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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cffdd1; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2>
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cffdd1; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2>
: Die [[E-Rechnung]] kommt am 1. Januar 2025
*'''Alles zur E-Rechnung'''
: [[E-Rechnung|Grundlagen zur E-Rechnung]]
: [[Vorbereitungen für die E-Rechnung]]
: [[E-Rechnung#Ausgangsrechnungen_2|Ausgangsrechnungen]]
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Neues Video!</h2>
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Neue Schulungsvideos</h2>
:[https://youtu.be/RkAlryTY0vc?cc_load_policy=1 Lieferantenbestellungen aufgeben]
*'''Schnelleinstieg'''
 
:[https://www.youtube.com/watch?v=BmVc5diCt_I Schnelleinstieg - Der erste Start]
:'''[[Schulungsvideos|Alle verfügbaren Schulungsvideos in der Übersicht]]'''
*'''Zur E-Rechnung'''
:[https://www.youtube.com/watch?v=2S45bnLyujc Grundlagen zur E-Rechnung]
:[https://www.youtube.com/watch?v=prseKLETm80 Vorbereitung zur Nutzung der E-Rechnung]
:[https://www.youtube.com/watch?v=Lm_Yqvkzrng Eine E-Rechnung erstellen]
*'''Aufträge'''
:[https://www.youtube.com/watch?v=wrgcXsGO7A8 Aufträge automatisieren]
:[https://www.youtube.com/watch?v=SdeNsXFiu5A Terminauftrag abrechnen]
:[https://www.youtube.com/watch?v=FOC4RCTW4_k Teillieferungen und Kommissionsscheine]
:[https://www.youtube.com/watch?v=_CjD2L2q86o Schnelle Erfassung und Favoritenerfassung]<br>
*'''Buchhaltung'''
:[https://www.youtube.com/watch?v=te5M6JCpwFw Einrichtung der DATEV-Schnittstelle]
:[https://www.youtube.com/watch?v=UvxTLjyiFyw Einrichtung der DATEV-Schnittstelle Teil 2]
*'''Der Preismanager'''
:[https://www.youtube.com/watch?v=chviw70lGL0 Der Preismanager Teil 1: Grundlagen und Filterfunktionen]
:[https://www.youtube.com/watch?v=cMoAdGKAInI Der Preismanager Teil 2: Preise und Änderungen einstellen]
:[https://www.youtube.com/watch?v=uuz_YqtJL1Y Der Preismanager Teil 3: Bearbeitungen speichern und einzelne Preise bearbeiten]
*'''Grundlegende Funktionen'''
:[https://www.youtube.com/watch?v=SSxTT4j0ECY Erweitertes Suchen]
:[https://www.youtube.com/watch?v=Ts2gRhcuCLA Seitenleiste anpassen]
:[https://www.youtube.com/watch?v=euSUMUXHMEA Drucker richtig einstellen]
*'''[[Schulungsvideos|Übersicht: Alle Schulungsvideos]]'''
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*'''Aufträge'''
*'''Aktuelle Fragen'''
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]]
:[[FAQ#Sonderpreise_bearbeiten|Kundensonderpreise bearbeiten]]
:[[FAQ#Bar_Kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]]
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]]
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]]


*'''System'''
*'''E-Rechnungen'''
:[[Netzwerktechnik|Netzwerktechnik]]
: Grundlagen zur [[E-Rechnung]]
:[[Programmstabilität|Programmstabilität]]
: [[Vorbereitungen für die E-Rechnung]]
: [[FAQ#Probleme_mit_E-Rechnungen|Probleme mit E-Rechnungen in FAKTURA-X]]


*'''Kassensystem'''
*'''Rechtsthemen'''
:[[Kassentechnik|Kassentechnik]]
:[[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung]]
:[[Kassenabrechnung#FAQ#Kassenbons|Kassenbons]]
 
*'''Peripherie'''
:[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]]
 
*'''E-Mail'''
:[[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Probleme]]
 
*'''Fachfragen'''
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]]
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]]
:[[Inventuren]]
:[[FAQ#Kassenbons|Bonpflicht]]
:[[Pfandkasse optimal nutzen]]
:[[FAQ#Kasse beim Finanzamt anmelden|Kasse nach AO §146a anmelden]]
:[[Technische Sicherheitseinrichtung|TSE-Einrichtung der Kasse]]
:[[Kassennachschau|Kassennachschau gemäß DSFinV-K]]
:[[Betriebsprüfung]]
:[[Verfahrensdokumentation]]
:[[DATEV-Konformität]]
:[[GoBD-Konformität]]


*'''Buchhaltung'''
*'''Buchhaltung'''
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:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]]
:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]]
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]]
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]]
:[[DATEV-_und_GDPdU-_Konformität|DATEV- und GDPdU- Konformität]]
:[[Betriebsprüfung]]
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#ffffcc; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Technische Handbücher</h2>
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* '''[[Technische Sicherheitseinrichtung]]'''
:Informationen über die TSE-Einrichtung der Kasse


* '''[[Migration]]'''
*'''Cybersicherheit'''
: Übertragung einer Installation
:[[IT_Sicherheit|Grundlagen zur IT-Sicherheit]]
 
:[[Datensicherung|Grundlagen zur Datensicherung]]
* '''[[Portable Installation]]'''
: Wechselweise auf mehreren Computern arbeiten
 
* '''[[Remote Desktop]]'''
: Einen entfernten Computer nutzen
 
* '''[[System bereinigen]]'''
: Computerwartung im Überblick
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* '''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!'''
* '''Die Fernwartung kann [https://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!'''
: Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen
: Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen
* '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!'''
* '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!'''
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelle Störungen</h2>
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelle Informationen</h2>
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====Juli 2024, IONOS/1&1===
* '''Supportende von Windows 10''' Lesen Sie dazu unseren [https://www.fakturax.de/kein-support-mehr-fuer-windows-10 Blogeintrag].
Dieser Anbieter hat anhaltende Probleme mit seinen Servern. Anwender erhalten daher öfter die Meldung "Authentication credentials invalid". Die Meldung wird zwar von FAKTURA-X ausgegeben, jedoch vom SMTP-Server bei IONOS/1&1 verursacht. Wenden Sie sich daher an IONOS/1&1, um das Problem zu beheben.
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#fff700; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Häufige Fragen</h2>
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*'''Aufträge'''
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]]
:[[FAQ#Bar_Kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]]
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]]
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]]
:[[FAQ#Besonderheiten_sind_bei_Zahlweisen|Zahlweisen]]


{{Hinweis|Ursache kann auch eine geänderte Anmeldung bei IONOS/1&1 sein! Wenn Sie die Zugangsdaten bei IONOS/1&1 geändert haben, ändern Sie die Zugangsdaten auch in FAKTURA-X}}
*'''Warenwirtschaft'''
:[[Inventuren]]


====März 2024, Windows 11, Kasse und Auftrag====
*'''System'''
Ein Windows-Update mit der Nummer '''KB5035853''' wird seit Dienstag, 19. März 2024 auf Windows 11 ausgeliefert und verursacht Störungen und Probleme. Microsoft hat das Update mittlerweile zurückgezogen und angekündigt, eine Problemlösung zu erstellen. Wenn Sie bei anhaltenden Problemen das Update '''KB5035853''' deinstallieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
:[[Netzwerktechnik|Netzwerktechnik]]
:[[Programmstabilität|Programmstabilität]]


# Öffnen Sie die {{Menü|Windows Einstellungen}}
*'''Kassensystem'''
# Wählen Sie die Option {{Menü|Windows Update}}
:[[Kassentechnik|Kassentechnik]]
# Öffnen Sie  {{Menü|Update-Verlauf}}
:[[Pfandkasse optimal nutzen]]
# Gehen Sie zu {{Menü|Updates deinstallieren}}
:[[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung]]
# Wählen Sie das Update '''KB5035853''' aus und drücken Sie dann auf {{Menü|Deinstallieren}}


{{Achtung|Für dieses Problem und die beschriebene Lösung ist der Microsoft Support verantwortlich. Für die Anleitung übernehmen wir keinerlei Gewähr!}}
*'''Peripherie'''
:[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]]


*'''E-Mail'''
:[[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Probleme]]
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2>
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2>
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* '''[[Warenwirtschaft]]'''
* '''[[Warenwirtschaft]]'''
:Rückerfassung, Bestellvorschläge, Ordersystem, Rechnungseingangskontrolle, Grafischer Verleihplan, Tourenverwaltung
:Rückerfassung, Bestellvorschläge, Ordersystem, Grafischer Verleihplan, Tourenverwaltung
 
* '''[[Bedarf|Lieferantenbestellungen]]'''
:Bedarfsprüfung, Bestellposten erfassen, Pfand erfassen, Bestellungen aktiveren, Bestellungen bearbeiten, Rechnungseingangskontrolle


* '''[[Buchhaltung]]'''  
* '''[[Buchhaltung]]'''  
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* '''[[Sonstiges]]'''
* '''[[Sonstiges]]'''
:Installation, Deinstallation, Tastaturbefehle, Verzeichnis der Tabellen und Dateien, Datenbankfelder , Schnittstellen
:Systemvoraussetzungen, Installation, Migration, Deinstallation, Portable Installation, Remote Desktop, Tastaturbefehle, Verzeichnis der Tabellen und Dateien, Datenbankfelder, Schnittstellen, Sicherheit
 
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