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{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;" | {| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5fffa;" | ||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;"> | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cef2e0; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Neues Video!</h2> | ||
:[https://youtu.be/RkAlryTY0vc?cc_load_policy=1 Lieferantenbestellungen aufgeben] | |||
:'''[[Schulungsvideos|Alle verfügbaren Schulungsvideos in der Übersicht]]''' | |||
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
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*'''Aufträge''' | |||
:[[FAQ#Gewerbekunde_oder_Privatkunde|Privat- und Gewerbekunden]] | |||
:[[FAQ#Bar_kassieren_oder_Rechnung_senden|Bar- und Rechnungskunden]] | |||
:[[FAQ#Fragen_zu_Lieferungen_und_Rechnungen|Teillieferungen und Sammelrechnungen]] | |||
:[[Kommissionen|Kommissionsaufträge verwalten]] | |||
*'''System''' | *'''System''' | ||
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:[[Kassentechnik|Kassentechnik]] | :[[Kassentechnik|Kassentechnik]] | ||
:[[Kassenabrechnung#Differenzen|Kassenabrechnung]] | :[[Kassenabrechnung#Differenzen|Kassenabrechnung]] | ||
:[[Kassenabrechnung#FAQ#Kassenbons|Kassenbons]] | |||
*'''Peripherie''' | *'''Peripherie''' | ||
:[[FAQ#Druckerprobleme| | :[[FAQ#Druckerprobleme|Druckerprobleme]] | ||
*'''E-Mail''' | *'''E-Mail''' | ||
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*'''Fachfragen''' | *'''Fachfragen''' | ||
:[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]] | :[[FAQ#Behandlung_von_Pfand_und_Umsatzsteuer|Pfand und Umsatzsteuer]] | ||
:[[Inventuren]] | |||
:[[Pfandkasse optimal nutzen]] | |||
*'''Buchhaltung''' | *'''Buchhaltung''' | ||
:[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]] | :[[Buchhaltung mit FAKTURA-X]] | ||
:[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]] | :[[Zusammenarbeit_mit_dem_Steuerberater|Steuerberater]] | ||
:[[DATEV-Schnittstelle#.C3.9Cbergabe_von_DATEV-Daten|DATEV-Übergabe]] | |||
:[[DATEV-_und_GDPdU-_Konformität|DATEV- und GDPdU- Konformität]] | |||
:[[Betriebsprüfung]] | |||
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
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| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | | style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | ||
* '''[[Technische Sicherheitseinrichtung]]''' | |||
:Informationen über die TSE-Einrichtung der Kasse | |||
* '''[[Migration]]''' | * '''[[Migration]]''' | ||
: Übertragung einer Installation | : Übertragung einer Installation | ||
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| style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"| | | style="width:59%; border:1px solid #cedff2; background:#f5faff; vertical-align:top;"| | ||
{| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5faff;" | {| style="width:100%; vertical-align:top; background:#f5faff;" | ||
| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;"> | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#F78181; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3bfb1; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Infos zum Kundendienst</h2> | ||
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| style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | | style="color:#000;" | <div style="padding:2px 5px"> | ||
'''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!''' | * '''Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden!''' | ||
: Starten Sie die Fernwartung, bevor Sie Kontakt zu uns aufnehmen | |||
'''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!''' | * '''Bitte beachten Sie die [[Hinweise zum Kundendienst]]!''' | ||
: Wir möchten, dass Sie schnell und einfach Hilfe erhalten | |||
</div> | </div> | ||
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#FFA500; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Aktuelles</h2> | |||
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| style="color:#000; padding:2px 5px 5px;" | | |||
====April 2024, FritzBox!, Allgemein==== | |||
Ein FritzBox!-Update erfordert eine Anmeldung an der FritzBox!. Bis zur Anmeldung kann es zu Störungen im LAN kommen. | |||
{{Achtung|Für dieses Problem und die beschriebene Lösung ist der [https://avm.de/ AVM] -Support verantwortlich.}} | |||
====März 2024, Windows 11, Kasse und Auftrag==== | |||
Ein Windows-Update mit der Nummer '''KB5035853''' wird seit Dienstag, 19. März 2024 auf Windows 11 ausgeliefert und verursacht Störungen und Probleme. Microsoft hat das Update mittlerweile zurückgezogen und angekündigt, eine Problemlösung zu erstellen. Wenn Sie bei anhaltenden Problemen das Update '''KB5035853''' deinstallieren möchten, gehen Sie wie folgt vor: | |||
# Öffnen Sie die {{Menü|Windows Einstellungen}} | |||
# Wählen Sie die Option {{Menü|Windows Update}} | |||
# Öffnen Sie {{Menü|Update-Verlauf}} | |||
# Gehen Sie zu {{Menü|Updates deinstallieren}} | |||
# Wählen Sie das Update '''KB5035853''' aus und drücken Sie dann auf {{Menü|Deinstallieren}} | |||
{{Achtung|Für dieses Problem und die beschriebene Lösung ist der Microsoft Support verantwortlich. Für die Anleitung übernehmen wir keinerlei Gewähr!}} | |||
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| style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2> | | style="padding:2px;" | <h2 style="margin:3px; background:#cedff2; font-family:inherit; font-size:120%; font-weight:bold; border:1px solid #a3b0bf; text-align:left; color:#000; padding:0.2em 0.4em;">Module</h2> | ||
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:Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte,Warengruppenrabatte, Preismanager | :Debitorenbuchhaltung, Journale, Mahnwesen, Buchungsmanager, Stapelbuchungsfunktion, Preisgruppen, Kalkulationshilfen, Kundenpreise, Aktionspreise, Mengenrabatte,Warengruppenrabatte, Preismanager | ||
* '''[[ | * '''[[Umsätze]]''' | ||
:Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen | :Artikelbasierte Umsatzauswertung, Kundenbasierte Umsatzauswertung, Gruppenauswertungen, Brauereirückmeldung, Pfandfortschreibung | ||
* '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]''' | * '''[[Kassensystem (Menü)|Kasse]]''' | ||
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<div class="imageMapHighlighter"> | <div class="imageMapHighlighter"> | ||
<imagemap> | <imagemap> | ||
File: | File:Startseite_mit_Aufgaben.png|gerahmt|ohne|Startbildschirm von '''FAKTURA-X''' | ||
rect | rect 1 50 75 99 [[Auftragsverwaltung]] | ||
rect | rect 1 99 75 147 [[Tourenverwaltung]] | ||
rect | rect 1 147 75 193 [[Rückerfassung]] | ||
rect | rect 1 193 75 240 [[Buchhaltung]] | ||
rect | rect 1 240 75 287 [[Brauereimeldungen]] | ||
rect | rect 1 287 75 335 [[Aufgabenliste]] | ||
rect | rect 1 335 75 382 [[Besonderheiten des Kundenstamms]] | ||
rect | rect 1 382 75 429 [[Besonderheiten des Lieferantenstamms]] | ||
rect | rect 1 429 75 475 [[Warenstamm]] | ||
rect | rect 1 475 75 521 [[Pfandstamm]] | ||
rect | rect 1 521 75 570 [[Benutzerstamm]] | ||
rect | rect 1 597 75 650 [[Programmstart#Benutzeranmeldung]] | ||
rect | rect 1045 49 1280 700 [[Aufgabenliste]] | ||
rect | rect 5 30 51 49 [[Firma]] | ||
rect | rect 51 30 110 49 [[Aufträge]] | ||
rect | rect 110 30 214 49 [[Warenwirtschaft]] | ||
rect | rect 214 30 273 49 [[Finanzen]] | ||
rect | rect 273 30 328 49 [[Analyse (Menü)]] | ||
rect | rect 328 30 368 49 [[Büro]] | ||
rect | rect 368 30 453 49 [[Kassensystem (Menü)]] | ||
rect | rect 453 30 536 49 [[Stammdatenverwaltung]] | ||
rect | rect 536 30 601 49 [[Optionen]] | ||
rect | rect 601 30 652 49 [[Fenster]] | ||
rect | rect 652 30 692 49 [[Hilfe]] | ||
Aktuelle Version vom 24. April 2024, 19:46 Uhr
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