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Bearbeitungen
Programmstabilität: Unterschied zwischen den Versionen
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→Ursache von Stabilitätsproblemen
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===Hardwaredefekte=== | ===Hardwaredefekte=== | ||
Bei wiederkehrenden Abstürzen von FAKTURA-X liegt fast immer ein Defekt am Computer vor. Betroffen sind dabei häufig Arbeitsspeicher oder Hauptplatine, seltener Prozessor oder Massenspeicher. Prüfen Sie, ob das Problem ausschließlich oder gehäuft auf bestimmten Computern auftritt und an anderen Computern nicht. So können Sie die Fehler identifizieren. Sofern ein Computer als Störquelle ausgemacht werden kann, sollte er ausgetauscht werden. | Bei wiederkehrenden Abstürzen von FAKTURA-X liegt fast immer ein Defekt am Computer vor. Betroffen sind dabei häufig Arbeitsspeicher oder Hauptplatine, seltener Prozessor oder Massenspeicher. Prüfen Sie, ob das Problem ausschließlich oder gehäuft auf bestimmten Computern auftritt und an anderen Computern dagegen nicht. So können Sie die Fehler identifizieren. Sofern ein Computer als Störquelle ausgemacht werden kann, sollte er für eine optimale Programmstabilität von FAKTURA-X zeitnah ausgetauscht werden. | ||
===Probleme mit Betriebssystem und Anwendungen=== | ===Probleme mit Betriebssystem und Anwendungen=== | ||
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Störungen durch fehlerhafte Treiber und Dienste treten bei neueren Windows Versionen häufiger auf. Die Problematik intensiviert sich durch Treiber und Dienste von minderer Qualität und fragwürdigem Nutzen. | Störungen durch fehlerhafte Treiber und Dienste treten bei neueren Windows Versionen häufiger auf. Die Problematik intensiviert sich durch Treiber und Dienste von minderer Qualität und fragwürdigem Nutzen. | ||
Insbesondere Programme mit vorgeblicher Optimierungsfunktion und schlechte Virenscanner verursachen oftmals Probleme. | Insbesondere Programme mit vorgeblicher Optimierungsfunktion und schlechte Virenscanner verursachen oftmals Probleme. | ||
Installieren Sie im Zweifelsfall das Betriebssystem neu und verzichten Sie auf alle Geräte und Anwendungen, die nicht für den Produktiveinsatz genutzt werden. Vermeiden Sie es, Hilfs-, Diagnose- und Optimierungsprogramme zu installieren. Windows 10 Systeme sind bereits mit einem Virenscanner ausgestattet, daher kann auf einen zusätzlichen Schutz verzichtet werden. Andernfalls verwenden Sie Kaspersky | Installieren Sie im Zweifelsfall das Betriebssystem neu und verzichten Sie auf alle Geräte und Anwendungen, die nicht für den Produktiveinsatz genutzt werden. Vermeiden Sie es, Hilfs-, Diagnose- und Optimierungsprogramme zu installieren. Windows 10 Systeme sind bereits mit einem Virenscanner ausgestattet, daher kann auf einen zusätzlichen Schutz verzichtet werden. Andernfalls verwenden Sie [https://www.kaspersky.de/ Kaspersky]. Nutzen Sie keine Sicherheitspakete wie „Internet Security Suite“, die weitere Schutzmodule für Internet und Firewalls enthalten, diese sind oftmals in der Handhabung problematisch. Die Firewall von Windows sollte aktiv sein, sie ist ein ausreichender Schutz. | ||
===Einfluss des Anwenderverhaltens=== | ===Einfluss des Anwenderverhaltens=== | ||
Sofern im Titel des Fensters von FAKTURA-X der Zusatz „(Keine Rückmeldung)“ erscheint, bedeutet dies nicht, dass die Anwendung abgestürzt ist, sondern dass Windows keine Rückmeldung von der Anwendung erhält. | Sofern im Titel des Fensters von FAKTURA-X der Zusatz „(Keine Rückmeldung)“ erscheint, bedeutet dies nicht, dass die Anwendung abgestürzt ist, sondern nur, dass Windows keine Rückmeldung mehr von der Anwendung erhält. | ||
Die verfügbare Rechenleistung des Computers wird von FAKTURA-X verwendet, um Funktionen auszuführen, derweil wird die Kommunikation zwischen FAKTURA-X und dem Betriebssystem vernachlässigt, so dass Windows keine Rückmeldung von FAKTURA-X erhält. | Die verfügbare Rechenleistung des Computers wird von FAKTURA-X verwendet, um Funktionen auszuführen, derweil wird die Kommunikation zwischen FAKTURA-X und dem Betriebssystem vernachlässigt, so dass Windows keine Rückmeldung von FAKTURA-X erhält. | ||
Warten Sie in einem solchen Fall ab, bis FAKTURA-X die Bearbeitung abschließt. Wenn Sie durch weiteres Klicken in der Anwendung den Nachrichtenfluss zwischen Windows und FAKTURA-X intensivieren, könnte Windows dies als Absturz interpretieren und die Anwendung schließen. | Warten Sie in einem solchen Fall ab, bis FAKTURA-X die Bearbeitung abschließt. Wenn Sie durch weiteres Klicken in der Anwendung den Nachrichtenfluss zwischen Windows und FAKTURA-X intensivieren, könnte Windows dies als Absturz interpretieren und die Anwendung daraufhin schließen. | ||
===Netzwerkleistung und Caches=== | ===Netzwerkleistung und Caches=== | ||
Stellen Sie eine stabile Netzwerkverbindung sicher, wenn Sie die Anwendung | Stellen Sie eine stabile Netzwerkverbindung sicher, wenn Sie die Anwendung im Netzwerk nutzen. Die Anwendungsausführung ist direkt von der Netzwerkleistung abhängig. | ||
NAS Systeme (Network Attached Storage) als Dateiablage sind für schnelle Aktualisierungen von Datenbanken ungeeignet. Das Lesen und Schreiben von Daten in der Datenbank kann nur langsam durchgeführt werden und Aktualisierungen werden nicht sofort durchgeführt. | NAS Systeme (Network Attached Storage) als Dateiablage sind für schnelle Aktualisierungen von Datenbanken ungeeignet. Das Lesen und Schreiben von Daten in der Datenbank kann nur langsam durchgeführt werden und Aktualisierungen werden nicht sofort durchgeführt. | ||
Der Einsatz von NAS Systemen wird mittelfristig nicht mehr unterstützt. Sie können die Datenbasis auf einen Server ablegen oder einen der Arbeitsplatzcomputer zum Dateiserver umwidmen. Dadurch sollten sich die meisten Performance- Probleme lösen lassen. | Der Einsatz von NAS Systemen wird mittelfristig nicht mehr unterstützt. Sie können die Datenbasis auf einen Server ablegen oder einen der Arbeitsplatzcomputer zum Dateiserver umwidmen. Dadurch sollten sich die meisten Performance-Probleme lösen lassen. | ||
Probleme bei der Aktualisierung von Datenbanken im Netzwerkeinsatz sind oftmals durch Caches begründet. Schalten Sie | Probleme bei der Aktualisierung von Datenbanken im Netzwerkeinsatz sind oftmals durch Caches begründet. Schalten Sie die Caches von Laufwerken aus. | ||
===Energiesparmodi=== | ===Energiesparmodi=== | ||
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===Herunterfahren und Neustart=== | ===Herunterfahren und Neustart=== | ||
Um Probleme durch Neustarts zu vermeiden sollten Sie die Anwendung, wenn Sie sie nicht benötigen, insbesondere in Arbeitspausen. Beenden Sie die Anwendung auch dann, bevor Sie Betriebssystemupdates einspielen oder das Betriebssystem herunterfahren, ansonsten ist das korrekte Schließen der Datenbank nicht gewährleistet. | Um Probleme durch Neustarts zu vermeiden, sollten Sie die Anwendung, wenn Sie sie nicht benötigen, insbesondere in Arbeitspausen, beenden. Beenden Sie die Anwendung auch dann, bevor Sie Betriebssystemupdates einspielen oder das Betriebssystem herunterfahren möchten, ansonsten ist das korrekte Schließen der Datenbank nicht mehr gewährleistet. | ||
===Stromausfälle=== | ===Stromausfälle=== | ||