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''' | __NOTOC__ | ||
<div style="font-size:142%; border:none; margin-left: .3em; padding:.1em .1em 0 0; color:#000;">Willkommen im offiziellen FAKTURA-X Wiki!</div> | |||
<span style="font-size:89%; margin-left:1.3em; margin-bottom: 2em">Hier finden Sie Hilfe zur Benutzung und Konfiguration der Anwendung.</span> | |||
{| style="width: 100%; margin:4px 0 0 0; background:none; border-spacing: 0px;" | |||
<!-- AKTUELLES, SCHNELLEINSTIEG, HAUEFIGE FRAGEN --> | |||
| style="width:41%; border:1px solid #cef2e0; background:#f5fffa; vertical-align:top; color:#000;" | | |||
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;" | |||
<!-- hier war der div --> | |||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cffdd1; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2> | |||
: Die [[E-Rechnung]] kommt am 1. Januar 2025 | |||
|- | |||
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Neues Video!</h2> | |||
:[https://youtu.be/RkAlryTY0vc?cc_load_policy=1 Lieferantenbestellungen aufgeben] | |||
:'''[[Schulungsvideos|Alle verfügbaren Schulungsvideos in der Übersicht]]''' | |||
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | |||
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Gebrauchsanleitungen</h2> | |||
|- | |||
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | |||
* '''[[Schnelleinstieg]]''' | |||
:Einführung in die Anwendung | |||
* '''[[Grundlagen der Auftragsverwaltung]]''' | |||
:Einführung in die Auftragsverwaltung | |||
* '''[[Kassieren|Kassensystem]]''' | |||
:Arbeiten mit FAKTURA-X Kasse | |||
* '''[[FAKTURA-X Mobil|Mobilsystem]]''' | |||
:Arbeiten mit FAKTURA-X Mobile | |||
* '''[[Reporteditor]]''' | |||
:Formulare bearbeiten | |||
|- | |||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">[[Häufige Fragen]]</h2> | |||
|- | |||
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | |||
*'''Aktuelle Fragen''' | |||
:[[FAQ#Sonderpreise_bearbeiten|Kundensonderpreise bearbeiten]] | |||
*'''Aufträge''' | |||
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]] | |||
:[[FAQ#Bar_Kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]] | |||
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]] | |||
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]] | |||
*'''System''' | |||
:[[Netzwerktechnik|Netzwerktechnik]] | |||
:[[Programmstabilität|Programmstabilität]] | |||
*'''Kassensystem''' | |||
:[[Kassentechnik|Kassentechnik]] | |||
:[[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung]] | |||
:[[Kassenabrechnung#FAQ#Kassenbons|Kassenbons]] | |||
*'''Peripherie''' | |||
:[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]] | |||
*'''E-Mail''' | |||
:[[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Probleme]] | |||
*'''Fachfragen''' | |||
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]] | |||
:[[Inventuren]] | |||
:[[Pfandkasse optimal nutzen]] | |||
*'''Buchhaltung''' | |||
:[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]] | |||
:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]] | |||
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]] | |||
:[[DATEV-_und_GDPdU-_Konformität|DATEV- und GDPdU- Konformität]] | |||
:[[Betriebsprüfung]] | |||
|- | |- | ||
| style="text-align:left" | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
* '''[[ | </div> | ||
: | |- | ||
: | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#ffffcc; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Technische Handbücher</h2> | ||
: | |- | ||
: | | style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | ||
::: | |||
::: | * '''[[Technische Sicherheitseinrichtung]]''' | ||
::: | :Informationen über die TSE-Einrichtung der Kasse | ||
:: | |||
: | * '''[[Migration]]''' | ||
: Übertragung einer Installation | |||
| style=" | * '''[[Portable Installation]]''' | ||
* '''[[ | : Wechselweise auf mehreren Computern arbeiten | ||
: | |||
::: | * '''[[Remote Desktop]]''' | ||
::: | : Einen entfernten Computer nutzen | ||
| style=" | |||
* '''[[System bereinigen]]''' | |||
::: | : Computerwartung im Überblick | ||
::: | |- | ||
| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | |||
</div> | |||
|- | |||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Werkzeuge</h2> | |||
|- | |||
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | |||
* '''[[UNIT-X Backup]]''' | |||
:Kompakte Lösung für die Datensicherung | |||
* '''[[UNIT-X Relay]]''' | |||
:Kompakte Lösung für den automatisierten Versand von Dateien per E-Mail | |||
|} | |||
| style="border:1px solid transparent;" | | |||
<!-- ARTIKEL DES TAGES, DOKUMENTATION --> | |||
| style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"| | |||
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5faff;" | |||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Infos zum Kundendienst</h2> | |||
|- | |- | ||
| style=" | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
* '''[ | * '''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!''' | ||
: | : Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen | ||
* '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!''' | |||
: Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten | |||
</div> | |||
* '''[[ | |||
: | |||
|- | |- | ||
| style=" | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelle Störungen</h2> | ||
|- | |||
: | | style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | ||
====Juli 2024, IONOS/1&1==== | |||
: | IONOS/1&1 hat anhaltende Probleme mit seinen Servern. Anwender erhalten daher öfter die Meldung "Authentication credentials invalid". Die Meldung wird zwar von FAKTURA-X ausgegeben, jedoch vom SMTP-Server bei IONOS/1&1 verursacht. Wenden Sie sich daher an IONOS/1&1, um das Problem zu beheben. | ||
{{Hinweis|Ursache kann auch eine geänderte Anmeldung bei IONOS/1&1 sein! Wenn Sie die Zugangsdaten bei IONOS/1&1 geändert haben, ändern Sie die Zugangsdaten auch in FAKTURA-X}} | |||
: | |||
: | |||
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|- | |- | ||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2> | |||
|- | |||
| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | |||
* '''[[Stammdatenverwaltung]]''' | |||
:Strukturieren, Bearbeiten und Navigieren zwischen Kunden, Lieferanten, Personal, Waren, Pfand, Mietartikel, Fuhrpark, Inventurunterstützung | |||
* '''[[Auftragsverwaltung]]''' | |||
:Angebotsfunktion, Auftragsbestätigung, Lieferscheine, Teillieferungen, Rechnungen, Sammelrechnungen, Terminrechnungen, Vorlagenfunktion, Schnellerfassung, Favoritenerfassung, Telefonverkauf | |||
* '''[[Warenwirtschaft]]''' | |||
:Rückerfassung, Bestellvorschläge, Ordersystem, Rechnungseingangskontrolle, Grafischer Verleihplan, Tourenverwaltung | |||
* '''[[Buchhaltung]]''' | |||
:Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte, Warengruppenrabatte, Preismanager | |||
* '''[[Umsätze]]''' | |||
:Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung | |||
* '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]''' | |||
:Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent | |||
*'''[[FAKTURA-X Mobil]]''' | |||
:Mobile Tourensteuerung, Kommissionierung, Inventuren, Bedarfsprüfung, Wareneingang, Mobile Pfandkasse | |||
* '''[[Einstellungen]]''' | |||
:Administration, Firmenangaben, Speicherorte, Konfiguration, Warenwirtschaft, Kassensystem, Kassentastatur, Vermietung, Formulare, Hilfstabellen | |||
* '''[[Allgemeines]]''' | |||
:Allgemeine Elemente, Programmstart, Programmende, Druckmanagement, Besondere Steuerelemente, Benutzeranmeldung | |||
* '''[[Sonstiges]]''' | |||
:Installation, Deinstallation, Tastaturbefehle, Verzeichnis der Tabellen und Dateien, Datenbankfelder , Schnittstellen | |||
|} | |||
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{| style="width: 100%; margin:4px 0 0 0; background:none; border-spacing: 0px;" | |||
<!-- SCHNELLEINSTIEG --> | |||
| style="width:41%; border:1px solid #cef2e0; background:#f5fffa; vertical-align:top; color:#000;" | | |||
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;" | |||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Schnelleinstieg</h2> | |||
|- | |- | ||
| style=" | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
Das folgende Bild zeigt die Anwendung direkt nach dem Start. Klicken Sie auf ein hervorgehobenes Feld, um Informationen zu erhalten: | |||
<div class="imageMapHighlighter"> | |||
<imagemap> | |||
File:Anwendung_Starbildschirm_2024_neu.png|gerahmt|ohne|Startbildschirm von '''FAKTURA-X''' | |||
rect 1 50 75 99 [[Auftragsverwaltung]] | |||
rect 1 99 75 147 [[Tourenverwaltung]] | |||
rect 1 147 75 193 [[Rückerfassung]] | |||
rect 1 193 75 240 [[Buchhaltung]] | |||
rect 1 240 75 287 [[Brauereimeldungen]] | |||
rect 1 287 75 335 [[Aufgabenliste]] | |||
rect 1 335 75 382 [[Besonderheiten des Kundenstamms]] | |||
rect 1 382 75 429 [[Besonderheiten des Lieferantenstamms]] | |||
rect 1 429 75 475 [[Warenstamm]] | |||
rect 1 475 75 521 [[Pfandstamm]] | |||
rect 1 521 75 570 [[Benutzerstamm]] | |||
rect 1 617 75 665 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]] | |||
rect 935 49 1228 715 [[Aufgabenliste]] | |||
rect 5 30 51 49 [[Firma]] | |||
rect 51 30 110 49 [[Aufträge]] | |||
rect 110 30 214 49 [[Warenwirtschaft]] | |||
rect 214 30 273 49 [[Finanzen]] | |||
rect 273 30 328 49 [[Analyse (Menü)]] | |||
rect 328 30 368 49 [[Büro]] | |||
rect 368 30 453 49 [[Kassensystem (Menü)]] | |||
rect 453 30 536 49 [[Stammdatenverwaltung]] | |||
rect 536 30 601 49 [[Optionen]] | |||
rect 601 30 652 49 [[Fenster]] | |||
rect 652 30 692 49 [[Hilfe]] | |||
desc none | |||
</imagemap> | |||
</div> | |||
|} | |||
|} | |} |
Aktuelle Version vom 19. September 2024, 16:19 Uhr
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