Hinweise zum Kundendienst: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
JSC (Diskussion | Beiträge) K Textersetzung - „|ohne|“ durch „|none|“ |
FBO (Diskussion | Beiträge) |
||
| Zeile 67: | Zeile 67: | ||
{{Hinweis|'''Die Fernwartung muss immer vor Ihrem Anruf gestartet werden.''' Der Kundendienst wird nur mit der Fernwartung durchgeführt.}} | {{Hinweis|'''Die Fernwartung muss immer vor Ihrem Anruf gestartet werden.''' Der Kundendienst wird nur mit der Fernwartung durchgeführt.}} | ||
==== Teamviewer deinstallieren==== | |||
Sie sollten Teamviewer von Ihrem Desktop-Computer entfernen. Im Störungsfall muss der Teamviewer aufwendig beendet werden, damit die Fernwartung gestartet werden kann. | |||
{{Achtung|Dies kann kompliziert und zeitraubend sein. Sollte der Anwender den Teamviewer im Störungsfall nicht beenden können, ist die Unterstützung des Kundendienstes kostenpflichtig oder gar nicht möglich}} | |||
Zudem können Ihnen Lizenzkosten entstehen. | |||
{{Achtung|Der gewerbliche Einsatz von Teamviewer ohne kostenpflichtige Lizenz ist illegal}} | |||
Umd Teamviewer zu deinstallieren, befolgen Sie [https://www.teamviewer.com/de/global/support/knowledge-base/teamviewer-remote/download-and-installation/uninstall-teamviewer-remote-on-windows/|die Anleitung] des Herstellers. | |||
====Rufen Sie uns an==== | ====Rufen Sie uns an==== | ||