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'''Willkommen auf dem offizillen UES-Wiki!'''
__NOTOC__
<div style="font-size:142%; border:none; margin-left: .3em; padding:.1em .1em 0 0; color:#000;">Willkommen im offiziellen FAKTURA-X Wiki!</div>
<span style="font-size:89%; margin-left:1.3em; margin-bottom: 2em">Hier finden Sie Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Anwendung.</span>
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<!--        AKTUELLES, SCHNELLEINSTIEG, HAUEFIGE FRAGEN        -->
| style="width:41%; border:1px solid #cef2e0; background:#f5fffa; vertical-align:top; color:#000;" |
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cffdd1; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2>
*'''Alles zur E-Rechnung'''
: [[E-Rechnung|Grundlagen zur E-Rechnung]]
: [[Vorbereitungen für die E-Rechnung]]
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Schulungsvideos</h2>
 
:'''[https://www.youtube.com/watch?v=_CjD2L2q86o Neu: Schnelle Erfassung und Favoritenerfassung]'''
:'''[https://www.youtube.com/watch?v=h_CaJI-QjP8 Neu: Zusatzadressen erstellen]'''
:'''[https://www.youtube.com/watch?v=FOC4RCTW4_k Neu: Teillieferungen und Kommissionsscheine erstellen]'''
:'''[https://www.youtube.com/watch?v=wrgcXsGO7A8 Neu: Aufträge automatisieren]'''
:'''[[Schulungsvideos|Übersicht: Alle Schulungsvideos]]'''
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Gebrauchsanleitungen</h2>
|-
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |
* '''[[Schnelleinstieg]]'''
:Einführung in die Anwendung
 
* '''[[Grundlagen der Auftragsverwaltung]]'''
:Einführung in die Auftragsverwaltung
 
* '''[[Kassieren|Kassensystem]]'''
:Arbeiten mit FAKTURA-X Kasse
 
* '''[[FAKTURA-X Mobil|Mobilsystem]]'''
:Arbeiten mit FAKTURA-X Mobile
 
* '''[[Reporteditor]]'''
:Formulare bearbeiten
 
|-
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">[[Häufige Fragen]]</h2>
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| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |
 
*'''Aktuelle Fragen'''
:[[FAQ#Sonderpreise_bearbeiten|Kundensonderpreise bearbeiten]]
 
*'''E-Rechnungen'''
: Grundlagen zur [[E-Rechnung]]
: [[Vorbereitungen für die E-Rechnung]]
: [[FAQ#Probleme_mit_E-Rechnungen|Probleme mit E-Rechnungen in FAKTURA-X]]
 
*'''Aufträge'''
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]]
:[[FAQ#Bar_Kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]]
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]]
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]]
 
*'''Warenwirtschaft'''
:[[Inventuren]]
 
*'''System'''
:[[Netzwerktechnik|Netzwerktechnik]]
:[[Programmstabilität|Programmstabilität]]


Hier finden Sie Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Software.  
*'''Kassensystem'''
:[[Kassentechnik|Kassentechnik]]
:[[Pfandkasse optimal nutzen]]
:[[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung]]
 
*'''Peripherie'''
:[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]]
 
*'''E-Mail'''
:[[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Probleme]]
 
*'''Rechtsthemen'''
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]]
:[[FAQ#Kassenbons|Bonpflicht]]
:[[FAQ#Kasse beim Finanzamt anmelden|Kasse nach AO §146a anmelden]]
:[[Technische Sicherheitseinrichtung|TSE-Einrichtung der Kasse]]
:[[Kassennachschau|Kassennachschau gemäß DSFinV-K]]
:[[Betriebsprüfung]]
:[[DATEV-_und_GDPdU-_Konformität|DATEV- und GDPdU- Konformität]]
 
*'''Buchhaltung'''
:[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]]
:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]]
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]]


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| style="text-align:left" valign="top" |
| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px">
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Werkzeuge</h2>
|-
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |
* '''[[UNIT-X Backup]]''' 
:Kompakte Lösung für die Datensicherung
 
* '''[[UNIT-X Relay]]'''
:Kompakte Lösung für den automatisierten Versand von Dateien per E-Mail
 
|}
 
| style="border:1px solid transparent;" |
<!--        ARTIKEL DES TAGES, DOKUMENTATION      -->
| style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"|
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5faff;"
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Infos zum Kundendienst</h2>
|-
| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px">
* '''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!'''
: Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen
* '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!'''
: Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten
</div>
|-
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelle Störungen</h2>
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| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |
====März 2025, Windows 11====
Derzeit kommt es vermehrt zu Meldungen, dass auf Computern, die mit Windows 11 ausgeliefert wurden, eine Aktivierung notwendig sei. Betroffen sind auch UNIT-X Systeme aus unserem Haus.
Ursache ist das Update 24H2 von Microsoft für Windows 11, bei dem die Aktivierung häufiger "verloren geht". Microsoft hat sich zu dem Problem leider bisher nicht geäußert.
 
* '''Eine Anleitung für das erneute Aktivieren von Windows finden Sie [[Windows_11_aktivieren|hier]]'''
 
====Juli 2024, IONOS/1&1====
IONOS/1&1 hat anhaltende Probleme mit seinen Servern. Anwender erhalten daher öfter die Meldung "Authentication credentials invalid". Die Meldung wird zwar von FAKTURA-X ausgegeben, jedoch vom SMTP-Server bei IONOS/1&1 verursacht. Wenden Sie sich daher an IONOS/1&1, um das Problem zu beheben.
 
{{Hinweis|Ursache kann auch eine geänderte Anmeldung bei IONOS/1&1 sein! Wenn Sie die Zugangsdaten bei IONOS/1&1 geändert haben, ändern Sie die Zugangsdaten auch in FAKTURA-X}}
 
|-
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2>
|-
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" |
* '''[[Stammdatenverwaltung]]''' 
:Strukturieren, Bearbeiten und Navigieren zwischen Kunden, Lieferanten, Personal, Waren, Pfand, Mietartikel, Fuhrpark, Inventurunterstützung
 
* '''[[Auftragsverwaltung]]'''
* '''[[Auftragsverwaltung]]'''
::: '''&rArr;''' Grundlagen
:Angebotsfunktion, Auftragsbestätigung, Lieferscheine, Teillieferungen, Rechnungen, Sammelrechnungen, Terminrechnungen, Vorlagenfunktion, Schnellerfassung, Favoritenerfassung, Telefonverkauf
::: '''&rArr;''' Aufträge bearbeiten
 
::: '''&rArr;''' Artikel erfassen
::: '''&rArr;''' Konditionen
::: '''&rArr;''' Pfandartikel erfassen
::: '''&rArr;''' Tourenverwaltung
::: '''&rArr;''' Rückerfassung
::: '''&rArr;''' Rechnungen
::: '''&rArr;''' Aufträge stornieren
::: '''&rArr;''' Auftragsinformationen
::: '''&rArr;''' Aufträge automatisieren
| style="text-align:left" valign="top" |
* '''[[Stammdatenverwaltung]]''' 
::: '''&rArr;''' Stammdaten strukturieren
::: '''&rArr;''' Stammdatenmodule
::: '''&rArr;''' Stammdatentypen
| style="text-align:left" valign="top" |
* '''[[Warenwirtschaft]]'''
* '''[[Warenwirtschaft]]'''
::: '''&rArr;''' Inventuren
:Rückerfassung, Bestellvorschläge, Ordersystem, Grafischer Verleihplan, Tourenverwaltung
::: '''&rArr;''' Lieferantenbestellungen
 
|-
* '''[[Bedarf|Lieferantenbestellungen]]'''
| style="text-align:left" valign="top" |
:Bedarfsprüfung, Bestellposten erfassen, Pfand erfassen, Bestellungen aktiveren, Bestellungen bearbeiten, Rechnungseingangskontrolle
 
* '''[[Buchhaltung]]'''  
* '''[[Buchhaltung]]'''  
::: '''&rArr;''' Debitoren
:Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte, Warengruppenrabatte, Preismanager
::: '''&rArr;''' Mahnwesen
 
::: '''&rArr;''' Kreditoren
* '''[[Umsätze]]'''  
::: '''&rArr;''' Kosten
:Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung
::: '''&rArr;''' Banking
 
::: '''&rArr;''' Buchen
* '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]'''  
::: '''&rArr;''' Kassenbuch
:Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent
::: '''&rArr;''' Schwundbuch
 
::: '''&rArr;''' Verträge
*'''[[FAKTURA-X Mobil]]'''  
::: '''&rArr;''' Preisverwaltung
:Mobile Tourensteuerung, Kommissionierung, Inventuren, Bedarfsprüfung, Wareneingang, Mobile Pfandkasse
| style="text-align:left" valign="top" |
 
* '''[[Auswertungen]]'''  
* '''[[Einstellungen]]'''
::: '''&rArr;''' Selektionen
:Administration, Firmenangaben, Speicherorte, Konfiguration, Warenwirtschaft, Kassensystem, Kassentastatur, Vermietung, Formulare, Hilfstabellen
::: '''&rArr;''' Umsätze
 
::: '''&rArr;''' Analyse
::: '''&rArr;''' Brauereimeldungen
::: '''&rArr;''' Pfandfortschreibung
::: '''&rArr;''' Presseumsätze
|-
| style="text-align:left" valign="top" |
* '''[[Allgemeines]]'''
* '''[[Allgemeines]]'''
::: '''&rArr;''' Programmstart
:Allgemeine Elemente, Programmstart, Programmende, Druckmanagement, Besondere Steuerelemente, Benutzeranmeldung
::: '''&rArr;''' Programmende
 
::: '''&rArr;''' Druckdialog
::: '''&rArr;''' Druckcontainer
::: '''&rArr;''' Besondere Steuerelemente
| style="text-align:left" valign="top" |
* '''[[Sonstiges]]'''
* '''[[Sonstiges]]'''
::: '''&rArr;''' Benutzeranmeldung
:Systemvoraussetzungen, Installation, Migration, Deinstallation, Portable Installation, Remote Desktop, Tastaturbefehle, Verzeichnis der Tabellen und Dateien, Datenbankfelder, Schnittstellen, Sicherheit
::: '''&rArr;''' Programmupdates
|}
::: '''&rArr;''' Newsletter
|}
::: '''&rArr;''' Deinstallation
{| style="width: 100%; margin:4px 0 0 0; background:none; border-spacing: 0px;"
::: '''&rArr;''' Konfiguration des Seitenmenüs
<!--        SCHNELLEINSTIEG        -->
::: '''&rArr;''' Tastaturbefehle
| style="width:41%; border:1px solid #cef2e0; background:#f5fffa; vertical-align:top; color:#000;" |
::: '''&rArr;''' Drucktabelle
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;"
::: '''&rArr;''' Texteditor
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Schnelleinstieg</h2>
::: '''&rArr;''' Wählhilfe
|-
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| style="text-align:left" valign="top"|
| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px">
* '''[[Das Modul „Einstellungen"]]'''
Das folgende Bild zeigt die Anwendung direkt nach dem Start. Klicken Sie auf ein hervorgehobenes Feld, um Informationen zu erhalten:
::: '''&rArr;''' Administration
<div class="imageMapHighlighter">
::: '''&rArr;''' Firma
<imagemap>
::: '''&rArr;''' Speicherorte
File:Anwendung_Starbildschirm_2024_neu.png|gerahmt|none|Startbildschirm von '''FAKTURA-X'''
::: '''&rArr;''' Einstellungen
 
::: '''&rArr;''' Warenwirtschaft
rect 1 50 75 99 [[Auftragsverwaltung]]
::: '''&rArr;''' Kassensystem
rect 1 99 75 147 [[Tourenverwaltung]]
::: '''&rArr;''' Kassentastatur
rect 1 147 75 193 [[Rückerfassung]]
::: '''&rArr;''' Vermietung
rect 1 193 75 240 [[Buchhaltung]]
::: '''&rArr;''' Formulare
rect 1 240 75 287 [[Brauereimeldungen]]
::: '''&rArr;''' Hilfstabellen
rect 1 287 75 335 [[Aufgabenliste]]
| style="text-align:left" valign="top" |
rect 1 335 75 382 [[Besonderheiten des Kundenstamms]]
* '''[[Schnittstellen]]'''
rect 1 382 75 429 [[Besonderheiten des Lieferantenstamms]]
::: '''&rArr;''' DATEV
rect 1 429 75 475 [[Warenstamm]]
::: '''&rArr;''' GEDAT
rect 1 475 75 521 [[Pfandstamm]]
::: '''&rArr;''' GEVA
rect 1 521 75 570 [[Benutzerstamm]]
::: '''&rArr;''' SEPA
rect 1 617 75 665 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]]
::: '''&rArr;''' EDI
rect 935 49 1228 715 [[Aufgabenliste]]
::: '''&rArr;''' VMP
rect 5 30 51 49 [[Firma]]
::: '''&rArr;''' WEBDRINK
rect 51 30 110 49 [[Aufträge]]
::: '''&rArr;''' DHL
rect 110 30 214 49 [[Warenwirtschaft]]
::: '''&rArr;''' TAPI
rect 214 30 273 49 [[Finanzen]]
| style="text-align:left" valign="top" |
rect 273 30 328 49 [[Analyse (Menü)]]
* '''[[Administrationsfunktionen]]'''
rect 328 30 368 49 [[Büro]]
::: '''&rArr;''' Systemprüfung
rect 368 30 453 49 [[Kassensystem (Menü)]]
::: '''&rArr;''' Datenbankwerkzeuge
rect 453 30 536 49 [[Stammdatenverwaltung]]
::: '''&rArr;''' Datensicherung
rect 536 30 601 49 [[Optionen]]
::: '''&rArr;''' Updateassistent
rect 601 30 652 49 [[Fenster]]
::: '''&rArr;''' Archivierung
rect 652 30 692 49 [[Hilfe]]
::: '''&rArr;''' Stammdatenimport
 
::: '''&rArr;''' Tabelleneditor
 
::: '''&rArr;''' Netzwerküberwachung
desc none
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Aktuelle Version vom 29. März 2025, 10:44 Uhr

Willkommen im offiziellen FAKTURA-X Wiki!

Hier finden Sie Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Anwendung.

Aktuelles

  • Alles zur E-Rechnung
Grundlagen zur E-Rechnung
Vorbereitungen für die E-Rechnung

Schulungsvideos

Neu: Schnelle Erfassung und Favoritenerfassung
Neu: Zusatzadressen erstellen
Neu: Teillieferungen und Kommissionsscheine erstellen
Neu: Aufträge automatisieren
Übersicht: Alle Schulungsvideos

Gebrauchsanleitungen

Einführung in die Anwendung
Einführung in die Auftragsverwaltung
Arbeiten mit FAKTURA-X Kasse
Arbeiten mit FAKTURA-X Mobile
Formulare bearbeiten

Häufige Fragen

  • Aktuelle Fragen
Kundensonderpreise bearbeiten
  • E-Rechnungen
Grundlagen zur E-Rechnung
Vorbereitungen für die E-Rechnung
Probleme mit E-Rechnungen in FAKTURA-X
  • Aufträge
Privat- und Gewerbekunden
Bar- und Rechnungskunden
Teillieferungen und Sammelrechnungen
Kommissionsaufträge verwalten
  • Warenwirtschaft
Inventuren
  • System
Netzwerktechnik
Programmstabilität
  • Kassensystem
Kassentechnik
Pfandkasse optimal nutzen
Kassenabrechnung
  • Peripherie
Druckerprobleme
  • E-Mail
E-Mail Probleme
  • Rechtsthemen
Pfand und Umsatzsteuer
Bonpflicht
Kasse nach AO §146a anmelden
TSE-Einrichtung der Kasse
Kassennachschau gemäß DSFinV-K
Betriebsprüfung
DATEV- und GDPdU- Konformität
  • Buchhaltung
Buchhaltung mit FAKTURA-X
Steuerberater
DATEV-Übergabe

Werkzeuge

Kompakte Lösung für die Datensicherung
Kompakte Lösung für den automatisierten Versand von Dateien per E-Mail

Infos zum Kundendienst

  • Die Fernwartung kann hier heruntergeladen werden!
Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen
Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten

Aktuelle Störungen

März 2025, Windows 11

Derzeit kommt es vermehrt zu Meldungen, dass auf Computern, die mit Windows 11 ausgeliefert wurden, eine Aktivierung notwendig sei. Betroffen sind auch UNIT-X Systeme aus unserem Haus. Ursache ist das Update 24H2 von Microsoft für Windows 11, bei dem die Aktivierung häufiger "verloren geht". Microsoft hat sich zu dem Problem leider bisher nicht geäußert.

  • Eine Anleitung für das erneute Aktivieren von Windows finden Sie hier

Juli 2024, IONOS/1&1

IONOS/1&1 hat anhaltende Probleme mit seinen Servern. Anwender erhalten daher öfter die Meldung "Authentication credentials invalid". Die Meldung wird zwar von FAKTURA-X ausgegeben, jedoch vom SMTP-Server bei IONOS/1&1 verursacht. Wenden Sie sich daher an IONOS/1&1, um das Problem zu beheben.

Ursache kann auch eine geänderte Anmeldung bei IONOS/1&1 sein! Wenn Sie die Zugangsdaten bei IONOS/1&1 geändert haben, ändern Sie die Zugangsdaten auch in FAKTURA-X

Module

Strukturieren, Bearbeiten und Navigieren zwischen Kunden, Lieferanten, Personal, Waren, Pfand, Mietartikel, Fuhrpark, Inventurunterstützung
Angebotsfunktion, Auftragsbestätigung, Lieferscheine, Teillieferungen, Rechnungen, Sammelrechnungen, Terminrechnungen, Vorlagenfunktion, Schnellerfassung, Favoritenerfassung, Telefonverkauf
Rückerfassung, Bestellvorschläge, Ordersystem, Grafischer Verleihplan, Tourenverwaltung
Bedarfsprüfung, Bestellposten erfassen, Pfand erfassen, Bestellungen aktiveren, Bestellungen bearbeiten, Rechnungseingangskontrolle
Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte, Warengruppenrabatte, Preismanager
Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung
Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent
Mobile Tourensteuerung, Kommissionierung, Inventuren, Bedarfsprüfung, Wareneingang, Mobile Pfandkasse
Administration, Firmenangaben, Speicherorte, Konfiguration, Warenwirtschaft, Kassensystem, Kassentastatur, Vermietung, Formulare, Hilfstabellen
Allgemeine Elemente, Programmstart, Programmende, Druckmanagement, Besondere Steuerelemente, Benutzeranmeldung
Systemvoraussetzungen, Installation, Migration, Deinstallation, Portable Installation, Remote Desktop, Tastaturbefehle, Verzeichnis der Tabellen und Dateien, Datenbankfelder, Schnittstellen, Sicherheit

Schnelleinstieg

Das folgende Bild zeigt die Anwendung direkt nach dem Start. Klicken Sie auf ein hervorgehobenes Feld, um Informationen zu erhalten:

AuftragsverwaltungTourenverwaltungRückerfassungBuchhaltungBrauereimeldungenAufgabenlisteBesonderheiten des KundenstammsBesonderheiten des LieferantenstammsWarenstammPfandstammBenutzerstammProgrammstart#BenutzeranmeldungAufgabenlisteFirmaAufträgeWarenwirtschaftFinanzenAnalyse (Menü)BüroKassensystem (Menü)StammdatenverwaltungOptionenFensterHilfe
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