Register Kommunikation: Unterschied zwischen den Versionen

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{{WL|Einstellungen}}
{{WL|Hauptseite|Einstellungen}}


In diesem Register werden die verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb einer Arbeitsgruppe eingestellt.
In diesem Register werden die verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb einer Arbeitsgruppe eingestellt. Das Register kann manuell im Hauptmenü unter {{Menü|Optionen}} → {{Menü|Einstellungen}} → {{Menü|Kommunikation}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F12}} → {{Menü|Kommunikation}} aufgerufen werden.


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File:Register_Kommunikation.png|gerahmt|ohne|Das Register '''Kommunikation'''
File:Einstellungen_Kommunikation1_neu.png|gerahmt|ohne|Das Register '''Kommunikation'''
 
rect 74 91 154 116 [[Register Administration]]
rect 81 117 524 243 [[Register Kommunikation#E-Mail_Kommunikation]]
rect 249 91 300 116 [[Register Firma]]
rect 81 243 524 467 [[Register Kommunikation#Datenaustausch]]
rect 300 91 382 116 [[Register Speicherorte]]
rect 530 117 973 319 [[Register Kommunikation#Netzwerkkommunikation]]
rect 382 91 467 116 [[Register Einstellungen]]
rect 530 319 973 594 [[Register Kommunikation#Mobile Erfassung]]
rect 467 91 529 116 [[Register Aufträge]]
rect 529 91 618 116 [[Register Kassensystem]]
rect 618 91 674 116 [[Register Touren]]
rect 674 91 749 116 [[Register Vermietung]]
rect 749 91 817 116 [[Register Formulare]]
rect 817 91 896 116 [[Register Hilfstabellen]]
rect 74 116 521 238 [[Register Kommunikation#E-Mail_Kommunikation]]
rect 74 238 521 620 [[Register Kommunikation#Datenaustausch]]
rect 521 116 927 315 [[Register Kommunikation#Netzwerkkommunikation]]
rect 521 315 927 620 [[Register Kommunikation#Mobile Erfassung]]
rect 74 620 521 668 [[Register Kommunikation#Route visualisieren]]
rect 521 620 927 668 [[Register Kommunikation#Fehlermeldungen]]


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==E-Mail Kommunikation==
==E-Mail Kommunikation==
In den Feldern der Gruppe „E-Mail Kommunikation" kann ein SMTP-Server eingestellt werden, so dass das interne Mailsystem über diesen E-Mails versendet. Die Angabe eines Kopieempfängers ist optional. Mit [[Datei:Testen.png|link=]] kann die Verbindung getestet werden. Bei einem Klick auf [[Datei:Handbuch.png|link=]] erscheint eine Erklärung zu den verschiedenen Standardports für SMTP.
In den Feldern der Gruppe „E-Mail Kommunikation" kann ein SMTP-Server eingestellt werden, so dass das interne Mailsystem über diesen E-Mails versendet. Die Angabe eines Kopieempfängers ist optional.  


[[File:konfig_admin_email.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''E-Mail Kommunikation'''|link=]]
Als Absender-E-Mailadresse wird die E-Mailadresse verwendet, die im Register "Firma" als E-Mailkontakt angegeben wurde.
 
{{Achtung|Die Absenderadresse muss vom SMTP-Server akzeptiert werden, also üblicherweise mit dem SMTP-Servername übereinstimmen, ansonsten scheitert der Versand von E-Mails!}}
 
Mit [[Datei:Testen.png|link=]] kann die Verbindung getestet werden. Nach einem Klick auf [[Datei:Handbuch.png|link=]] erscheint eine Erklärung zu den verschiedenen Standardports für SMTP.
 
{{Popup|konfig_admin_email.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''E-Mail Kommunikation'''|158|102|173|117|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Popup_2024.PNG|gerahmt|ohne|link=]]}}
 
{{Tipp1|Lesen Sie die Hinweise zu [[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Problemen]]}}
 
==Datenaustausch==
In der Gruppe „Datenaustausch" kann die eigene Rolle bzw. Aufgabe innerhalb des Unternehmens eingestellt werden. Die Rollen setzen sich zusammen aus der Zentrale, der Filiale und dem Außendienst bzw. der ''Tour''. Ist die "Synchronisation" aktiviert, so empfängt und liefert auch gleichzeitig die jeweilige Rolle die Daten, Waren oder Umsätze. Die empfangenen/gelieferten Daten können zusätzlich eingeschränkt werden. Dies geschieht über die Auswahl unterhalb von ''Rolle''. Unter "Ordner" wird der Dateipfad zum Ordner angezeigt, welcher für die Synchronisation genutzt wird. Hier kann auch ein Ordner ausgewählt werden, welcher sich in der Dropbox befindet.
 
{{Popup|Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_2024.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Datenaustausch'''
|216|50|238|72|[[File:Einstellungen_Kommunikation_PopUp1_2024.png|gerahmt|ohne|link=]]
|395|50|416|72|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_Popup2_2024.png|gerahmt|ohne|link=]]
}}
 
Ist der Datenaustausch aktiviert wird bei Neustart des Programms folgender Dialog angezeigt. In diesem können noch Änderungen an der Synchronisation vorgenommen werden. Mit {{Menü|[[Datei:Start.png|link=]] Start}} können die Daten entweder gesendet  oder empfangen werden.
{{Hinweis| Mit der Tastenkombination {{Taste|STRG}}+{{Taste|E}} können Daten empfangen und mit der Tastenkombination {{Taste|STRG}}+{{Taste|S}} können Daten gesendet werden.}}
 
{{Popup|Synchronisation_Programmstart_neu.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Der Dialog "Synchronisation erfolgreich" bei Programmstart.
|96|118|216|139|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_Popup1_2024.png|gerahmt|ohne|link=]]}}
 
{{Tipp1|Nach ca. 5 Sekunden startet die Synchronisation automatisch}}
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==Datenaustausch==
==Route visualisieren==
In der Gruppe „Datenaustausch" kann die eigene Rolle bzw. Aufgabe innerhalb des Unternehmen eingestellt werden. Bei einem Klick auf [[Datei:handbuch.png|link=]] erscheint eine Erklärung zu den vier verschiedenen Rollen. Desweiteren ist es möglich den Zeitpunkt jedes Datenaustausches festzulegen. Dies geschieht entweder über die Option ''zum Zeitpunkt'' oder ''Beim Beenden''. Wird ''zum Zeitpunkt'' ausgewählt, muss dieser rechts neben dem Feld bestimmt werden. Wird ''Beim Beenden'' ausgewählt, werden die Daten beim Beenden der Anwendung übertragen.
Die Anwendung ermöglicht es, die Routen für die Lieferfahrzeuge zu visualisieren.<br/>
In der Gruppe ''Route visualisieren'' kann die Routenvisualisierung angepasst und verwendet werden.
[[File:Einst_Route_visualisieren.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Route visualisieren'''|link=]]


[[File:konfig_admin_datenaustausch.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Datenaustausch'''|link=]]
Mit einem Klick {{LMB}}  auf [[Datei:Route.png|link=]] öffnet sich im Webbrowser automatisch die Adresse des Kartendienstes und die entsprechende Routenplanungs-Option. Die unter {{Menü|Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Firma}} [[Register_Firma|hinterlegte Adresse ihrer Firma]] wird automatisch als Ausgangspunkt verwendet.<br/>
Im Feld ''URL:http://'' kann der gewünschte Internetbasierte Kartendienst eingegeben werden. Der Standarddienst ist Google Maps.
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==Netzwerkkommunikation==
==Netzwerkkommunikation==
In der Gruppe „Netzwerkommunikation" können die Portnummer für die Arbeitsstationen und die Sendepriotität dieser eingestellt werden. Des Weiteren können die verschiedenen Wartezeiten geändert werden.
Die Gruppe „Netzwerkkommunikation" bietet in Arbeitsgruppen die Möglichkeit, die Hintergrundaktualisierung für Statusmeldungen an den Netzwerkserver zu konfigurieren. In der Regel sollten diese Einstellungen nicht verändert werden. Sofern jedoch eine Kommunikation nicht störungsfrei gewährleistet ist, können Kommunikationsport, Priorität<ref>Hohe Prioritätswerte können zu Instabilität führen!</ref> und Wartezeit angepasst werden.
[[File:Konfig_Kommu_Netzwerkkommunikation.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Netzwerkkommunikation'''|link=]]
 
{{Popup|Konfig_Kommu_Netzwerkkommunikation.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Netzwerkkommunikation'''
|114|50|194|70|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Netzwerkkommunikation_Popup1_2024.png|gerahmt|ohne|link=]]}}
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==Mobile Erfassung==
==Mobile Erfassung==
Die Gruppe „Mobile Erfassung" ermöglicht die Konfiguration des [https://www.honeywellaidc.com/de-de Honeywell Optimus MDE-Geräts] für Inventur und Wareneingang.
{{Popup|Konfig_Kommu_Mobile_Erfassung.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Mobile Erfassung'''
|315|75|395|95|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Netzwerkkommunikation_Popup2_2024.png|gerahmt|ohne|link=]]}}
Es kann ausgewählt werden, für welchen Anwendungsfall das mobile Gerät genutzt werden soll. Des Weiteren können Kommunikationsport, Time-out und die Befehle für „Lesen“, „Wiederholen“, „Bestätigen“ und „Ende“ definiert werden. Zeilenvorschub oder Zeilenanfang nach der Datensatzaufnahme können aktiviert werden. Für das Referenzgerät „Honeywell Optimus“ sind die richtigen Voreinstellungen bereits gewählt, es muss lediglich der Kommunikationsport korrekt eingestellt werden. Bei Verwendung anderer Geräte sind deren Eigenschaften laut Datenblatt maßgeblich.
==Fehlermeldungen==
Die Option ''Fehlermeldungen nicht an den Kundendienst senden'' ist standardmäßig deaktiviert.
[[File:Einstellungen_Kommunikation_Fehlermeldungen.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Fehlermeldungen'''|link=]]


[[File:Konfig_Kommu_Mobile_Erfassung.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Mobile Erfassung'''|link=]]


{{Tipp1|Lesen Sie [[FAQ#Umgang_mit_Fehlermeldungen|hier]], wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.}}


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'''Weiter zu [[Register Firma]]'''
'''Weiter zu [[Register Firma]]'''
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{{WL|Einstellungen}}
{{WL|Hauptseite|Einstellungen}}
 
Fußnoten:
<references/>

Aktuelle Version vom 7. November 2024, 14:24 Uhr

(Hauptseite → Einstellungen → Sie sind auf der Seite: Register Kommunikation)

In diesem Register werden die verschiedenen Kommunikationsmöglichkeiten innerhalb einer Arbeitsgruppe eingestellt. Das Register kann manuell im Hauptmenü unter Optionen → Einstellungen → Kommunikation oder Strg + F12 → Kommunikation aufgerufen werden.

Register AdministrationRegister FirmaRegister SpeicherorteRegister EinstellungenRegister AufträgeRegister KassensystemRegister TourenRegister VermietungRegister FormulareRegister HilfstabellenRegister Kommunikation#E-Mail KommunikationRegister Kommunikation#DatenaustauschRegister Kommunikation#NetzwerkkommunikationRegister Kommunikation#Mobile ErfassungRegister Kommunikation#Route visualisierenRegister Kommunikation#Fehlermeldungen
Das Register Kommunikation

E-Mail Kommunikation

In den Feldern der Gruppe „E-Mail Kommunikation" kann ein SMTP-Server eingestellt werden, so dass das interne Mailsystem über diesen E-Mails versendet. Die Angabe eines Kopieempfängers ist optional.

Als Absender-E-Mailadresse wird die E-Mailadresse verwendet, die im Register "Firma" als E-Mailkontakt angegeben wurde.

Die Absenderadresse muss vom SMTP-Server akzeptiert werden, also üblicherweise mit dem SMTP-Servername übereinstimmen, ansonsten scheitert der Versand von E-Mails!

Mit Testen.png kann die Verbindung getestet werden. Nach einem Klick auf Handbuch.png erscheint eine Erklärung zu den verschiedenen Standardports für SMTP.

Die Gruppe E-Mail Kommunikation
Einstellungen Kommunikation Popup 2024.PNG
Lesen Sie die Hinweise zu E-Mail Problemen

Datenaustausch

In der Gruppe „Datenaustausch" kann die eigene Rolle bzw. Aufgabe innerhalb des Unternehmens eingestellt werden. Die Rollen setzen sich zusammen aus der Zentrale, der Filiale und dem Außendienst bzw. der Tour. Ist die "Synchronisation" aktiviert, so empfängt und liefert auch gleichzeitig die jeweilige Rolle die Daten, Waren oder Umsätze. Die empfangenen/gelieferten Daten können zusätzlich eingeschränkt werden. Dies geschieht über die Auswahl unterhalb von Rolle. Unter "Ordner" wird der Dateipfad zum Ordner angezeigt, welcher für die Synchronisation genutzt wird. Hier kann auch ein Ordner ausgewählt werden, welcher sich in der Dropbox befindet.

Die Gruppe Datenaustausch
Einstellungen Kommunikation PopUp1 2024.png
Einstellungen Kommunikation Datenaustausch Popup2 2024.png

Ist der Datenaustausch aktiviert wird bei Neustart des Programms folgender Dialog angezeigt. In diesem können noch Änderungen an der Synchronisation vorgenommen werden. Mit Start.png Start können die Daten entweder gesendet oder empfangen werden.

Mit der Tastenkombination STRG+E können Daten empfangen und mit der Tastenkombination STRG+S können Daten gesendet werden.
Der Dialog "Synchronisation erfolgreich" bei Programmstart.
Einstellungen Kommunikation Datenaustausch Popup1 2024.png
Nach ca. 5 Sekunden startet die Synchronisation automatisch

Route visualisieren

Die Anwendung ermöglicht es, die Routen für die Lieferfahrzeuge zu visualisieren.
In der Gruppe Route visualisieren kann die Routenvisualisierung angepasst und verwendet werden.

Die Gruppe Route visualisieren

Mit einem Klick Lmb.png auf Route.png öffnet sich im Webbrowser automatisch die Adresse des Kartendienstes und die entsprechende Routenplanungs-Option. Die unter Einstellungen → Firma hinterlegte Adresse ihrer Firma wird automatisch als Ausgangspunkt verwendet.
Im Feld URL:http:// kann der gewünschte Internetbasierte Kartendienst eingegeben werden. Der Standarddienst ist Google Maps.

Netzwerkkommunikation

Die Gruppe „Netzwerkkommunikation" bietet in Arbeitsgruppen die Möglichkeit, die Hintergrundaktualisierung für Statusmeldungen an den Netzwerkserver zu konfigurieren. In der Regel sollten diese Einstellungen nicht verändert werden. Sofern jedoch eine Kommunikation nicht störungsfrei gewährleistet ist, können Kommunikationsport, Priorität[1] und Wartezeit angepasst werden.

Die Gruppe Netzwerkkommunikation
Einstellungen Kommunikation Netzwerkkommunikation Popup1 2024.png

Mobile Erfassung

Die Gruppe „Mobile Erfassung" ermöglicht die Konfiguration des Honeywell Optimus MDE-Geräts für Inventur und Wareneingang.

Die Gruppe Mobile Erfassung
Einstellungen Kommunikation Netzwerkkommunikation Popup2 2024.png

Es kann ausgewählt werden, für welchen Anwendungsfall das mobile Gerät genutzt werden soll. Des Weiteren können Kommunikationsport, Time-out und die Befehle für „Lesen“, „Wiederholen“, „Bestätigen“ und „Ende“ definiert werden. Zeilenvorschub oder Zeilenanfang nach der Datensatzaufnahme können aktiviert werden. Für das Referenzgerät „Honeywell Optimus“ sind die richtigen Voreinstellungen bereits gewählt, es muss lediglich der Kommunikationsport korrekt eingestellt werden. Bei Verwendung anderer Geräte sind deren Eigenschaften laut Datenblatt maßgeblich.

Fehlermeldungen

Die Option Fehlermeldungen nicht an den Kundendienst senden ist standardmäßig deaktiviert.

Die Gruppe Fehlermeldungen


Lesen Sie hier, wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.

Weiter zu Register Firma

(Hauptseite → Einstellungen → Sie sind auf der Seite: Register Kommunikation)

Fußnoten:

  1. ↑ Hohe Prioritätswerte können zu Instabilität führen!
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