GEDAT-Schnittstelle: Unterschied zwischen den Versionen

Zeile 99:

{{Tipp1|Nutzen Sie die Möglichkeit, Herstellersortimente vollständig zuzuweisen oder Vorlagen für Sortimente einzulesen}}

==Probleme beim Export==

Im folgenden Abschnitt werden Lösungen für typische Probleme beim GEDAT-Export erläutert.

{{Tipp1|Beachten Sie die Fehlermeldungen und befolgen Sie die Anleitungen zum Lösen von Problemen}}

===Konfiguration===

Ursachen für Probleme mit der Konfiguration sind meist fehlende oder nicht korrekte Angaben in der Schnittstellenkonfiguration.

*Die GEDAT-Teilnehmernummer ist nicht definiert: Auch wenn die Teilnehmerkennung im GEDAT-Konverter hinterlegt ist, so muss diese auch in der Schnittstelle angegeben werden.

*Pfadangabe zum Konverter nicht korrekt: Es muss immer der "In"-Ordner des Konverters genutzt werden, um Daten zu übergeben. Die Voreinstellung lautet: "C:\conXpert\cX Integration Server\In"

Darüber hinaus kann der GEDAT-Konverter Ursache von Problemen sein:

* GEDAT-Konverter ist nicht gestartet: Der Konverter wird in der Regel mit Windows gestartet und ist immer im Hintergrund aktiv. Beim Speichern von Dateien im Eingangsverzeichnis wird er automatisch aktiviert und verarbeitet die Dateien nach einigen Sekunden.

{{Achtung|Speichern Sie keine Dateien im Eingangsverzeichnis des Konverters. Das Eingangsverzeichnis darf nur mit Exportdaten beschrieben werden. Die Exportdateien dürfen nicht verändert werden.}}

Ist der Konverter nicht gestartet, sollte der Computer neu gestartet werden. Wenn das Problem weiter besteht, muss die GEDAT Getränkedaten GmbH informiert werden.

{{Hinweis|Technischer Ansprechpartner für alle Fragen zum GEDAT-Konverter ist ausschließlich die GEDAT-Getränkedaten GmbH.}}

* Der Konverter verarbeitet die Daten nicht: Stellen Sie sicher, dass der Konverter im Produktivbetrieb ist. Im Testbetrieb werden Daten zwar geprüft, aber nicht versendet.

===Lieferanten===

Fehlermeldungen während der Zusammenstellung von GEDAT-Meldungen können durch fehlerhafte Lieferantendaten entstehen.

*GLN und die GEDAT-ID sind nicht vorhanden: Wenn ein Lieferant als GEDAT-Lieferant deklariert ist, müssen beide Angaben hinterlegt werden. Um die Störung zu beseitigen, muss die Option "GEDAT-Lieferant" entweder deaktiviert oder die fehlenden Angaben ergänzt werden.

===Artikel===

Fehlende Artikel oder falsche Ergebnisse entstehen durch falsche Artikelinformationen.

* Hauptlieferant ist kein GEDAT-Lieferant: Es muss zwingend ein GEDAT-Lieferant als Hauptlieferant benannt werden. Ist das nicht der Fall, wird der Artikel bei der Auswertung nicht berücksichtigt, auch wenn er in den Meldeposten von Kunden hinterlegt wurde.

* Volumen nicht angegeben: Wir kein Volumen im Feld "Liter" des Artikels angegeben, wird der Artikel bei der Auswertung nicht berücksichtigt, auch wenn er in den Meldeposten von Kunden hinterlegt wurde.

===Kunden===

Fehlende Artikel oder falsche Ergebnisse entstehen durch fehlende Zuordnung von Meldeposten.

* Artikel nicht als Meldeposten angegeben: Wird der Artikel nicht im Meldesortiment des Kunden hinterlegt, wird der Kunde bei der Auswertung nicht berücksichtigt.

GEDAT-Schnittstelle: Unterschied zwischen den Versionen

Navigationsmenü

Suche

@@ Zeile 99: / Zeile 99: @@
 {{Tipp1|Nutzen Sie die Möglichkeit, Herstellersortimente vollständig zuzuweisen oder Vorlagen für Sortimente einzulesen}}
+==Probleme beim Export==
+Im folgenden Abschnitt werden Lösungen für typische Probleme beim GEDAT-Export erläutert.
+{{Tipp1|Beachten Sie die Fehlermeldungen und befolgen Sie die Anleitungen zum Lösen von Problemen}}
+===Konfiguration===
+Ursachen für Probleme mit der Konfiguration sind meist fehlende oder nicht korrekte Angaben in der Schnittstellenkonfiguration.
+*Die GEDAT-Teilnehmernummer ist nicht definiert: Auch wenn die Teilnehmerkennung im GEDAT-Konverter hinterlegt ist, so muss diese auch in der Schnittstelle angegeben werden.
+*Pfadangabe zum Konverter nicht korrekt: Es muss immer der "In"-Ordner des Konverters genutzt werden, um Daten zu übergeben. Die Voreinstellung lautet: "C:\conXpert\cX Integration Server\In"
+Darüber hinaus kann der GEDAT-Konverter Ursache von Problemen sein:
+* GEDAT-Konverter ist nicht gestartet: Der Konverter wird in der Regel mit Windows gestartet und ist immer im Hintergrund aktiv. Beim Speichern von Dateien im Eingangsverzeichnis wird er automatisch aktiviert und verarbeitet die Dateien nach einigen Sekunden.
+{{Achtung|Speichern Sie keine Dateien im Eingangsverzeichnis des Konverters. Das Eingangsverzeichnis darf nur mit Exportdaten beschrieben werden. Die Exportdateien dürfen nicht verändert werden.}}
+Ist der Konverter nicht gestartet, sollte der Computer neu gestartet werden. Wenn das Problem weiter besteht, muss die GEDAT Getränkedaten GmbH informiert werden.
+{{Hinweis|Technischer Ansprechpartner für alle Fragen zum GEDAT-Konverter ist ausschließlich die GEDAT-Getränkedaten GmbH.}}
+* Der Konverter verarbeitet die Daten nicht: Stellen Sie sicher, dass der Konverter im Produktivbetrieb ist. Im Testbetrieb werden Daten zwar geprüft, aber nicht versendet.
+===Lieferanten===
+Fehlermeldungen während der Zusammenstellung von GEDAT-Meldungen können durch fehlerhafte Lieferantendaten entstehen.
+*GLN und die GEDAT-ID sind nicht vorhanden: Wenn ein Lieferant als GEDAT-Lieferant deklariert ist, müssen beide Angaben hinterlegt werden. Um die Störung zu beseitigen, muss die Option "GEDAT-Lieferant" entweder deaktiviert oder die fehlenden Angaben ergänzt werden.
+===Artikel===
+Fehlende Artikel oder falsche Ergebnisse entstehen durch falsche Artikelinformationen.
+* Hauptlieferant ist kein GEDAT-Lieferant: Es muss zwingend ein GEDAT-Lieferant als Hauptlieferant benannt werden. Ist das nicht der Fall, wird der Artikel bei der Auswertung nicht berücksichtigt, auch wenn er in den Meldeposten von Kunden hinterlegt wurde.
+* Volumen nicht angegeben: Wir kein Volumen im Feld "Liter" des Artikels angegeben, wird der Artikel bei der Auswertung nicht berücksichtigt, auch wenn er in den Meldeposten von Kunden hinterlegt wurde.
+===Kunden===
+Fehlende Artikel oder falsche Ergebnisse entstehen durch fehlende Zuordnung von Meldeposten.
+* Artikel nicht als Meldeposten angegeben: Wird der Artikel nicht im Meldesortiment des Kunden hinterlegt, wird der Kunde bei der Auswertung nicht berücksichtigt.
 {{WL|Hauptseite|Optionen|Schnittstellen}}