FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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===HEWLETT-PACKARD Drucker=== | ===HEWLETT-PACKARD Drucker=== | ||
Drucker und Multifunktionssysteme von HP werden ausdrücklich nicht empfohlen. Die Treiber sind von | Drucker und Multifunktionssysteme von HP werden ausdrücklich '''nicht''' empfohlen. Die Treiber sind von schlechter Qualität, dabei spielt auch das schlechte Windows-Druckermodell eine Rolle. Es ist möglich, dass FAKTURA-X Drucker von Hewlett Packard am lokalen Anschluss, typischerweise "USB", als auch im Netzwerk nicht genutzt werden können. | ||
{{ | {{Hinweis|Ursache sind die HP-Treiber, die das Papierformat nicht angeben. aus dem Treiber auslesen kann und der HP Drucker anschließend den Druck nicht ausführt, weil er das Papierformat nicht kennt}} | ||
====Lösungsvorschlag==== | |||
Vorbereitend müssen Sie die Druckerwarteschlange des Druckers aufrufen und alle Druckaufträge endgültig abbrechen. | |||
Bei HP Druckern im Netzwerk ist die Verwendung des WSD-Treibers für den Anschluss problematisch. Dieser muss durch einen IP-Anschluss ersetzt werden: | |||
# Rufen Sie die '''Druckereingenschaften''' auf | |||
# Gehen Wechseln Sie in das Register '''Anschlüsse''' | |||
# Prüfen Sie, ob der Drucker an einen WSD-Anschluss angeschlossen ist. | |||
# Erstellen Sie einen IP-Anschluss unter Verwendung der IP-Adresse des Druckers | |||
# Weisen Sie dem Drucker den neu erstellen Anschluss zu | |||
Bei Druckern am USB-Anschluss müssen Sie einen anderen Treiber wählen: | |||
# Rufen Sie die '''Druckereingenschaften''' auf | |||
# Gehen Wechseln Sie in das Register '''Erweitert''' | |||
# Prüfen Sie, ob ein alternativer Treiber ausgewählt werden kann. | |||
# Weisen Sie dem Drucker einen andere Treiber zu | |||
{{Achtung|Wenn die vorgeschlagenen Hilfestellungen nicht funktionieren oder Sie nicht wissen, wie Sie diese umsetzen sollen, kann der Kundendienst Ihnen kostenpflichtig helfen. Eine Garantie für den Erfolg einer Hilfestellung ist nicht möglich. Sollte keine Abhilfe möglich sein, muss der Drucker getauscht werden.}} | |||
===KYOCERA Drucker=== | ===KYOCERA Drucker=== | ||