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Computer austauschen (Quelltext anzeigen)
Version vom 21. August 2019, 18:36 Uhr
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Wenn Sie ein UNIT-X System bei uns erworben haben, werden auf Wunsch auch Dateien und Programme übertragen, die nicht zu FAKTURA-X gehören, sofern die notwendigen Installationsmedien bereitstehen und die Übertragung technisch möglich ist. | Wenn Sie ein UNIT-X System bei uns erworben haben, werden auf Wunsch auch Dateien und Programme übertragen, die nicht zu FAKTURA-X gehören, sofern die notwendigen Installationsmedien bereitstehen und die Übertragung technisch möglich ist. | ||
* Microsoft Office (außer Outlook): Anwendungen | * Microsoft Office (außer Outlook): Anwendungen werden neu installiert. | ||
* Microsoft Outlook: Anwendungsdaten können verschoben werden, die Zugangsdaten müssen manuell eingetragen | * Microsoft Outlook: Anwendungsdaten können verschoben werden, die Zugangsdaten müssen manuell eingetragen werden, die Anwendung wird neu installiert. | ||
* Mozilla Firefox und Mozilla Thunderbird: Profile können verschoben werden, die Anwendungen | * Mozilla Firefox und Mozilla Thunderbird: Profile können verschoben werden, die Anwendungen werden neu installiert. | ||
* SFirm, ProfiCash, StarMoney: Anwendungsdaten können verschoben werden, die | * SFirm, ProfiCash, StarMoney: Anwendungsdaten können verschoben werden, die Anwendungen werden neu installiert (ggf. muss dies der Kundendienst der Bank durchführen). | ||
* Lexware: Anwendungsdaten können verschoben werden, die Anwendung wird neu installiert. | * Lexware: Anwendungsdaten können verschoben werden, die Anwendung wird neu installiert. | ||
* DATEV: | * DATEV: Anwendung wird neu installiert. | ||
{{Hinweis|Geben Sie dem Kundendienst vor dem Austausch die vollständige Liste aller Anwendungen, die Sie auf dem Computer nutzen. Der Kundendienst kann dann einschätzen, welche Voraussetzungen für den Austausch erfüllt werden müssen.}} | {{Hinweis|Geben Sie dem Kundendienst vor dem Austausch die vollständige Liste aller Anwendungen, die Sie auf dem Computer nutzen. Der Kundendienst kann dann einschätzen, welche Voraussetzungen für den Austausch erfüllt werden müssen.}} | ||
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===Externes Laufwerk=== | ===Externes Laufwerk=== | ||
Um Daten vom alten Computer auf einen neuen zu übertragen, muss bei Einzelplatzsystemen ein externes Datensicherungsmedium mit | Um Daten vom alten Computer auf einen neuen zu übertragen, muss bei Einzelplatzsystemen ein externes Datensicherungsmedium mit ausreichender Speicherkapazität bereitgestellt werden. | ||
{{Tipp1|Das externe Laufwerk kann später auch als Datensicherungsmedium verwendet werden}} | {{Tipp1|Das externe Laufwerk kann später auch als Datensicherungsmedium verwendet werden.}} | ||
Die empfohlene Mindestgröße des Mediums liegt bei 1 TB (= 1.024 GB). Optimal ist eine externe Festplatte oder ein externes Solid-State-Laufwerk mit USB 3.0-Anschluss oder besser. | Die empfohlene Mindestgröße des Mediums liegt bei 1 TB (= 1.024 GB). Optimal ist eine externe Festplatte oder ein externes Solid-State-Laufwerk mit einem USB 3.0-Anschluss oder besser. | ||
===Peripherie=== | ===Peripherie=== | ||
Wenn angeschlossene Geräte nach dem Austausch auf dem neuen Computer genutzt werden sollen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt werden: | Wenn angeschlossene Geräte nach dem Austausch auf dem neuen Computer genutzt werden sollen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt werden: | ||
* '''Das Gerät ist mit dem Betriebssystem des neuen Computer kompatibel, es werden also vom Hersteller Treiber bereitgestellt oder das Betriebssystem bietet einen kompatiblen generischen Treiber an.''' | * '''Das Gerät ist mit dem Betriebssystem des neuen Computer kompatibel, es werden also vom Hersteller Treiber bereitgestellt oder das Betriebssystem bietet einen kompatiblen,generischen Treiber an.''' | ||
{{Hinweis|Prüfen Sie auf der Webseite des Herstellers, ob ein Treiber für Ihr Gerät angeboten wird. Generische Treiber bieten oft nur eine eingeschränkte Funktion, mit der nicht alle Funktionen eines Gerätes genutzt werden können oder die Leistung nicht ausgenutzt werden kann}} | {{Hinweis|Prüfen Sie auf der Webseite des Herstellers, ob ein Treiber für Ihr Gerät angeboten wird. Generische Treiber bieten oft nur eine eingeschränkte Funktion, mit der nicht alle Funktionen eines Gerätes genutzt werden können oder die Leistung nicht ausgenutzt werden kann.}} | ||
* '''Es sind geeignete Treiber vorhanden.''' | * '''Es sind geeignete Treiber vorhanden.''' | ||
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Sowohl der neue als auch der bestehende Computer müssen über das Internet erreichbar sein, damit die Fernwartung genutzt werden kann. Dabei ist es ausreichend, wenn zunächst der alte Computer an das Internet angeschlossen ist. | Sowohl der neue als auch der bestehende Computer müssen über das Internet erreichbar sein, damit die Fernwartung genutzt werden kann. Dabei ist es ausreichend, wenn zunächst der alte Computer an das Internet angeschlossen ist. | ||
Prüfen Sie vor dem Termin, ob die Fernwartung auf dem neuen und | Prüfen Sie vor dem Termin, ob die Fernwartung auf dem neuen und dem bestehenden Computer genutzt werden kann. | ||
{{Tipp1|Sie können die Identnummer der Fernwartung auf dem neuen Computer dem Kundendienst vorab per E-Mail mitteilen.}} | {{Tipp1|Sie können die Identnummer der Fernwartung auf dem neuen Computer dem Kundendienst vorab per E-Mail mitteilen.}} | ||
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Für alle Programme außer FAKTURA-X müssen folgende Bedingungen erfüllt werden: | Für alle Programme außer FAKTURA-X müssen folgende Bedingungen erfüllt werden: | ||
* Installationsmedien für alle Programme müssen bereitstehen | * '''Installationsmedien für alle Programme müssen bereitstehen.''' | ||
* Die Anwendungsdaten müssen übertragen werden können. | * '''Die Anwendungsdaten müssen übertragen werden können.''' | ||
{{Tipp1|In der Regel kann der Kundendienst die meisten Programm übertragen.}} | {{Tipp1|In der Regel kann der Kundendienst die meisten Programm übertragen.}} | ||