Kasse: Unterschied zwischen den Versionen

Aus FAKTURA-X Wiki
Zur Navigation springen Zur Suche springen
 
(137 dazwischenliegende Versionen von 11 Benutzern werden nicht angezeigt)
Zeile 4: Zeile 4:
Der Kassendialog kann im Menü {{Menü|Kassensystem}}  →{{Menü|[[File:Preise.png|link=]] Kassieren}} oder mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|F8}} aufgerufen werden.
Der Kassendialog kann im Menü {{Menü|Kassensystem}}  →{{Menü|[[File:Preise.png|link=]] Kassieren}} oder mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|F8}} aufgerufen werden.


Die grundlegenden Eigenschaften zu Preisgruppe und Preisberechnung Brutto/Netto werden im zugehörigen [[Besonderheiten des Kundenstamms|Kundenkonto]] der Kasse eingestellt. Welches Kundenkonto mit der Kasse verknüpft ist, kann im Hauptmenü {{Menü|Optionen}} → {{Menü|Einstellungen}} im Register [[Register Administration|Administration]] eingesehen werden. Diese Verknüpfung ist notwendig, damit die Einstellungen der Kasse aus einem Kundenkonto abgeleitet werden können.
Die folgenden Seiten helfen Ihnen, die Anwendung zu installieren, zu konfigurieren und die wichtigsten Funktionen kennenzulernen.


Sollten Sie bei der Benutzung der Kasse auf Probleme stoßen, klicken Sie [[Kassentechnik|hier]].
Die grundlegenden Eigenschaften zu Preisgruppe und Preisberechnung Brutto/Netto werden im zugehörigen [[Besonderheiten des Kundenstamms|Kundenkonto]] der Kasse eingestellt.  


==Der Kassendialog==
{{Hinweis|Welches Kundenkonto mit der Kasse verknüpft ist, kann im Hauptmenü {{Menü|Optionen}} → {{Menü|Einstellungen}} im Register [[Register Administration|Administration]] eingesehen werden. Diese Verknüpfung ist notwendig, damit die Einstellungen der Kasse aus einem Kundenkonto abgeleitet werden können.}}


{{Karte|Kassieren.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Der '''Kassendialog'''
Sollten Sie bei der Benutzung der Kasse auf Probleme stoßen, erhalten Sie [[Kassentechnik|hier]] Hilfestellung zu Störungsbeseitiung.
|9|33|610|158|1. Die '''Anzeige'''
|9|169|610|417|2. Die '''Kategorietasten'''
|9|417|610|667|3. Die '''Direkttasten'''
|9|667|610|767|4. Die '''Favoritentasten'''
|617|31|1023|310|5. Der '''Protokollbereich'''
|618|367|753|518|6. Die '''Gebindetasten'''
|753|318|886|518|7. Die '''Funktionstasten'''
|886|318|1020|518|8. Der '''Menübereich'''
|618|518|886|567|9. Die '''Banknotentasten'''
|618|567|820|767|10. Der '''Ziffernblock'''
|820|567|886|618|11. '''Minus'''
|820|618|886|667|12. '''Multiplikator'''
|953|667|1020|767|13. '''Kontentasten'''}}


{{Tipp1|Einen Schnelleinstieg zur Kasse können Sie [http://www.fakturax.de/files/Kassenhandbuch.pdf hier] als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken}}


Die '''Anzeige (1)''' befindet sich am oberen Rand des Dialogs.<br />
==Die Erklärung des Kassensystems==
In der ersten Zeile des Anzeigebereichs werden während des Kassierens Artikelnummer und -bezeichnung des ausgewählten Artikels angezeigt. Beim [[Kasse#Vorgang abschließen|Abschluss]] eines Kassiervorgangs werden Informationen zum Zahlbetrag und Wechselgeld angezeigt.


In den mittleren Zeilen werden die Einzel- und Gesamtpreise der jeweils ausgewählten Ware und das dazugehörige Pfand angezeigt und die aktuelle Zwischensumme wird ausgewiesen.
Über die Hauptseite '''Kasse''' lassen sich folgende Seiten aufrufen:
# [[Kassendialog]]
# [[Funktionstasten des Kassendialogs]]
# [[Menübereich des Kassendialogs]]
# [[Registrieren]]
# [[Vorgang abschließen]]
# [[Zahlung]]
# [[Kassenabrechnung]]
# [[Kassenprotokoll]]
# [[Transaktionen]]
# [[VMP-Meldungen]]
# [[Kassentechnik|Problembehandlung Kassentechnik]]


In der untersten Zeile des Anzeigebereichs wird der aktuelle Betriebszustand des Kassensystems angezeigt.
Wenn ein Betriebsmodus vom Standard abweicht, wird die Anzeige gelb eingefärbt. Nach einem Kassiervorgang wird automatisch wieder der Standardmodus eingestellt. Die Gebindeanzeige ist immer gelb eingefärbt. Die Preisgruppenanzeige wird dem aktuellen Preistyp entsprechend in verschiedenen Farben eingefärbt.
Unterhalb der Anzeige sind 40 '''Kategorietasten (2)''' zur Auswahl der 40 '''Direkttasten (3)''' angeordnet. Am unteren Rand befinden sich 16 '''Favoritentasten (4)'''.
{{Hinweis|Die Belegung der '''Direkttasten (3)''' erfolgt im [[Warenstamm#Kassentastatur|Warenstamm]]; die der '''Favoritentasten (4)''' unter {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|[[Datei:Konfigurieren.png|link=]] Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Kassensystem}} &rarr; {{Menü|[[Register Kassensystem#Tastatur|Tastatur]]}}.}}
Im '''Protokollbereich (5)''' werden alle registrierten Artikelposten des aktuellen Kassiervorgangs angezeigt.
Über {{Menü|[[Datei:neben.png|link=]] Ansicht}} kann ein weiteres Protokollfenster geöffnet werden, in dem das zu den Artikelposten gehörige Pfand aufgelistet ist.<br />
Unterhalb des Protokollbereichs sind die '''Gebindetasten (6)''', die '''Funktionstasten (7)''' und der '''Menübereich (8)''' angeordnet.<br />
Darunter befinden sich '''Banknotentasten (9)'''.<br />
Im untersten Teil befinden sich der '''Ziffernblock (10)''' mit '''Minus- (11)''' und '''Multiplikatorfunktion (12)''' sowie die '''Kontentasten (13)'''.
<!--#####################################################################################################################-->
===Menübereich des Kassendialogs===
[[File:kasse_menuebereich.png|rechts|mini|Der Menübereich des Kassendialogs|link=]]
Im Menübereich am rechten Rand des Kassendialogs können zentrale Kassenoperationen durchgeführt werden.
Mit {{Menü|[[Datei:Schluessel.png|link=]] Login}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F12}} kann der derzeitige Kassierer abgemeldet und das Kassensystem gesperrt werden. Um weiterzuarbeiten, muss ein Anwender eine erneute Anmeldung durchführen<ref>Um Benutzerkonten zu erstellen, siehe [[Benutzerstamm|hier]].</ref>.
Mit {{Menü|[[Datei:Ende.png|link=]] Ende}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|W}} kann der Kassierdialog beendet werden. Dies ist nicht möglich, wenn ein Kassiervorgang aktiv ist.
Mit {{Menü|[[Datei:Umsatz.png|link=]] Protokoll}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F11}} können [[Kassenprotokoll|Kassenprotokoll und Kassenauswertungen]] geöffnet werden.
Mit {{Menü|[[Datei:Preise.png|link=]] Abschluß}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F10}} kann die [[Kassenabrechnung]] gestartet werden.
Mit {{Menü|[[Datei:Oeffnen.png|link=]] Lade}} kann die Kassenlade geöffnet werden.
Mit {{Menü|[[Datei:Fernwartung_starten.png|link=]] Support}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|H}} wird die Fernwartung aufgerufen.
Mit {{Menü|[[Datei:Drucken.png|link=]] Druck}}, {{Taste|Strg}} + {{Taste|P}} oder {{Taste|F10}} kann der Bondruck gestartet werden.
<!--#####################################################################################################################-->
== Registrieren ==
''Für Registrierung der Anwendung, siehe [[Lizenzierung]].''
Als ''Registriervorgang'' wird das Aufnehmen aller Artikel eines Kassiervorgangs bezeichnet. Nach der Registrierung wird der Kassiervorgang abgeschlossen.<br />
Das Registrieren erfolgt im [[Kasse#Der Kassendialog|Kassendialog]], der im Menü {{Menü|Kassensystem}}  &rarr;{{Menü|[[File:Preise.png|link=]] Kassieren}} oder mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|F8}} aufgerufen werden kann. Es existieren mehrere Möglichkeiten Artikel zu registrieren.
{{Hinweis| Wird ein Artikel kassiert, der nur an Kunden ab einem bestimmten Alter verkauft werden darf, warnt das Kassensystem den Kassierer und vereinfacht die Altersprüfung durch die Angabe des zuletzt möglichen erlaubten Geburtsdatums<ref>Die Vorgabe einer Altersfreigabe bei Warengruppen ermöglicht Option „Restriktion“ in den [[Register Hilfstabellen#Warengruppen|Einstellungen]].</ref>.}}
<!--###################################################################################################################-->
===Registrieren mit Gebindetasten und Kategorien===
Mit den '''Gebindetasten (6)''' wird eingestellt, ob [[Warenstamm#Mehrwegartikel|Teil- oder Großgebinde]] registriert werden.
Sofern die Gebindetaste {{Taste|FLASCHE}} aktiviert wurde, werden beim Registriervorgang Teilgebinde erfasst.
Wenn {{Taste|KISTE}} aktiviert ist, wird aus dem Barcode oder der Artikelnummer des Teilgebindes das zugehörige Großgebinde abgeleitet und registriert.
Die Gebindetaste {{Taste|ANBR.}} (Anbruch) wird in Kombination mit einem Multiplikator eingesetzt, um unvollständig gefüllte Kisten zu erfassen. Dabei wird zu den erfassten Flaschen ein Rahmen zugerechnet. Die Anbruchfunktion ermöglicht das Zufügen von nur einem Artikel (in beliebigen Mengen). Weitere Flaschen können nur manuell zugefügt werden. Der berechnete Rahmen wird aus der Verknüpfung des zugewiesenen Pfandartikels des Großgebinde ermittelt.
Die Gebindetaste {{Taste|KOMBI}} ermöglicht in Kombination mit einem Multiplikator die Zusammenstellung eines
Großgebindes aus mehreren Artikeln in unterschiedlicher Menge. Der Inhalt des Großgebindes des ersten erfassten Artikels bestimmt die Anzahl der möglichen Artikel und den zugehörigen Rahmen des Kombigebindes. Das Pfand jeder Flaschen wird aus den zugewiesenen Pfandartikeln ermittelt. Der Artikelpreis ergibt sich aus dem anteiligen Kistenpreis der Flaschen.
{{Hinweis|Als Grundsatz gilt, dass im Modus „Kiste“ und „Kombi“ der Großgebindepreis verwendet wird, im Modus „Flasche“ und „Anbruch“ der Teilgebindepreis.}}
{{Tipp1|Ob die Gebindetasten nach dem Erfassen eines Postens oder nach der Betätigung von {{Taste|TOTAL}} auf das Standardgebinde zurückgesetzt werden, kann unter {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|[[Datei:Konfigurieren.png|link=]] Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Kassensystem}} [[Register Kassensystem#Kassenoptionen|konfiguriert]] werden.}}
Im Kassendialog sind bis zu 1.600 Artikel in Kategorien sortiert. Jede der 40 '''Kategorietasten (2)''' ermöglicht den Zugriff auf 40 Artikel, die den '''Direkttasten (3)''' zugewiesen sind.
*Wählen Sie zunächst das gewünschte '''Gebinde (6)''' aus.
* Um einen Artikel einmal aus einer Kategorie zu registrieren, klicken Sie auf eine '''Kategorietaste (2)''' und dann auf eine '''Direkttaste (3)'''.
* Um einen Artikel mehrfach aus einer Kategorie zu registrieren, klicken Sie auf eine '''Kategorietaste (2)''', dann auf eine '''Direkttaste (3)''' und wiederholt auf die '''Direkttaste (3)''' oder geben Sie die Anzahl über den '''Ziffernblock (10)''' ein, aktivieren die '''Multiplikatortaste (12)'''<ref>Die Multiplikatortaste muss nicht betätigt werden, wenn in den Einstellungen die Option ''Multiplikator automatisch'' aktiv ist.</ref>, klicken auf eine '''Kategorietaste (2)''' und dann auf eine '''Direkttaste (3)'''.
* Um einen Artikel einmal negativ aus einer Kategorie zu registrieren, aktivieren Sie die '''Minusfunktion (11)''', klicken auf eine '''Kategorietaste (2)''' und dann auf eine '''Direkttaste (3)'''.
* Um einen Artikel mehrfach negativ aus einer Kategorie zu registrieren, geben Sie die Anzahl über den '''Ziffernblock (10)''' ein, aktivieren die '''Multiplikatortaste (12)''', aktivieren die '''Minusfunktion (11)''', klicken auf eine '''Kategorietaste (2)''' und dann auf eine '''Direkttaste (3)'''.
{{Tipp1|Die Reihenfolge von Multiplikator und Minus ist irrelevant.}}
Die Operationen ''Multiplikationen'' und ''Einfügen eines Minuszeichens'' können auch über die Tastatur angesprochen werden. Für Multiplikation sind die Tasten {{Taste|0}} - {{Taste|9}} und die Taste {{Taste|&#42;}} verwendbar; für das Minus die Taste {{Taste|-}}.
Nach dem Betätigen der Direkttaste wird der Multiplikator automatisch wieder auf „+1“ gesetzt. Um einen Artikel einmal zusätzlich zu kassieren, muss die '''Direkttaste (3)''' erneut oder {{Menü|[[Datei:Finden.png|link=]] Wiederholen}} oder {{Taste|&crarr;}} gedrückt werden.
<!--#####################################################################################################################-->
===Registrieren mit Barcodes===
Artikel werden durch das Scannen des EAN-Barcodes direkt erfasst. Multiplikatoren und Negativeingaben sind wie beim ''Registrieren über die Gebindetasten und Kategorien'' im Kassendialog möglich. In der folgenden Tabelle werden der Registriervorgang über die Tasten im Kassendialog und der Registriervorgang mit Tastatur & Scanner verglichen:
{| class="wikitable"
|-
! style="background:#DCDCDC;text-align:left" | Um Artikel zu registrieren
!! style="background:#DCDCDC;text-align:left" colspan="6" | klicken Sie im Kassendialog
!! style="background:#DCDCDC;text-align:left" colspan="7"|oder drücken bzw. scannen Sie
|-
| style="text-align:left" | 2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Flasche
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
|-
| style="text-align:left" |  2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Flasche
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | 2
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Flasche
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | 2
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | *
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
|-
| style="text-align:left" | 2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Flasche
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left;background:#8A2BE2" colspan="2" | Wiederholen
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" | [ENTER]
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
|-
| style="text-align:left" | -2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Flasche
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | -
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | 2
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Flasche
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | -
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | 2
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | *
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
|-
| style="text-align:left" | 2x Warsteiner 20x0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Kasten
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" | 2
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" |  Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" |  Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Kasten
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" | 2
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | *
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
|-
| style="text-align:left" | 10x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Anbruch
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" | 10
| style="text-align:left;background:#d3d3d3"  | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier Pils
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Anbruch
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" | 10
| style="text-align:left;background:#d3d3d3"  | *
| style="text-align:left" | [SCAN]
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
|-
| rowspan="2" | 10x Warsteiner 0,50 l
und 10x Coca Cola 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" |  Kombi
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" |  10
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" |  *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" rowspan="2"| Kombi
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" rowspan="2" | 10
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" rowspan="2"|  *
| style="text-align:left rowspan="2" | [SCAN]
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" rowspan="2" | 10
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" rowspan="2"|  *
| style="text-align:left rowspan="2" | [SCAN]
|-
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" | Kombi
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" | 10
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" |  *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Soft Drinks 1
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Cola 0,50
| style="text-align:left" |
|}
''Beachten Sie, dass es stets mehrere Möglichkeiten gibt, einen Registriervorgang durchzuführen.''
<!--###################################################################################################################-->
===Registrieren mit Sucheingaben===
Artikel können durch das Eingeben von Artikelnummern, Barcodes, Suchbegriffen oder Bezeichnungen gefunden werden. Eingaben können auch aus unvollständigen Begriffen oder Artikelnummern bestehen. Die Anwendung sucht automatisch in allen Feldern. Wird nur ein einzelnes Suchergebnis ermittelt, wird der Artikel direkt übernommen, bei mehreren Ergebnissen wird ein Dialog angezeigt.
[[Datei:Screenshot (40).png|gerahmt|ohne|Der Dialog '''Finden'''|link=]]
Um den Dialog zu öffnen, muss im Kassendialog eine Eingabe über die {{Menü|[[Datei:Tastatur.png|link=]] Tastatur}} getätigt werden.
Die ermittelten Ergebnisse werden in der Tabelle angezeigt. Eine Änderung des Suchbegriffes kann unmittelbar durch Eingabe erfolgen, mit {{Taste|&crarr;}} bzw. {{Taste|ENTER}} wird erneut gesucht. Mit {{Taste|[[Datei:All.png|link=]]}}, {{Taste|[[Datei:Flasche.png|link=]]}} und {{Taste|[[Datei:Kiste.png|link=]]}} kann die Suche auf bestimmte Gebinde eingeschränkt werden. Sollen alle Artikel durchsucht werden, aktivieren Sie {{Taste|[[Datei:All.png|link=]]}}. Um die Suche nach Teil- bzw. Großgebindeartikeln zu filtern, aktivieren Sie {{Taste|[[Datei:Flasche.png|link=]]}} für Teil- bzw. {{Taste|[[Datei:Kiste.png|link=]]}} für Großgebinde.
{{Tipp1|Artikel, die keine [[Warenstamm#Mehrwegartikel|Gebindeverknüpfung]] besitzen, werden bei jeder der drei Einstellungen angezeigt.}}
In der Ergebnistabelle kann mit den Pfeiltasten navigiert werden und die Auswahl mit {{Taste|&crarr;}} übernommen werden.
<!--###################################################################################################################-->
===Barcodes ergänzen===
Um einen Artikel einen neuen EAN-Barcode zuzuweisen, muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt und mit {{Menü|[[Datei:Barcode_Scannen.png|link=]] Barcode}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|B}} der Dialog zum Bearbeiten des Barcodes geöffnet werden. Mit {{Menü|OK}} wird die neue EAN übernommen.
<!--###################################################################################################################-->
===Funktionstasten des Kassendialogs===
[[File:Kasse_Funktionstasten.png|gerahmt|rechts|Die '''Funktionstasten'''|link=]]
====Rabatte gewähren====
Rabatte können immer nur auf den '''zuletzt registrierten''' Posten gewährt werden. Geben Sie dazu den gewünschten Prozentsatz über den Ziffernblock ein und drücken Sie auf {{Menü|%}}. Die Zwischensumme wird sofort aktualisiert.
<!--###################################################################################################################-->
====Preisgruppe wechseln====
Während des Registriervorgangs kann in eine andere Preisgruppe gewechselt werden. Mit {{Menü|VK Wechseln}} wird
die jeweils nächste Preisgruppe in alphabetischer Reihenfolge aktiviert. Ein Preisgruppenwechsel wirkt sich nicht auf bereits erfasste Artikel aus. Der Name der aktuellen Preisgruppe wird in der untersten Zeile der Anzeige ausgegeben.
Ist ein anderer Preis anstatt des Standardpreises des Kassensystems ausgewählt, wird die Anzeige gelb
eingefärbt. Ist ein Sonderpreis für einen Artikel hinterlegt, wird die Anzeige rot eingefärbt. Ein zeitlich
begrenzter Aktionspreis wird grün eingefärbt.
Mit dem Wechsel der Preisgruppe werden Aktionspreise deaktiviert, die nicht für alle Preisgruppen zugewiesen
sind. Die Preisgruppe wird nach dem aktuellen Vorgang auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Beim Wechsel des Kundenkontos wird die Preisgruppe des Kunden aktiviert. Dabei werden auch Sonder- und
Aktionspreise des Kunden aktiviert.
<!--###################################################################################################################-->
====Löschen====
Nach dem Registrieren eines Artikels kann dieser bis zum Abschluss des Kassiervorgangs wieder gelöscht werden. Dazu muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt und mit {{Menü|Posten löschen}} oder {{Taste|Entf}} gelöscht werden.
<!--###################################################################################################################-->
====Anzeige zurücksetzen====
Um die Anzeige zurückzusetzen, drücken Sie auf {{Menü|CLEAR}}.
<!--###################################################################################################################-->
====Coupons erstellen und einlösen====
[[Datei:Coupon_Einloesen.png|gerahmt|rechts|Einen Coupon '''einlösen''']]
<div class="tright" style="clear:none">[[Datei:Coupon_Erstellen.png|gerahmt|ohne|Einen Coupon '''erstellen''']]</div>
Um einen Coupon zu erstellen bzw. einzulösen, drücken Sie auf {{Menü|COUPON}}. Der Dialog zur ''Erstellung'' eines Coupons öffnet sich. Geben Sie den gewünschten Gegenwert ein und - abhängig von der Zahlungsweise - drücken Sie entweder auf {{Menü|BAR}} oder {{Menü|EC}}. Dadurch wird der Dialog geschlossen und der Coupon gedruckt.
{{Hinweis|Die Zahlungsweise wird auch im Kassendialog<br />
dementsprechend angepasst.}}
Um einen Coupon einzulösen, drücken Sie im Dialog auf {{Menü|[[Datei:Preise.png|link=]] Einlösen}}. Der Dialog zur ''Einlösung'' eines Coupons öffnet sich. Geben Sie den entsprechenden Gegenwert und die Seriennummer ein. Um zwischen den Feldern zu wechseln, benutzen Sie die Tasten {{Menü|WERT}} und {{Menü|IDENT}}. Drücken Sie zum Abschluss auf {{Menü|[[Datei:Preise.png|link=]] Einlösen}}. Um die Zwischensumme in der Anzeige zu aktualisieren, drücken Sie entweder auf {{Menü|ZWISCHENSUMME}} oder registrieren Sie einen Artikel.
{{Achtung|Nach der Einlösung eines Coupons darf der Auftrag<br />
nicht mehr [[Kasse#Storno|storniert]] werden.}}
{{Tipp1|Ist die Option [[Register Kassensystem#Kassenoptionen|„Komma einfügen“]] unter {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Register Kassensystem}} &rarr; {{Menü|Optionen}} aktiv, ist im Ziffernblock der beiden Dialoge kein {{Taste|,}} vorhanden, da die Eingabe des Gegenwertes auf der zweiten Nachkommastelle beginnt. Ist die Option jedoch inaktiv, beginnt die Eingabe auf der „Einser“-Stelle.}}
<!--###################################################################################################################-->
====Preis ersetzen====
Nach dem Registrieren eines Artikels kann der Preis bis zum Abschluss des Kassiervorgangs geändert werden. Dazu muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt, der neue Preis eingegeben und die Änderung mit {{Menü|Preis ersetzen}} oder {{Taste|Einfg}}<ref>Diese Aktion ist nicht für Pfand verfügbar.</ref> gesichert werden.
Der eingegebene Preis kann auch permanent den bisherigen Preis ersetzen<ref>Dies ist auch im [[Warenstamm]] unter {{Menü|[[Datei:Preise.png|link=]] Preise}} möglich.</ref>. Dazu muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt und der neue Preis mit {{Menü|[[Datei:stapel.png|link=]] Preis}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|E}} gesichert werden.
<!--###################################################################################################################-->
====Storno====
Bis zum Abschluss des Kassiervorgangs kann der Vorgang mit {{Menü|Auftrag stornieren}} abgebrochen und verworfen werden.
<!--###################################################################################################################-->
====Warteschleife====
Ein aktiver Auftrag kann bis zum Abschluss jederzeit in die Warteschleife versetzt werden, sofern diese noch nicht
belegt ist.
Die Übertragung wird mit {{Menü|HOLD}} durchgeführt. Die Taste wird weiß eingefärbt und im Statusbereich wird
„HOLD“ gelb eingefärbt; der aktive Kassiervorgang ist nun geparkt. Es kann nun ein neuer Kassiervorgang
gestartet werden.
Ein geparkter Kassiervorgang kann mit {{Menü|HOLD}} wieder aktiviert werden, wenn kein anderer Vorgang aktiv ist. Ein
laufender Vorgang muss zunächst storniert oder abgeschlossen werden. Nach der Reaktivierung steht die
Warteschleife wieder zur Verfügung.
Bei aktiver Warteschleife kann der Kassendialog nicht beendet werden. Zum Beenden des Kassendialogs muss
ein geparkter Auftrag also reaktiviert und storniert oder abgeschlossen werden.
<!--###################################################################################################################-->
===Buchungskonten===
Die Kontenschaltflächen können während des Kassiervorgangs jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden<ref>Die Umschaltung gilt jedoch nicht für bereits registrierte Posten.</ref>.
Die Schaltfläche {{Menü|NETTO}} schaltet zwischen Privat- und Gewerbekunden um. Wenn die Schaltfläche weiß und die Statusanzeige „NETTO“ gelb eingefärbt sind, werden auf dem Kassenbon Posten und Summen als Nettowerte ausgegeben sowie die Umsatzsteuer ausgewiesen. Bei der Pfandberechnung wird im Modus „Netto“ Mehrwertsteuer auf den Pfandumsatz aufgeschlagen. Beim erneuten Drücken der Taste, werden die Eigenschaften des Kassenkontos wieder aktiviert.
Die Schaltfläche {{Menü|KUNDE}} ermöglicht die Zuweisung von Kundeneigenschaften auf den Kassiervorgang. Damit werden die Eigenschaften Gewerbekunden, Pfandberechnung und Preisgruppe sowie Sonder- und Aktionspreise anhand des gewählten Kundendatensatzes zugewiesen. Bei Aktivierung ist die Schaltfläche weiß und die Statusanzeige „KUNDE“ gelb eingefärbt. Die Zuweisung des Kunden kann vor dem Drücken der Taste durch Eingabe der Kundennummer oder anhand des Suchdialogs nach dem Drücken der Taste erfolgen. Beim erneuten Drücken der Taste nach dem Zuweisen eines Kunden wird das Kassenkonto wieder aktiviert.
Die Schaltfläche {{Menü|EC}} schaltet zwischen Bar- und EC Cash-Zahlung um. Wenn die Schaltfläche weiß und die Statusanzeige „EC“ gelb eingefärbt sind, wird auf dem Kassenbon die Zahlweise „EC Cash“ ausgegeben und die Kassenlade nicht geöffnet. Beim erneuten Drücken der Taste werden die Eigenschaften des Kassenkontos wieder aktiviert.
<!--**************************************************-->
===Registrierung von Pfand===
Das Kassensystem kann mit {{Taste|Pfand}} in den Modus „Pfandregistrierung“ versetzt werden, um zurückgegebenes Pfand zu registrieren. Die Kategorietasten werden ausgeblendet, die Pfandtasten und das Pfandprotokoll eingeblendet.
[[File:Screenshot (38).png|gerahmt|ohne|Der Kassendialog im '''Pfandmodus'''|link=]]
Das Registrieren von Pfand kann durch das Anwählen des gewünschten Pfandartikels erfolgen. Die Minusfunktion wird automatisch aktiviert. Multiplikatoren, Suchfunktion und Gebindetasten<ref>Die Ausgleichsfunktion ist im Pfandmodus nicht nutzbar.</ref> sind wie bei der Warenregistrierung verfügbar.
{{Hinweis|Die Option ''[[Register Kassensystem#Kassenoptionen|Multiplikator automatisch]]'' unter {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|[[Datei:Konfigurieren.png|link=]] Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Kassensystem}} &rarr; {{Menü|Optionen}} hat im Pfandmodus keine Funktion. Um einen Pfandartikel mehrfach zu registrieren, muss also die Multiplikatortaste manuell betätigt werden.}}
<!--**************************************************-->
====Pfandcoupons entwerten====
Während eines Kassiervorgangs können Pfandcoupons jederzeit entwertet werden, indem wahlweise der Barcode auf dem Coupon gescannt wird oder die Couponnummer eingetippt wird. Pfandcoupons können nur einmal entwertet werden. Nach der Eingabe des Coupons darf der Auftrag nicht mehr storniert werden.
<!--**************************************************-->
====Automatencoupons entwerten====
Das Erfassen von Pfandcoupons aus einem externen Pfandrücknahmesystem, beispielsweise aus einem Automaten, ist möglich, wenn die Kennung des Rücknahmesystems und der Couponwert auf dem Coupon hinterlegt werden. Der Rücknahmecoupon muss nach der Erfassung vernichtet werden, da er nicht gegen mehrfaches Erfassen gesichert werden kann.
<!--**************************************************-->
====Die Ausgleichsfunktion====
Die Ausgleichsfunktion ermöglicht das Gegenrechnen des Pfandanteils eines Artikels beim Registrieren. Dabei
wird der Pfandartikel berechnet, anschließend wieder abgezogen und dem Pfandlager zugerechnet.
Die Funktion kann mit {{Taste|Ausgleich}} während eines Kassiervorgangs jederzeit aktiviert und deaktiviert werden.
Während der aktiven Phase wird für alle registrierten Posten der Ausgleich berechnet.
<!--###################################################################################################################-->
===Vorgang abschließen===
Der Abschluss eines Vorgangs wird durch das Aufrufen der Zwischensumme eingeleitet.
<!--**************************************************-->
====Zwischensumme====
Die Zwischensumme kann mit {{Menü|ZWISCHENSUMME}} oder {{Taste|/}} aufgerufen werden. Es wird der Gesamtwert des Auftrags angezeigt. Bei Barzahlung kann nun der Zahlbetrag des Kunden eingegeben werden, damit die Kasse das Wechselgeld berechnet.
{{Tipp1|Der Modus „Zwischensumme“ bietet letztmalig die Möglichkeit, Kunden oder Konten zu ändern, den Auftrag weiterzuführen oder abzubrechen.}}
<!--**************************************************-->
====Pfandcoupons====
Sofern ein Vorgang beim Aufrufen der Zwischensumme mit {{Menü|ZWISCHENSUMME}} oder {{Taste|/}} eine positive Pfandsumme aufweist, wird auf Rückfrage wahlweise die Ausgabe eines Pfandcoupons oder der Abschluss des Vorgangs mit Öffnen der Kassenlade zur Auszahlung des Gutschriftbetrags durchgeführt.
<!--**************************************************-->
====Total====
Mit {{Menü|TOTAL}} oder {{Taste|/}} wird der Vorgang abgeschlossen und der Zustand der Kontentasten ausgewertet. Bei Barzahlung wird die Kassenlade geöffnet und, sofern der Zahlbetrag des Kunden eingegeben wurde, das Wechselgeld berechnet und angezeigt. Der Vorgang kann nicht mehr bearbeitet werden. Es kann ein neuer Vorgang gestartet oder der Kassendialog mit {{Menü|[[Datei:Ende.png|link=]] Ende}} geschlossen werden.
<!--###################################################################################################################-->
===Tastaturbedienung===
Der Kassendialog kann teilweise durch Tastaturbefehle bedient werden. Funktionen können nur mit Tastaturbefehlen aufgerufen werden, wenn der aktive Benutzer über die entsprechenden [[Benutzerstamm|Benutzerrechte]] verfügt.
<!--////////// TABELLE-ANFANG //////////-->
{| class="wikitable"
|-
! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Taste
!! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Schaltfläche
!! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Funktion
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">A</kbd>..<kbd class="light">Z</kbd>
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | Zeichen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">0</kbd>..<kbd class="light">9</kbd> 
| style="background:#C0C0C0;text-align:left" | 0 .. 9
| style="text-align:left" | 0 .. 9
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">,</kbd>
| style="background:#C0C0C0;text-align:left" | ,
| style="text-align:left" | Komma aktivieren/deaktivieren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">-</kbd>
| style="background:#C0C0C0;text-align:left" | -
| style="text-align:left" | Minus aktivieren/deaktiveren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">*</kbd>
| style="background:#C0C0C0;text-align:left" | *
| style="text-align:left" | Multiplikator aktiveren/deaktivieren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">/</kbd>
| style="background:#FFFF80;text-align:left" | ZWISCHENSUMME, TOTAL
| style="text-align:left" | Zwischensumme oder Total
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">&crarr;</kbd>
| style="background:#D9ADDC;text-align:left" | [[Datei:Finden.png|link=]] Finden bzw. [[Datei:Finden.png|link=]] Wiederholen
| style="text-align:left" | Artikel finden bzw. Aktion wiederholen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">Entf</kbd>
| style="background:#FF8080;text-align:left" | Posten löschen
| style="text-align:left" | Ausgewählten Posten löschen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">Einfg</kbd>
| style="background:#FF8080;text-align:left" | Preis ersetzen
| style="text-align:left" | Preis ersetzen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">Esc</kbd>
| style="background:#FF8080;text-align:left" | CLEAR
| style="text-align:left" | Anzeige zurücksetzen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">A</kbd>
| style="background:#FF8080;text-align:left" | Auftrag stornieren
| style="text-align:left" | Auftrag stornieren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">H</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Fernwartung_starten.png|link=]] Support
| style="text-align:left" | Fernwartung starten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">W</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Ende.png|link=]] Ende
| style="text-align:left" | Kassendialog beenden
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">L</kbd>
| style="background:#8DF3FC;text-align:left" | PFAND
| style="text-align:left" | Pfandmodus umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">P</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Drucken.png|link=]] Druck
| style="text-align:left" | Kassenbon drucken
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">K</kbd>
| style="background:#FFFF80;text-align:left" | KUNDE
| style="text-align:left" | Kunden finden
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">B</kbd>
| style="background:#C0C0C0;text-align:left" | [[Datei:Barcode_Scannen.png|link=]] Barcode
| style="text-align:left" | Barcode im Artikelstamm ändern
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">E</kbd>
| style="background:#C0C0C0;text-align:left" | [[Datei:stapel.png|link=]] Preis
| style="text-align:left" | Preis im Artikelstamm ändern
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">&uArr;</kbd>+<kbd class="light">I</kbd>
| style="background:#8DF3FC;text-align:left" | [[Datei:neben.png|link=]] Ansicht
| style="text-align:left" | Protokolltabellen anzeigen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F1</kbd>
| style="background:#8DF3FC;text-align:left" | FLASCHE
| style="text-align:left" | Gebinde auf Flasche schalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F2</kbd>
| style="background:#8DF3FC;text-align:left" | KISTE
| style="text-align:left" | Gebinde auf Kiste schalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F7</kbd>
| style="background:#FF8080;text-align:left" | VK wechseln
| style="text-align:left" | Preisgruppe wechseln
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F8</kbd>
| style="background:#FF8080;text-align:left" | HOLD
| style="text-align:left" | Warteschleife umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F9</kbd>
| style="background:#D9ADDC;text-align:left" | [[Datei:Finden.png|link=]] Finden bzw. [[Datei:Finden.png|link=]] Wiederholen
| style="text-align:left" | Artikel finden bzw. Aktion wiederholen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F10</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Drucken.png|link=]] Druck
| style="text-align:left" | Kassenbon drucken
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F11</kbd>
| style="background:#FFFF80;text-align:left" | EC
| style="text-align:left" | Konto Bar/EC- Cash umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F12</kbd>
| style="background:#FFFF80;text-align:left" | NETTO
| style="text-align:left" | Privat- und Gewerbekunden umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F10</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Preise.png|link=]] Abschluß
| style="text-align:left" | [[Kassenabrechnung|Kassenabrechnung starten]]
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F11</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Umsatz.png|link=]] Protokoll
| style="text-align:left" | [[Kassenprotokoll|Kassenprotokolle anzeigen]]
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F12</kbd>
| style="background:#FFFBF0;text-align:left" | [[Datei:Schluessel.png|link=]] Login
| style="text-align:left" | Kasse sperren/Benutzeranmeldung
|}
<!--////////// TABELLE-ENDE //////////-->
== VMP-Meldungen ==
Bei aktivierter VMP<ref>Bei der ''verkaufstäglichen Marktbeobachtung am Point of Sale'' (VMP) handelt es sich um ein System zum automatisierten Datenaustausch für Presseartikel mit den Grossisten. Siehe auch [http://www.pressegrosso.de/bereiche/marktanalyse/vmp.html Presse-Grosso]</ref>-Schnittstelle werden Presseumsätze an einen Grossisten übermittelt. Umsätze mit Presseartikeln können ausgewertet werden, sofern die Option ''Pressecodes'' im [[Register Kassensystem#Scanner Sondercodes|Konfigurationsmodul]] aktiviert wurden und mittels Barcodescanner ausgelesen werden. Die Umsätze können an einen Pressegrossisten übertragen werden, sofern die [[Schnittstellen#VMP|VMP-Schnittstelle]] aktiviert ist<ref>Die Übertragung darf bei mehreren Clients nur an einem Kassensystem durchgeführt werden</ref>.
<!--#####################################################################################################################-->
<!--#####################################################################################################################-->
===Presseumsätze übermitteln===
In der [[Schnittstellen#VMP|VMP-Schnittstelle]] kann unter ''Übertragungszeitpunkt'' eingestellt werden, ob Presseumsätze automatisch beim Programmstart bzw. -ende übertragen werden sollen.
Die Übermittlung kann manuell im Hauptmenü {{Menü|Analyse}} unter {{Menü|[[File:Web.png|link=]] Presseumsätze übermitteln}}, mit {{Menü|VMP Transfer}} in der Seitenleiste der Anwendung oder {{Taste|&uArr;}} + {{Taste|F9}} gestartet werden.
Nach der Übertragung wird eine Bestätigung oder eine Fehlermeldung ausgegeben. Wenn die Übertragung automatisch beim Beenden des Kassendialogs oder beim Beenden der Anwendung durchgeführt werden soll, wird nur bei Störungen eine Fehlermeldung ausgegeben.
<!--#####################################################################################################################-->
===Presseumsätze auswerten===
Eine Umsatzanzeige von Presseartikeln kann im Hauptmenü {{Menü|Analyse}} unter {{Menü|Pressumsätze auswerten}} oder mit {{Taste|&uArr;}} + {{Taste|F10}} gestartet werden.


[[File:presseumsaetze.png|border|link=]]


Um eine Auswertung zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:


#Schränken Sie den Zeitraum, in dem nach Kassiervorgängen gesucht werden soll, in der Steuergruppe „Intervall“ ein.
#Wählen Sie in der Optionsgruppe "Gratiswaren" eine Option aus.
#Schränken Sie die Auswertungen optional in der Auswahlgruppe „Artikelfilter“ weiter ein.
#Die Auswertung wird mit {{Menü|[[Datei:Start.png|link=]] Start}} erstellt und angezeigt.
#Um einen Ausdruck anzufertigen, wählen Sie {{Menü|[[Datei:Drucken.png|link=]] Druck}} oder <kbd class="light">Strg</kbd> + <kbd class="light">P</kbd>, um den Ausdruck in die Druckvorschau umzuleiten, aktivieren Sie die Option „Vorschau“ oder <kbd class="light">Strg</kbd> + <kbd class="light">&uArr;</kbd> + <kbd class="light">P</kbd>.
#Mit {{Menü|[[Datei:Zuruecksetzen.png|link=]]}} können Filtereinstellungen zurückgesetzt werden. Mit {{Menü|[[Datei:Oeffnen.png|link=]] Öffnen}} können Filterbedingungen als Vorlage eingelesen werden, mit {{Menü|[[Datei:Sichern.png|link=]] Sichern}} eine Filtereinstellung als Vorlage gesichert werden.


----
----
'''Weiter zu [[Kassenabrechnung]]'''
'''Weiter zu [[Kassendialog]]'''
----
----
{{WL|Hauptseite|Kassensystem (Menü)}}
{{WL|Hauptseite|Kassensystem (Menü)}}

Aktuelle Version vom 19. Juli 2024, 10:17 Uhr

(Hauptseite → Kassensystem (Menü) → Sie sind auf der Seite: Kasse)

Der Kassendialog kann im Menü Kassensystem →Preise.png Kassieren oder mit Strg + F8 aufgerufen werden.

Die folgenden Seiten helfen Ihnen, die Anwendung zu installieren, zu konfigurieren und die wichtigsten Funktionen kennenzulernen.

Die grundlegenden Eigenschaften zu Preisgruppe und Preisberechnung Brutto/Netto werden im zugehörigen Kundenkonto der Kasse eingestellt.

Welches Kundenkonto mit der Kasse verknüpft ist, kann im Hauptmenü Optionen → Einstellungen im Register Administration eingesehen werden. Diese Verknüpfung ist notwendig, damit die Einstellungen der Kasse aus einem Kundenkonto abgeleitet werden können.

Sollten Sie bei der Benutzung der Kasse auf Probleme stoßen, erhalten Sie hier Hilfestellung zu Störungsbeseitiung.

Einen Schnelleinstieg zur Kasse können Sie hier als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken

Die Erklärung des Kassensystems

Über die Hauptseite Kasse lassen sich folgende Seiten aufrufen:

  1. Kassendialog
  2. Funktionstasten des Kassendialogs
  3. Menübereich des Kassendialogs
  4. Registrieren
  5. Vorgang abschließen
  6. Zahlung
  7. Kassenabrechnung
  8. Kassenprotokoll
  9. Transaktionen
  10. VMP-Meldungen
  11. Problembehandlung Kassentechnik



Weiter zu Kassendialog

(Hauptseite → Kassensystem (Menü) → Sie sind auf der Seite: Kasse)

Fußnoten:

Abgerufen von „https://wiki.fakturax.de/index.php?title=Kasse&oldid=16529“