Aufträge importieren

(Aufträge → Auftragsverwaltung → Grundlagen der Auftragsverwaltung → Sie sind auf der Seite: Aufträge importieren)

Auf dieser Seite erhalten Sie Informationen dazu, wie Sie Aufträge aus externen Systemen importieren können.

Der Auftragsimport kann im Hauptmenü Aufträge mit Aufträge importieren oder mit Strg + F3 gestartet werden.

Der Auftragsimport

Das Register Einstellungen

Externe Systeme

Die Anwendung unterstützt eine Vielzahl von externen Systemen.

Unterstützte Webshopsysteme

• WEBDRINK-Schnittstelle für den Datenaustausch mit WEBDRINK
• Webshop-Schnittstelle für den Datenaustausch mit Shopware oder Magento

Unterstützte Ordersysteme

• Octopus-Schnittstelle für den Datenaustausch mit Octopus Order
• Kollex-Schnittstelle für den Datenaustausch Kollex
• Gastivo-Schnittstelle für den Datenaustausch Gastivo

Mehrere Systeme

Es können gleichzeitig bis zu drei Systeme genutzt werden. Zwischen den Systemen kann dann durch die Schaltflächen am oberen Rand des Moduls umgeschaltet werden.

Sofern mehrere Systeme parallel genutzt werden und der automatische Betrieb eingeschaltet ist, werden die Systeme direkt nacheinander abgefragt. Als Intervall wird das längste der eingestellten Intervalle genutzt.

Dadurch soll sichergestellt werden, dass eine bestehende Verarbeitung nicht unterbrochen wird

Manueller Betrieb

Im manuellen Betriebwerden Bestellungen vom ausgewählten externen System abgerufen, geprüft und angezeigt. Die Bestellungen können bearbeitet werden und einzeln verarbeitet werden.

Fehlerhafte Aufträge werden angezeigt und müssen vor der Verarbeitung korrigiert werden

Automatischer Betrieb

Im automatischen Betrieb werden Bestellungen in einstellbaren, regelmäßigen Abständen von allen externen Systemen abgerufen, geprüft und verarbeitet werden.

Fehlerhafte Aufträge werden angezeigt, die automatische Verarbeitung wird angehalten und die Verarbeitung des Auftrags muss manuell gestartet werden

Verarbeitung

Die Verarbeitung von Bestellungen wird in drei Schritten durchgeführt:

1. Import der Bestellung
2. Prüfung der Bestellung
3. Verarbeitung der Bestellung

Bestellungen importieren

Mit Laden, im Optionsmenü der Schaltfläche Bestellung auf externen System finden oder Strg + F werden Bestellungen im im externen System gesucht. Wenn Bestellungen gefunden werden, werden sie importiert und geprüft.

Im Optionsmenü der Schaltfläche Bestelldatei öffnen oder Strg + O können Bestelldateien auf dem lokalen Rechner geladen und geprüft werden.

Daten prüfen

Die Auftrags- und Kundendaten werden nach dem Import angezeigt. Eine erste Prüfung der Importdaten wird direkt nach dem Laden durchgeführt:

Es wird geprüft, ob der Kundendatensatz anhand der E-Mailadresse zugeordnet werden kann. Die Adressdaten eines vorhandenen Kundendatensatz werden aktualisiert, sofern die Postleitzahl korrekt ist. Bei einem Neukunden werden E-Mailadresse und Postleitzahl geprüft und Zahlungskonditionen zugeordnet. Der Kunde kann dann angelegt werden.

Die Konditionen des Kunden werden nicht geprüft! Diese müssen im externen System korrekt konfiguriert sein.

Es wird geprüft, ob der Artikeldatensatz anhand der Artikelnummer des Webshops zugeordnet werden kann. Sofern notwendig, werden Pfandwerte ergänzt.

Bestände und Preise der Artikel werden nicht geprüft! Diese müssen im externen System korrekt konfiguriert werden.

Wenn die Prüfung erfolgreich abgeschlossen wurde, kann der Auftrag verarbeitet werden.

Wenn eine Prüfung einen Fehler erkennt, wird dieser im Statusfeld neben dem Eingabefeld der externen Kundennummer angezeigt. Fehlerhafte oder fehlende Daten müssen korrigiert oder ergänzt werden. Nach einer Bearbeitung kann die Bestellung mit Prüfen erneut geprüft werden.

Daten bearbeiten

Es besteht die Möglichkeit, die Kundendaten und die Artikelposten zu bearbeiten.

Im Kundendatensatz können Adressdaten und Konditionen verändert werden. Das Ende der Bearbeitung muss mit der Taste neben der Auswahlbox für die Aufträge bestätigt werden. Der Auftrag kann auch mit der Schaltfläche gelöscht werden.

Die Artikelposten können mit den Bearbeitungsoptionen unter der Postentabelle bearbeitet werden. Das Bearbeiten eines Artikels muss mit der Taste neben dem Eingabefeld "Anzahl" bestätigt werden. Ein Posten kann auch mit der Schaltfläche gelöscht werden.

Bestellungen verarbeiten

Mit Start oder Strg + E werden die Daten verarbeitet.

//->

Kunde wird angelegt

Wenn der Kunde bisher nicht im Kundenstamm vorhanden ist, wird ein neuer Datensatz erstellt.

//->

Adressen werden angelegt

//->

Auftrag wird angelegt

Anschließend wird ein neuer Auftrag angelegt und die Artikelposten erfasst.

//->

Status wird festgelegt

//->

Rückmeldung an externes System

//->

Nach der Verarbeitung

Der Importdialog wird geschlossen und die Auftragsverwaltung geöffnet. Der neue Auftrag wird angezeigt und kann weiter bearbeitet werden.

//->

Einstellungen

Zur vereinfachten Bearbeitung können die Einstellungen auch im Importmodul eingesehen und geändert werden. Die Ansicht des Registers Einstellungen entspricht dabei dem Register der Schnittstelle in der Schnittstellenverwaltung. Im folgenden Beispiel wird die WEBDRINK-Schnittstelle angezeigt:

Das Register Einstellungen

//->

Eine Übersicht über alle verfügbaren Schnittstellen und Details zu deren Einrichtung erhalten Sie hier.

---

Zurück zur Hauptseite Grundlagen der Auftragsverwaltung

---

(Aufträge → Sie sind auf der Seite: Aufträge importieren)

Fußnoten: