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* Wenn die Störung nicht verschwindet und Sie nicht mehr mit FAKTURA-X arbeiten können, sollten Sie in den Kundendienst anrufen, damit die Störung beseitigt wird. | * Wenn die Störung nicht verschwindet und Sie nicht mehr mit FAKTURA-X arbeiten können, sollten Sie in den Kundendienst anrufen, damit die Störung beseitigt wird. | ||
* Wenn die Störung nicht verschwindet aber | * Wenn die Störung nicht verschwindet, Sie aber weiter mit FAKTURA-X arbeiten können, senden Sie eine E-Mail an '''support@fakturax.de'''. Sie erhalten dann kurzfristig Hilfe. | ||
== Vorbereitung vor der Kontaktaufnahme == | == Vorbereitung vor der Kontaktaufnahme == |