Hinweise zum Kundendienst: Unterschied zwischen den Versionen

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[[File:FernwartungStarten.png|ohne|gerahmt|'''UES-Fernwartung''' starten]]
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Sofern ein anderer TeamViewer gestartet ist, muss dieser beendet werden, damit die Fernwartung gestartet werden kann. Dazu muss der TeamViewer im '''Benachrichtigungsbereich''' von Windows (in der Regel '''unten rechts''' am Ende der Windows-Leiste) mit der '''rechten Maustaste''' angeklickt und beendet werden:
=== Andrere Instanz der Fernwartung beenden===
Wenn Teamviewer gestartet ist, muss dieser zunächst beendet werden, damit die Fernwartung gestartet werden kann. Dazu muss der TeamViewer im '''Benachrichtigungsbereich''' von Windows (in der Regel '''unten rechts''' am Rand der Windows-Leiste) beendet werden:


[[File:TeamviewerSystray.jpg|400px]]
[[File:TeamviewerSystray.jpg|400px]]


{{Hinweis|Der Kundendienst wird stets nur mittels der Fernwartung durchgeführt.}}
# Klicken Sie mit der '''linken Maustaste''' auf das Dach-Symbol {{Menü|^}} in der Taskleiste
# Klicken Sie mit der '''rechten Maustaste''' auf das Teamviewer-Symbol (Blauer Doppelpfeil nach links und rechts in einem weißen Kreis in einem blauen Quadrat).
# Wählen Sie {{Menü|Teamviewer beenden}}
 
{{Hinweis|Der Kundendienst wird stets nur mit der Fernwartung durchgeführt.}}


===Rufen Sie uns dann an===
===Rufen Sie uns dann an===

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