Update FAKTURA-Xpress

Dieser Artikel beschreibt den manuellen Update-Vorgang bis zur Version 220801. Nach diesem Update wird die Aktualisierung der Anwendung FAKTURA-Xpress automatisch durch die Anwendung selbst durchgeführt.

Nach diesem Update wird die Aktualisierung der Anwendung FAKTURA-Xpress automatisch durch die Anwendung selbst durchgeführt.

Berechtigung zum Update

Sie sind nur berechtigt, Updates zu FAKTURA-Xpress zu nutzen, wenn ein gültiger Wartungsvertrag oder eine andere Vereinbarung mit dem Hersteller vorliegt.

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das Update einsetzen dürfen, nehmen Sie vor dem Update Kontakt mit dem Hersteller auf.

Der Erhalt einer Nachricht für das Update oder der Zugang zum Update ist nicht mit einer Berechtigung zur Nutzung des Update gleichzusetzen. Es gelten ausschließlich die Lizenzbedingungen des Herstellers und das Urheberrecht der Bundesrepublik Deutschland.

Wenn Sie das Update unberechtigt einsetzen, kann der Hersteller die Nutzung in Rechnung stellen. Zudem kann die unberechtigte Nutzung der Anwendung strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben.

Bei einer unberechtigten Nutzung kann es zu Störungen oder Ausfall der Anwendung kommen.

Vorbereitung

Der wichtigste Hinweis zu Beginn:

Vor dem Update muss FAKTURA-Xpress auf allen Arbeitsplätzen beendet werden! Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-Xpress nicht beendet wurde!

Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist. Externe Sicherungsmedien (USB-Festplatten o.ä.) müssen angeschlossen werden.

Das Update wird eine Sicherung bestimmter Dateien auf das Sicherungsmedium durchführen, bevor Dateien ausgetauscht werden

Allgemeine Hinweise

Das Update läuft in mehreren Schritten ab:

Herunterladen des Updates
Abfragen der Administratorrechte
Start, dabei wird die Installation zunächst entpackt
Sicherung der alten Programmdateien
Aktualisierung der Programmdateien
Start von FAKTURA-Xpress
Sicherung der Datenbank
Aktualisierung der Datenbank
Anzeige der neuen Einstellungen

Das Update benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. Die Installationsroutine beendet sich nach dem Beenden von FAKTURA-Xpress automatisch.

Update durchführen

In den folgenden Abschnitten wird das Update beschrieben. Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig:

Vor dem Update muss FAKTURA-Xpress auf allen Arbeitsplätzen beendet werden!

Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-Xpress nicht zuvor beendet wurde!

Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist. Externe Sicherungsmedien (USB-Festplatten o.ä.) müssen angeschlossen werden.

Das Update wird eine Sicherung bestimmter Dateien auf das Sicherungsmedium durchführen, bevor Dateien ausgetauscht werden

Das aktuelle Update können Sie [hier] herunterladen. Das Update kann dann durch Starten der Installationsroutine gestartet werden. Das Update benötigt Administratorrechte

Folgen Sie den Anweisungen der Installationsroutine.

Das aktuelle Update können Sie hier herunterladen. Das Update kann dann durch Starten der Installationsroutine gestartet werden.

Das Update benötigt Administratorrechte

Folgen Sie den Anweisungen der Installationsroutine.

Probleme

Bitte lesen Sie diesen Abschnitt, wenn Sie während des Vorgangs eine Fehlermeldung erhalten.

Probleme beim Durchführen des Updates

Fehlermeldung: "Der Datenbankpfad wurde nicht gefunden [...]"

Lösung: Der Computer ist als Server konfiguriert. Konfigurieren Sie das Servicemodul: Rufen Sie die Einstellungen auf und konfigurieren Sie den Aktualisierungspfad des Servicemoduls.

Fehlermeldung: "Der Anwendungspfad wurde nicht gefunden [...]"

Lösung: Der Computer ist als Server konfiguriert. Konfigurieren Sie das Servicemodul: Rufen Sie die Einstellungen auf und konfigurieren Sie den Aktualisierungspfad des Servicemoduls.

Probleme bei der Datenbankaktualisierung

Fehler: Die Datenbankaktualisierung nach dem ersten Start von FAKTURA-Xpress scheint in einer Endlosschleife zu stecken.

Lösung: Dieser Effekt kann auftreten, wenn mehrere Mandanten vorhanden sind. Deativieren Sie die Optionen "Datenbank aktualisieren", "Datenbank initialisieren" und "Datenbanktechnik prüfen".

Es kann sein, dass FAKTURA-Xpress nur verzögert auf das Deaktivieren reagiert

Die Aktualisierung wird nach Abwahl der Optionen abbrechen und kann dann geschlossen werden.

Die Datenbankaktualisierung muss ggf. bei den anderen Mandanten wiederholt werden.

Probleme mit Benutzerkonten

Fehler: Die Installationsroutine des Updates kann den Datenbankordner nicht feinden. Zum Starten des Updates wurde ein anderer benutzer mit Administratorreechten genutzt. Das Problem tritt nur bei Einzelplatzinstallationen auf, bei denen der Standardbenutzer keine ausreichenden Rechte für die Installation hat. Durch die Anmeldung als Administrator wird durch Windows jedoch der Benutzerpfad des Administrators eingestellt, der Pfad des eigentlichen Anwenders wird daher nicht gefunden.

Lösung: Studen Sie den Anwender als Administrator hoch, führen Sie das Update durch und stufen Sie den Anwender dann wieder zurück. Um die Benutzerverwaqltung zu starten, nutzen Sie diesen Befehl:

control userpasswords2