg

Das folgende Bild zeigt die Anwendung direkt nach dem Start. Klicken Sie auf ein hervorgehobenes Feld, um Informationen zu erhalten:

AuftragsverwaltungTourenverwaltungRückerfassungBuchhaltungBrauereimeldungenAufgabenlisteBesonderheiten des KundenstammsBesonderheiten des LieferantenstammsWarenstammPfandstammBenutzerstammProgrammstart#BenutzeranmeldungAufgabenlisteFirmaAufträgeWarenwirtschaftFinanzenAnalyse (Menü)BüroKassensystem (Menü)StammdatenverwaltungOptionenFensterHilfe
Startbildschirm von FAKTURA-X
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