Leitfaden für die Inbetriebnahme: Unterschied zwischen den Versionen
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{{Tipp1|Eine Vorlage für Lieferantensortimente finden Sie [https://www.fakturax.de/files/Lieferantensortiment.xls hier].}} | {{Tipp1|Eine Vorlage für Lieferantensortimente finden Sie [https://www.fakturax.de/files/Lieferantensortiment.xls hier].}} | ||
* '''Aus unstrukturierten Daten, beispielsweise PDF-Dokumente:''' Diese Daten müssen für das Einfügen in die Importvorlage zunächst in eine strukturierte Form gebracht werden | * '''Aus unstrukturierten Daten, beispielsweise PDF-Dokumente:''' Diese Daten müssen für das Einfügen in die Importvorlage zunächst in eine strukturierte Form gebracht werden. | ||
{{Hinweis|Sofern möglich, sollten Daten nicht als PDF- oder Word-Dokument bereitgestellt werden, | {{Hinweis|Sofern möglich, sollten Daten nicht als PDF- oder Word-Dokument bereitgestellt werden, sondern als CSV-Datei oder Excel-Tabelle.}} | ||
* '''Aus als Listen auf Papier:''' Diese Daten müssen zunächst digitalisiert werden. Ggf. ist auch ein manuelles Abschreiben erforderlich. | * '''Aus als Listen auf Papier:''' Diese Daten müssen zunächst digitalisiert werden. Ggf. ist auch ein manuelles Abschreiben erforderlich. | ||
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Neben den Stammdaten werden auch Informationen und Vorlagen für die Datenausgabe benötigt: | Neben den Stammdaten werden auch Informationen und Vorlagen für die Datenausgabe benötigt: | ||
* '''Formularvorlagen:''' Es werden Vorlagen für | * '''Formularvorlagen:''' Es werden Vorlagen für Lieferscheine, Rechnungen etc. als '''PDF-Datei''' benötigt. Wenn Sie Briefpapier für den Ausdruck nutzen, senden Sie eine Vorlage als PDF-Datei ohne Briefkopf. Senden Sie auf jeden Fall eine Vorlage als PDF-Datei mit Briefkopf, diese ist zumindest für den Mailversand notwendig. | ||
{{Achtung|Hinweise: Senden Sie als Vorlagen ausschließlich '''PDF-Dateien'''. Andere Dateitypen werden grundsätzlich nicht angenommen, sondern umgehend gelöscht.}} | |||
* '''Firmendaten:''' Neben der Anschrift werden auch rechtlich relevante Informationen wie Betriebsnummer oder Gläubiger-Identnummer abgefragt. | * '''Firmendaten:''' Neben der Anschrift werden auch rechtlich relevante Informationen wie Betriebsnummer oder Gläubiger-Identnummer abgefragt. | ||
{{Tipp1|Die vollständige Liste von notwendigen Angaben ist in der Importvorlage verzeichnet. Die Firmendaten können in der Importvorlage eingetragen werden}} | {{Tipp1|Die vollständige Liste von notwendigen Angaben ist in der Importvorlage verzeichnet. Die Firmendaten können in der Importvorlage eingetragen werden}} | ||
* '''Firmenlogo:''' Das Logo muss mit einer Auflösung von 300dpi in den Maßen 700 dpi x 423 dpi bereitgestellt werden. | |||
{{Achtung| | * '''Firmenlogo:''' Das Logo muss als '''JPEG-Datei''' mit einer Auflösung von mindestens 300dpi in den Maßen 700 dpi x 423 dpi bereitgestellt werden. | ||
{{Achtung|Senden Sie ausschließlich '''JPEG-Dateien'''. Andere Dateitypen werden grundsätzlich nicht angenommen sondern umgehend gelöscht.}} | |||
{{Hinweis|'''Aufgabe: Stellen Sie die Firmendaten und ein Firmenlogo bereit'''}} | {{Hinweis|'''Aufgabe: Stellen Sie die Firmendaten und ein Firmenlogo bereit'''}} | ||
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{{Hinweis|'''Aufgabe: Testen Sie die Daten und simulieren Sie einen Arbeitstag'''}} | {{Hinweis|'''Aufgabe: Testen Sie die Daten und simulieren Sie einen Arbeitstag'''}} | ||
{{Tipp1|Für Test und Inbetriebnahme ist [[Checkliste zur Einführung und Inbetriebnahme|hier]] eine Checkliste verfügbar}} | |||
==Infrastruktur== | |||
Für die einwandfreie Funktion ist die vorhandene Infrastruktur nach Vorgabe des Herstellers vorzubereiten: | |||
* Netzwerk mit einer zentralisierten Verkabelung CAT 6 oder besser, Verlegekabel und aufgelegte Dosen, ggf. ein Patch Bay, nicht jedoch Flachband- oder Patchkabel | |||
* Ein zentraler dedizierter Switch, Router sind als Switch nicht zulässig, verteilte Switches sind nicht zulässig | |||
* Einwandfrei funktionierende Peripherie (Drucker, Multifunktionsgeräte) | |||
* Einwandfrei funktionierende Computer mit aktuellem Betriebssystem und Patchlevel | |||
{{Hinweis|Ausrüster muss sich an die Vorgaben des Herstellers halten}} | |||
Auf Wunsch kann die Infrastruktur vom Hersteller kostenpflichtig geprüft werden. Bei Nutzung von UNIT-X Systemen entfällt eine kostenpflichtige Prüfung der Systeme. | |||
{{Achtung|Wenn die Infrastruktur nicht den Vorgaben des Herstellers entspricht und dieser Problemquellen identifiziert, sind Gewährleistungsansprüche und Ansprüche auf Leistungen des Wartungsvertrags für Folgen der Defizite ausgeschlossen}} | |||
{{Achtung|Wenn nachträgliche Änderungen an der Infrastruktur zu Problemen führen, sind Gewährleistungsansprüche und Ansprüche auf Leistungen des Wartungsvertrags für Folgen der Defizite ausgeschlossen}} | |||
==Bereitstellung== | ==Bereitstellung== | ||
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FAKTURA-X wird auf allen Arbeitsplätzen installiert und für den Einsatz vorbereitet. Dabei erfolgt auch eine Prüfung der Datensicherung und des Wartungssystems, bevor dann Schnittstellen zu | FAKTURA-X wird auf allen Arbeitsplätzen installiert und für den Einsatz vorbereitet. Dabei erfolgt auch eine Prüfung der Datensicherung und des Wartungssystems, bevor dann Schnittstellen zu | ||
externen Systemen, beispielsweise DATEV und GEDAT eingerichtet werden und die Buchhaltung eingebunden wird. | externen Systemen, beispielsweise DATEV und GEDAT eingerichtet werden und die Buchhaltung eingebunden wird. | ||
{{Tipp1|Für Test und Inbetriebnahme ist [[Checkliste zur Einführung und Inbetriebnahme|hier]] eine Checkliste verfügbar}} | |||
Vor der Inbetriebnahme wird mit den Anwendern eine Schulung durchgeführt, in der alle Arbeitsschritte noch einmal trainiert und alle Fragen beantwortet werden. | Vor der Inbetriebnahme wird mit den Anwendern eine Schulung durchgeführt, in der alle Arbeitsschritte noch einmal trainiert und alle Fragen beantwortet werden. | ||
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Grundsätzlich gilt: | Grundsätzlich gilt: | ||
* Es müssen alle externen Geräte, beispielsweise Drucker, installiert und korrekt konfiguriert sein | * Es müssen alle externen Geräte, beispielsweise Drucker, installiert und korrekt konfiguriert sein. | ||
* Alle Softwarekomponenten müssen eingerichtet, funktionsfähig und lizenziert sein. | * Alle Softwarekomponenten müssen eingerichtet, funktionsfähig und lizenziert sein. | ||
* Es müssen Zugangsdaten für alle externen Dienste, insbesondere für den SMTP-Server des E-Mailaccounts, bereitgestellt werden. | * Es müssen Zugangsdaten für alle externen Dienste, insbesondere für den SMTP-Server des E-Mailaccounts, bereitgestellt werden. | ||
* Es müssen alle notwendigen Vorarbeiten eines Administrators für die Installation erfüllt werden | * Es müssen alle notwendigen Vorarbeiten eines Administrators für die Installation erfüllt werden. | ||
{{Hinweis|'''Aufgabe: Stellen Sie die Vorbedingungen für die Installation sicher'''}} | {{Hinweis|'''Aufgabe: Stellen Sie die Vorbedingungen für die Installation sicher'''}} | ||
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Wenn die Daten aufbereitet, Formulare angepasst, Schnittstellen konfiguriert und alle Anwender geschult wurden, werden zum vereinbarten Termin die Trainingsdaten gelöscht und das System für den Produktivbetrieb aktiviert. | Wenn die Daten aufbereitet, Formulare angepasst, Schnittstellen konfiguriert und alle Anwender geschult wurden, werden zum vereinbarten Termin die Trainingsdaten gelöscht und das System für den Produktivbetrieb aktiviert. | ||
{{Tipp1|Für Test und Inbetriebnahme ist [[Checkliste zur Einführung und Inbetriebnahme|hier]] eine Checkliste verfügbar}} | |||
Für die ersten Tage des Produktiveinsatzes steht der Kundendienst bereit, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. | Für die ersten Tage des Produktiveinsatzes steht der Kundendienst bereit, um Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. | ||