Neuinstallation: Unterschied zwischen den Versionen

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 ==Einleitung==
-Migration ist das Übertragen einer vorhandenen Installation auf ein neues Computersystem.
+'''Migration''' ist das Übertragen einer vorhandenen Installation auf ein neues Computersystem.
-Es können Einzelplatzinstallationen oder Serverinstallationen, jedoch keine Netzwerkarbeitsplatzinstallationen migriert werden. Die Migration einer FAKTURA-X Installation besteht aus folgenden Arbeitsschritten:
+Es können Einzelplatzinstallationen oder Serverinstallationen, jedoch keine Netzwerkarbeitsplatzinstallationen migriert werden. Die Migration einer FAKTURA-X Installation besteht aus den folgenden Arbeitsschritten:
 #Vorbereitung des Zielcomputersystems
 #Sicherung der Quellinstallation
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 {{Achtung|'''Achtung!'''
-Die Migration wird in der Regel durch den Hersteller oder einen autorisierten Servicepartner durchgeführt und ist bei einem bestehenden Wartungsvertrag kostenfrei, sofern die Vorgaben des Herstellers eingehalten werden. Die Nichtbeachtung der Vorschriften zur Migration hat in der Regel Mehrarbeit zur Folge. Die Kosten für Mehraufwendungen werden dem Vertragspartner seitens des Herstellers mit 200,- € berechnet. Wir empfehlen den Vertragspartner, den Verursacher dieser Kosten in Regress zu nehmen.}}
+Die Migration wird in der Regel durch den Hersteller oder einen autorisierten Servicepartner durchgeführt und ist bei einem bestehenden Wartungsvertrag kostenfrei, sofern die Vorgaben des Herstellers eingehalten werden. Die Nichtbeachtung der Vorschriften zur Migration hat in der Regel Mehrarbeit zur Folge. Die Kosten für Mehraufwendungen werden dem Vertragspartner seitens des Herstellers mit 200,- € berechnet. Wir empfehlen dem Vertragspartner, den Verursacher dieser Kosten in Regress zu nehmen.}}
 Der zeitliche Aufwand bei einer Migration durch den Hersteller liegt inklusive Anpassungen an das Zielsystem in der Regel bei einer halben Stunde.
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 Bezüglich der technischen Voraussetzungen ist eine Absprache zwischen Gerätelieferant und dem Hersteller der Anwendung sinnvoll. Der Hersteller kennt die optimalen technischen Voraussetzungen und idealen Systemparameter und kann bei der Konfiguration der Computersysteme, Konzeption der Netzwerkinfrastruktur und Geräteauswahl beraten.
-Da FAKTURA-X ein zentrales Werkzeug für die Prozesse des Unternehmens darstellt, sollten Anforderungen und Empfehlungen in jedem Falle berücksichtigt werden.
+{{Tipp1|Da FAKTURA-X ein zentrales Werkzeug für die Prozesse des Unternehmens darstellt, sollten Anforderungen und Empfehlungen des Herstellers berücksichtigt werden.}}
-===Notwendige Vorarbeiten===
+Für die Übertragung der Installation auf einen neuen Computer müssen alle Vorbereitungen abgeschlossen sein. Diese werden in den folgenden Abschnitten erläutert.
-Damit die Übertragung durchgeführt werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
-*Der alte Rechner muss per Fernwartung erreichbar sein. Dazu ist eine funktionierende Internetverbindung notwendig.
+{{Achtung|'''Achtung!'''
-*Auch der neue Rechner muss über eine funktionierende Internetverbindung verfügen und per Fernwartung erreichbar sein. Die Fernwartung kann [http://www.unitedengineering.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden.
-*Eine externe Festplatte muss für die Übertragung der Installation zur Verfügung stehen. Diese externe Festplatte wird auch zur Datensicherung auf dem neuen Computer eingesetzt.
+Für den Zugriff durch den Hersteller '''muss FAKTURA-X Fernwartung''' bereitgestellt werden. Andere Fernwartungssysteme sind nicht zulässig, insbesondere '''die Installation von Teamviewer ist nicht zulässig!'''}}
-*Bei Fremdsystemen gilt: Der neue Rechner muss vollständig installiert und eingerichtet sein, insbesondere müssen alle Drucker installiert sein.
+===Benutzerrechte===
+Für die Installation und Konfiguration werden Administratorrechte benötigt.
+Sofern ein dediziertes Administrationskonto für Installationen erforderlich ist, kann der normale Benutzer vorübergehend zum Administrator hochgestuft werden. Alternativ kann die Fernwartung im Administratorkontext gestartet werden.
+'''So wird's gemacht:'''
+# {{RMB}} auf das Symbol "Fernwartung".
+# Wählen Sie die Option {{Menü|Als Administrator ausführen}}.
+# Geben Sie die Zugangsdaten eines Administratorkontos ein oder bestätigen Sie, dass die Anwendung im Administratorkontext ausgeführt werden soll.
+{{Achtung|Die Installation kann bei eingeschränkten Nutzerrechten nur per Fernwartung im Administratorkontext durchgeführt werden. Dies gilt auch für Wartungs- oder Störungsbeseitigung.}}
+Die Fernwartung kann permanent im Administratorkontext gestartet werden:
+'''So wird's gemacht:'''
+# {{RMB}} auf das Symbol "Fernwartung".
+# Wählen Sie die Option {{Menü|Eigenschaften}}.
+# Wählen Sie das Register {{Menü|Kompatibilität}}.
+# Aktivieren Sie die Option "Programm als Administrator ausführen" und bestätigen Sie mit {{Menü|OK}}.
+# Geben Sie die Zugangsdaten eines Administratorkontos ein.
+===Einzelplatzinstallationen===
+Diese Vorbedingungen gelten für Einzelplatzinstallationen:
+* Computer und Betriebssystem sind vollständig eingerichtet und aktiviert.
+* Alle Drucker müssen installiert sein.
+{{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber.}}
+* Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich.
+* Der bisherige Rechner muss per Fernwartung erreichbar sein. Dazu ist eine funktionierende Internetverbindung notwendig.
+{{Hinweis|Starten Sie die Fernwartung vor dem Termin und halten Sie die Identnummer bereit.}}
+* Ein externer Datenträger muss für die Übertragung der Installation zur Verfügung stehen.
+* Der neue Rechner muss über eine funktionierende Internetverbindung verfügen und per Fernwartung erreichbar sein. Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden.
+{{Hinweis|Starten Sie die Fernwartung vor dem Termin und halten Sie die Identnummer bereit.}}
+===Hauptarbeitsplatz===
+Diese Vorbedingungen gelten für Hauptarbeitsplätze in Mehrplatzinstallationen:
+* Computer und Betriebssystem sind vollständig eingerichtet und aktiviert.
+* Alle Drucker müssen installiert sein.
+{{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber.}}
+* Der bisherige Rechner muss per Fernwartung erreichbar sein. Dazu ist eine funktionierende Internetverbindung notwendig.
+{{Hinweis|Starten Sie die Fernwartung vor dem Termin und halten Sie die Identnummer bereit.}}
+* Ein externer Datenträger muss für die Übertragung der Installation zur Verfügung stehen.
+* Der neue Rechner muss über eine funktionierende Internetverbindung verfügen und per Fernwartung erreichbar sein. Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden.
+{{Hinweis|Starten Sie die Fernwartung vor dem Termin und halten Sie die Identnummer bereit.}}
+===Clientarbeitsplätze===
+Diese Vorbedingungen gelten für Clientarbeitsplätze:
+* Computer und Betriebssystem sind vollständig eingerichtet und aktiviert.
+* Alle Drucker müssen installiert sein.
+{{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber.}}
+* Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich.
+* Der Arbeitsplatz ist in die Arbeitsgruppe integriert, insbesondere mit korrekten Benutzerkonten und Netzwerkverbindungen.
+* Für FAKTURA-X muss ein Netzwerklaufwerk "X" eingerichtet werden. Dies zeigt auf den freigegebenen Ordner des Hauptarbeitscomputers oder Servers.
+{{Tipp1|Sie können die Konfiguration aus dem bisherigen Computer oder eines anderen Clientarbeitsplatzes auf den neuen Computer anwenden.}}
+* Der neue Rechner muss über eine funktionierende Internetverbindung verfügen und per Fernwartung erreichbar sein. Die Fernwartung kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen werden.
+{{Hinweis|Starten Sie die Fernwartung vor dem Termin und halten Sie die Identnummer bereit.}}
 ===Optionale Leistungen===
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 ===Betriebssystem===
-Der Hersteller der Anwendung empfiehlt derzeit die Betriebssysteme Windows 7 Professional oder Windows 10 Pro, da diese Plattformen das produktive Arbeiten am Besten unterstützt.
+Der Hersteller der Anwendung empfiehlt derzeit die Betriebssysteme Windows 10 Pro oder Windows 11 Pro, da diese Plattformen das produktive Arbeiten am Besten unterstützen.
 Die Konfigurationsvorschriften für das Betriebssystem:
 *Eine Anzeigeskalierung darf nicht eingestellt sein.
-*Die Anzeigeoptionen muss auf „Windows klassisch“ eingestellt werden (nur Windows 7).
 *Die Anzeigeoption „Erweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden“ muss ausgeschaltet sein.
 *Die Anzeigeoption „Ausgeblendete Dateien, Ordner […] anzeigen“ muss gewählt sein.
+==Nutzung der Ablage==
+Innerhalb der Installationsstruktur der Anwendung ist ein Verzeichnis für die Ablage von Daten vorgesehen.
+Das Verzeichnis heißt '''"Ablage"''' und wird parallel zu Datenbank ('''Data'''), Vorlagen ('''Templates'''), Formularen ('''Listen''') und Finanzordner ('''Finance''') abgelegt.
+Bei mehreren Mandanten wird innerhalb des Ordners '''"Ablage"''' für jeden Mandanten ein Unterverzeichnis mit dem Namen des Mandanten abgelegt.
+Innerhalb der Verzeichnisstruktur der Ablage können beliebig viele Ordner und Unterordner angelegt werden. Daher ist die Ablage in Arbeitsgruppen ein optimaler Speicherort für Daten des Unternehmens.
+Bei Einzelarbeitsplätzen kann die Ablage als Ersatz für die Bibliotheksordner genutzt werden.
+Zentraler Vorteil des Ablageordners ist, dass er nicht vom Betriebssystem verwaltet wird. Dies kann beim Kopieren zu Konflikten führen. Der Ablageordner hingegen kann problemlos bei der Datensicherung der Anwendung berücksichtigt werden.
 ==Die Migration==
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 *Schutzanwendungen wie Virenscanner und Firewall des Zielcomputersystems sind so konfiguriert, dass Anwendungskomponenten aus dem Internet geladen und die Anwendung installiert werden können.
 *Das jeweils aktive Benutzerprotokoll des Quell- und Zielcomputersystems verfügt über Administrationsrechte.
-*Das Fernwartungssystem für FAKTURA-X ist auf Quell- und Zielcomputersystem aktiviert. Dieses Fernwartungssystem ist unter http://www.fakturax.de/Fernwartung.exe herunterzuladen und zu starten.
+*Das Fernwartungssystem für FAKTURA-X ist auf Quell- und Zielcomputersystem aktiviert. Dieses Fernwartungssystem kann [http://www.fakturax.de/files/Fernwartung.exe hier] heruntergeladen und dann ohne Installation gestartet werden.
 *Ein externer USB- Datenträger (USB-Festplatte, ersatzweise USB-Stick) mit mindestens 1 GB Speicherkapazität ist vorhanden und beschreibbar.
 *Eine Datensicherungsstrategie ist vorhanden oder ein Datensicherungsmedium (USB-Festplatte) steht für die Einbindung in die FAKTURA-X Datensicherung bereit.
 Sind die Bedingungen nicht erfüllt, wird die Migration seitens des Herstellers nicht empfohlen und sollte abgebrochen werden. Die Kosten eines abgebrochenen Versuchs werden als Mehrarbeit berechnet.
+{{Tipp1|Zur Vorbereitung der Migration ist [[Checkliste Migration|hier]] eine Checkliste verfügbar.}}
 ===Durchführung der Migration===

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