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{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;" | {| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;" | ||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;"> | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Neues Video!</h2> | ||
:[https://youtu.be/RkAlryTY0vc?cc_load_policy=1 Lieferantenbestellungen aufgeben] | |||
:'''[[Schulungsvideos|Alle verfügbaren Schulungsvideos in der Übersicht]]''' | |||
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
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:Einführung in die Auftragsverwaltung | :Einführung in die Auftragsverwaltung | ||
* '''[[Kassieren]]''' | * '''[[Kassieren|Kassensystem]]''' | ||
: | :Arbeiten mit FAKTURA-X Kasse | ||
* '''[[FAKTURA-X Mobil|Mobilsystem]]''' | |||
:Arbeiten mit FAKTURA-X Mobile | |||
* '''[[Reporteditor]]''' | * '''[[Reporteditor]]''' | ||
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*'''Aufträge''' | *'''Aufträge''' | ||
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]] | :[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]] | ||
:[[FAQ# | :[[FAQ#Bar_Kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]] | ||
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]] | :[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]] | ||
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]] | |||
*'''System''' | *'''System''' | ||
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*'''Kassensystem''' | *'''Kassensystem''' | ||
:[[Kassentechnik|Kassentechnik]] | :[[Kassentechnik|Kassentechnik]] | ||
:[[Kassenabrechnung# | :[[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung]] | ||
:[[Kassenabrechnung#FAQ#Kassenbons|Kassenbons]] | |||
*'''Peripherie''' | *'''Peripherie''' | ||
:[[FAQ#Druckerprobleme| | :[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]] | ||
*'''E-Mail''' | *'''E-Mail''' | ||
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*'''Fachfragen''' | *'''Fachfragen''' | ||
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]] | :[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]] | ||
:[[Inventuren]] | |||
:[[Pfandkasse optimal nutzen]] | |||
*'''Buchhaltung''' | *'''Buchhaltung''' | ||
:[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]] | :[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]] | ||
:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]] | :[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]] | ||
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]] | |||
:[[DATEV-_und_GDPdU-_Konformität|DATEV- und GDPdU- Konformität]] | |||
:[[Betriebsprüfung]] | |||
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* '''[[Technische Sicherheitseinrichtung]]''' | |||
:Informationen über die TSE-Einrichtung der Kasse | |||
* '''[[Migration]]''' | * '''[[Migration]]''' | ||
: Übertragung einer Installation | : Übertragung einer Installation | ||
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| style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"| | | style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"| | ||
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5faff;" | {| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5faff;" | ||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;"> | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Infos zum Kundendienst</h2> | ||
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
'''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!''' | * '''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!''' | ||
: Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen | |||
'''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!''' | * '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!''' | ||
: Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten | |||
</div> | </div> | ||
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2> | |||
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| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | |||
====April 2024, FritzBox!, Allgemein==== | |||
Ein FritzBox!-Update erfordert eine Anmeldung an der FritzBox!. Bis zur Anmeldung kann es zu Störungen im LAN kommen. | |||
{{Achtung|Für dieses Problem und die beschriebene Lösung ist der [https://avm.de/ AVM] -Support verantwortlich.}} | |||
====März 2024, Windows 11, Kasse und Auftrag==== | |||
Ein Windows-Update mit der Nummer '''KB5035853''' wird seit Dienstag, 19. März 2024 auf Windows 11 ausgeliefert und verursacht Störungen und Probleme. Microsoft hat das Update mittlerweile zurückgezogen und angekündigt, eine Problemlösung zu erstellen. Wenn Sie bei anhaltenden Problemen das Update '''KB5035853''' deinstallieren möchten, gehen Sie wie folgt vor: | |||
# Öffnen Sie die {{Menü|Windows Einstellungen}} | |||
# Wählen Sie die Option {{Menü|Windows Update}} | |||
# Öffnen Sie {{Menü|Update-Verlauf}} | |||
# Gehen Sie zu {{Menü|Updates deinstallieren}} | |||
# Wählen Sie das Update '''KB5035853''' aus und drücken Sie dann auf {{Menü|Deinstallieren}} | |||
{{Achtung|Für dieses Problem und die beschriebene Lösung ist der Microsoft Support verantwortlich. Für die Anleitung übernehmen wir keinerlei Gewähr!}} | |||
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2> | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2> | ||
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* '''[[Buchhaltung]]''' | * '''[[Buchhaltung]]''' | ||
:Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte,Warengruppenrabatte, Preismanager | :Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte, Warengruppenrabatte, Preismanager | ||
* '''[[ | * '''[[Umsätze]]''' | ||
:Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen | :Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung | ||
* '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]''' | * '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]''' | ||
:Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent | :Warenkategorietasten, Artikeltasten, Favoritentasten, Unterscheidung Flasche, Kiste, Kombi, Zeilenstorno, Auftragsstorno, Preisänderung, Gutscheine, Pfandbondruck, Pfandkassenmodus, Kassenprotokolle, Kassenauswertung, Abrechnungsassistent | ||
*'''[[FAKTURA-X Mobil]]''' | |||
:Mobile Tourensteuerung, Kommissionierung, Inventuren, Bedarfsprüfung, Wareneingang, Mobile Pfandkasse | |||
* '''[[Einstellungen]]''' | * '''[[Einstellungen]]''' | ||
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<div class="imageMapHighlighter"> | <div class="imageMapHighlighter"> | ||
<imagemap> | <imagemap> | ||
File: | File:Anwendung_Starbildschirm_2024.png|gerahmt|ohne|Startbildschirm von '''FAKTURA-X''' | ||
rect 1 50 75 99 [[Auftragsverwaltung]] | rect 1 50 75 99 [[Auftragsverwaltung]] | ||
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rect 1 521 75 570 [[Benutzerstamm]] | rect 1 521 75 570 [[Benutzerstamm]] | ||
rect 1 597 75 650 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]] | rect 1 597 75 650 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]] | ||
rect | rect 995 49 1228 700 [[Aufgabenliste]] | ||
rect 5 30 51 49 [[Firma]] | rect 5 30 51 49 [[Firma]] | ||
rect 51 30 110 49 [[Aufträge]] | rect 51 30 110 49 [[Aufträge]] |
Aktuelle Version vom 14. Mai 2024, 14:19 Uhr
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