2.349
Bearbeitungen
Hinweise zum Kundendienst: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
→Störungen
FBO (Diskussion | Beiträge) |
FBO (Diskussion | Beiträge) |
||
| Zeile 33: | Zeile 33: | ||
# Beenden Sie die Anwendung und das Betriebssystem, starten Sie den Rechner neu. Prüfen Sie, ob die Störung erneut auftritt. | # Beenden Sie die Anwendung und das Betriebssystem, starten Sie den Rechner neu. Prüfen Sie, ob die Störung erneut auftritt. | ||
=== Störung | === Einmalige Störung === | ||
Wenn die Störung nach den oben beschriebenen Maßnahmen verschwunden ist, können Sie den Kundendienst trotzdem unterrichten. Dies hilft uns, die Anwendung weiter zu verbessern. Nutzen Sie am Besten die Funktion [[Kritik und Anregungen]], die Sie über {{Menü|Hilfe}} → {{Menü|[[Datei:Brief.png|link=]] Kritik und Anregungen}} aufrufen. | Wenn die Störung nach den oben beschriebenen Maßnahmen verschwunden ist, können Sie den Kundendienst trotzdem unterrichten. Dies hilft uns, die Anwendung weiter zu verbessern. Nutzen Sie am Besten die Funktion [[Kritik und Anregungen]], die Sie über {{Menü|Hilfe}} → {{Menü|[[Datei:Brief.png|link=]] Kritik und Anregungen}} aufrufen. | ||
=== Störung | === Unkritische Störung === | ||
Wenn die Störung nicht verschwindet, Sie aber weiter mit FAKTURA-X arbeiten können, nutzen Sie am Besten die Funktion [[Kritik und Anregungen]], die Sie über {{Menü|Hilfe}} → {{Menü|[[Datei:Brief.png|link=]] Kritik und Anregungen}} aufrufen. Sie können alternativ auch eine E-Mail an '''support@fakturax.de'''sendne und erhalten dann kurzfristig Hilfe. | Wenn die Störung nicht verschwindet, Sie aber weiter mit FAKTURA-X arbeiten können, nutzen Sie am Besten die Funktion [[Kritik und Anregungen]], die Sie über {{Menü|Hilfe}} → {{Menü|[[Datei:Brief.png|link=]] Kritik und Anregungen}} aufrufen. Sie können alternativ auch eine E-Mail an '''support@fakturax.de'''sendne und erhalten dann kurzfristig Hilfe. | ||