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==Kommunikation== | ==Kommunikation== | ||
Sofern die [[ | Sofern die [[TAPI-Schnittstelle|TAPI]] - Schnittstelle aktiviert ist, wird das Kommunikationsfeld im Assistenten eingeblendet: | ||
Wenn ein Kunde mit Rufnummernkennung anruft und die Rufnummer im Kundenstamm gefunden wird, erscheint der Name des Kunden im Eingabefeld. Durch die Schaltfläche "Anrufer finden" wird der Kundendatensatz angezeigt. | Wenn ein Kunde mit Rufnummernkennung anruft und die Rufnummer im Kundenstamm gefunden wird, erscheint der Name des Kunden im Eingabefeld. Durch die Schaltfläche "Anrufer finden" wird der Kundendatensatz angezeigt. | ||