Kasse: Unterschied zwischen den Versionen

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{{WL|Hauptseite}}
{{WL|Hauptseite|Kassensystem (Menü)}}
 
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FAKTURA-X verfügt über ein integriertes Kassensystem.<br />
Dieses besteht im Wesentlichen aus drei Modulen:
*„Kassieren“ → sämtliche Registriervorgänge werden ausgeführt
*„Kassenabrechnung“ → Schicht- und Tagesabschlüsse werden durchgeführt
*„Kassenprotokoll“ → registrierte Vorgänge können untersucht und ausgewertet werden
 
Des Weiteren verfügt das Kassensystem über eine Transaktionsfunktion zur Buchung von Lagerbewegungen und eine [[Schnittstellen#VMP|VMP-Schnittstelle]] für die Umsatzrückmeldung an Pressegrossisten. Diese Funktionen können wahlweise automatisch oder nach Bedarf genutzt werden.
 
Die grundlegenden Eigenschaften zu Preisgruppe und Preisberechnung Brutto/Netto werden im zugehörigen [[Besonderheiten des Kundenstamms|Kundenkonto]] der Kasse eingestellt. Welches Kundenkonto mit der Kasse verknüpft ist, kann im Hauptmenü {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|Einstellungen}} im Register [[Register Administration|Administration]] eingesehen werden. Diese Verknüpfung ist notwendig, damit die Einstellungen der Kasse aus einem Kundenkonto abgeleitet werden können.
 
In den nächsten Abschnitten werden folgende Funktionen des integrierten Kassensystems erläutert:
 
* '''[[Kassendialog]]'''
* '''[[Registrieren]]'''
* '''[[Menübereich des Kassendialogs]]'''
* '''[[Abrechnung]]'''
* '''[[Kassenprotokoll]]'''
* '''[[Transaktionen]]'''
* '''[[VMP-Meldungen]]'''
* '''[[Kassentechnik|Problembehandlung Kassentechnik]]'''
 
== Kassieren ==


Der Kassendialog kann im Menü {{Menü|Kassensystem}}  &rarr;{{Menü|[[File:Preise.png|link=]] Kassieren}} oder mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|F8}} aufgerufen werden.
Der Kassendialog kann im Menü {{Menü|Kassensystem}}  &rarr;{{Menü|[[File:Preise.png|link=]] Kassieren}} oder mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|F8}} aufgerufen werden.


Die folgenden Seiten helfen Ihnen, die Anwendung zu installieren, zu konfigurieren und die wichtigsten Funktionen kennenzulernen.


{{Karte|Kassieren.png|border|link{{=}}|1|21|600|150|1. Die '''Anzeige'''|1|153|600|405|2. Die '''Kategorietasten'''|1|410|600|654|3. Die '''Direkttasten'''|1|659|600|760|4. Die '''Favoritentasten'''|604|21|1012|300|5. Der '''Protokollbereich'''|604|357|741|506|6. Die '''Gebindetasten'''|741|308|875|506|7. Die '''Funktionstasten'''|876|308|1012|458|8. Der '''Menübereich'''|604|507|875|556|9. Die '''Banknotentasten'''|604|557|810|760|11. Der '''Nummernblock'''|941|656|1012|760|12. Die '''Kontentasten'''}}
Die grundlegenden Eigenschaften zu Preisgruppe und Preisberechnung Brutto/Netto werden im zugehörigen [[Besonderheiten des Kundenstamms|Kundenkonto]] der Kasse eingestellt.  
 
 
Die '''Anzeige (1)''' befindet sich am oberen Rand des Dialogs.<br />
In der ersten Zeile des Anzeigebereichs werden während des Kassierens Artikelnummer und -bezeichnung des ausgewählten Artikels angezeigt. Beim Abschluss eines Kassiervorgangs werden Informationen zum Zahlbetrag und Wechselgeld angezeigt.
 
In den mittleren Zeilen werden die Einzel- und Gesamtpreise der jeweils ausgewählten Ware und das dazugehörige Pfand angezeigt und die aktuelle Zwischensumme wird ausgewiesen.
 
In der untersten Zeile des Anzeigebereichs wird der aktuelle Betriebszustand des Kassensystems angezeigt.
Wenn ein Betriebsmodus vom Standard abweicht, wird die Anzeige gelb eingefärbt. Nach einem Kassiervorgang wird automatisch wieder der Standardmodus eingestellt. Die Gebindeanzeige ist immer gelb eingefärbt. Die Preisgruppenanzeige wird dem aktuellen Preistyp entsprechend in verschiedenen Farben eingefärbt.
 
Unterhalb der Anzeige sind 40 '''Kategorietasten (2)''' zur Auswahl der 40 '''Direkttasten (3)''' angeordnet. Am unteren Rand befinden sich 16 '''Favoritentasten (4)'''.<br />
 
Im '''Protokollbereich (5)''' werden alle registrierten Artikelposten des aktuellen Kassiervorgangs angezeigt.
Über die Taste "Ansicht" kann ein weiteres Protokollfenster geöffnet werden, in dem das zu den Artikelposten gehörige Pfand aufgelistet ist.<br />
 
Unterhalb des Protokollbereichs sind die '''Gebindetasten (6)''', die '''Funktionstasten (7)''' und der '''Menübereich (8)''' angeordnet.<br />
Darunter sind '''Banknotentasten (9)''' und eine '''Suchtaste (10)'''.<br />
Im untersten Teil befinden sich ein '''Nummernblock (11)''' und die '''Kontentasten (12)'''.
 
 
== Registrieren ==
 
''Für Registrierung der Anwendung, siehe [[Lizenzierung]].''
 
 
Als ''Registriervorgang'' wird das Aufnehmen aller Artikel eines Kassiervorgangs bezeichnet. Nach der Registrierung wird der Kassiervorgang abgeschlossen.<br />
Das Registrieren erfolgt im [[Kassendialog]], der im Menü {{Menü|Kassensystem}}  &rarr;{{Menü|[[File:Preise.png|link=]] Kassieren}} oder mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|F8}} aufgerufen werden kann.
 
 
{{Hinweis| Wird ein Artikel kassiert, der nur an Kunden ab einem bestimmten Alter verkauft werden darf, warnt das Kassensystem den Kassierer und vereinfacht die Altersprüfung durch die Angabe des zuletzt möglichen erlaubten Geburtsdatums<ref>Die Vorgabe einer Altersfreigabe bei Warengruppen ermöglicht Option „Restriktion“ in den [[Register Hilfstabellen#Warengruppen|Einstellungen]]</ref>.}}
 
 
<!--###################################################################################################################-->
===Registrieren mit Kategorien===
<!--###################################################################################################################-->
Im Kassendialog sind bis zu 1.600 Artikel in Kategorien sortiert. Jede der 40 Kategorietasten ermöglicht den Zugriff auf 40 Artikel, die den Direktartikeln zugewiesen sind.
 
{{Karte|Kassieren.png|border|link{{=}}|1|21|600|150| Die '''Anzeige'''|1|153|600|405|4. Die '''Kategorietasten'''|1|410|600|654|5. Die '''Direkttasten'''|608|555|808|755|1. Der '''Nummernblock'''|808|605|875|655|2. '''Multiplikator'''|808|555|875|605|3. '''Minus'''}}
 
 
* Um einen Artikel einmal aus einer Kategorie zu registrieren, klicken Sie auf eine '''Kategorietaste (4)''' und dann auf eine '''Direkttaste (5)'''
* Um einen Artikel mehrfach aus einer Kategorie zu registrieren, klicken Sie auf eine '''Kategorietaste (4)''', dann auf eine '''Direkttaste (5)''' und wiederholt auf die '''Direkttaste (5)''' oder geben Sie den Multiplikator über den '''Nummernblock (1)''' ein, aktivieren die '''Multiplikatortaste (2)''', klicken auf eine '''Kategorietaste (4)''' und dann auf eine '''Direkttaste (5)'''
* Um einen Artikel negativ aus einer Kategorie zu registrieren, aktivieren Sie die '''Minusfunktion (3)''', klicken auf eine '''Kategorietaste (4)''' und dann auf eine '''Direkttaste (5)'''
* Um einen Artikel mehrfach negativ aus einer Kategorie zu registrieren, geben Sie den Multiplikator über den '''Nummernblock (1)''' ein, aktivieren die '''Multiplikatortaste (2)''', aktivieren die '''Minusfunktion (3)''', klicken auf eine '''Kategorietaste (4)''' und dann auf eine '''Direkttaste (5)'''
 
Die Operationen ''Multiplikationen'' und ''Einfügen eines Minuszeichens'' können auch auf dem Nummernblock der Tastatur angesprochen werden. Für Multiplikation sind die Tasten {{Taste|0}} - {{Taste|9}} und die Taste {{Taste|&#42;}} verwendbar; für das Minus die Taste {{Taste|-}}.
 
''Die Reihenfolge von Multiplikator und Minus ist irrelevant.''
 
Nach dem Betätigen der Direkttaste wird der Multiplikator automatisch wieder auf „+1“ gesetzt. Je nach Konfiguration wird das Gebinde auf den Standardwert zurückgesetzt<ref>Wenn das Rücksetzen nach jedem Gebinde eingestellt ist. Ansonsten wird nach {{Menü|TOTAL}} zurückgesetzt</ref>.
Um einen Artikel einmal zusätzlich zu kassieren, muss die Direkttaste wiederholt gedrückt oder {{Menü|Wiederholen}}
oder {{Taste|&crarr;}} gedrückt werden.
 
===Registrieren mit Barcodes===
Artikel werden durch das Scannen des EAN-Barcodes direkt erfasst. Multiplikatoren und Negativeingaben sind wie beim Registrieren über die Kategorien im Kassendialog möglich. In der folgenden Tabelle werden der Registriervorgang mit Kassendialog und der Registriervorgang Tastatur & Scanner verglichen:
{| class="wikitable"
|-
! style="background:#DCDCDC;text-align:left" | Um Artikel zu registrieren
!! style="background:#DCDCDC;text-align:left" colspan="5" | klicken Sie im Kassendialog
!! style="background:#DCDCDC;text-align:left" |oder drücken bzw. scannen Sie
|-
| style="text-align:left" | 2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | [SCAN], [SCAN]
|-
| style="text-align:left" |  2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | 2
| style="text-align:left;background:#FFF" | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | [2], [*], [SCAN]
|-
| style="text-align:left" | 2x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left;background:#8A2BE2" colspan="2" | Wiederholen
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | [SCAN], [ENTER]
|-
| style="text-align:left" | -5x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#FFF" | -
| style="text-align:left;background:#d3d3d3" | 5
| style="text-align:left;background:#FFF" | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" | Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" | Warst 0,50
| style="text-align:left" | [-], [5], [*], [SCAN]
|}
 
''Beachten Sie, dass es stets mehrere Möglichkeiten gibt, einen Registriervorgang durchzuführen.''
<!--###################################################################################################################-->
 
===Registrieren mit Sucheingaben===
Artikel können durch das Eingeben von Artikelnummern, Barcodes, Suchbegriffen oder Bezeichnungen gefunden werden. Eingaben können auch aus unvollständigen Begriffen oder Artikelnummern bestehen. Die Anwendung sucht automatisch in allen Feldern. Wird nur ein einzelnes Suchergebnis ermittelt, wird der Artikel direkt übernommen, bei mehreren Ergebnissen wird ein Dialog angezeigt.
 
[[File:Screenshot (40).png|border|link=]]
 
Die ermittelten Ergebnisse werden in der Tabelle angezeigt. Eine Änderung des Suchbegriffes kann unmittelbar durch Eingabe erfolgen, mit {{Taste|&crarr;}} bzw. {{Taste|ENTER}} wird erneut gesucht. In der Ergebnistabelle kann mit den Pfeiltasten navigiert werden und die Auswahl mit {{Taste|&crarr;}} übernommen werden.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Registrieren mit Gebindetasten===
Mit den Gebindetasten wird eingestellt, ob Einzel- oder Großgebinde registriert werden. Das Rücksetzen der Gebindetasten nach jedem Posten oder nach {{Taste|TOTAL}} kann konfiguriert werden.
 
Sofern die Gebindetaste {{Taste|FLASCHE}} aktiviert wurde, werden beim Registriervorgang Einzelgebinde erfasst. Wenn {{Taste|KISTE}} aktiviert ist, wird aus dem Barcode oder der Artikelnummer des Einzelgebindes das zugehörige Großgebinde abgeleitet und registriert.
 
Die Gebindetaste {{Taste|ANBR.}} (Anbruch) wird in Kombination mit einem Multiplikator eingesetzt, um unvollständig gefüllte Kisten zu erfassen. Dabei wird zu den erfassten Flaschen ein Rahmen zugerechnet. Die Anbruchfunktion ermöglicht das Zufügen von nur einem Artikel (in beliebigen Mengen). Weitere Flaschen können nur manuell zugefügt werden. Der berechnete Rahmen wird aus der Verknüpfung des zugewiesenen Pfandartikels des Großgebinde ermittelt.
 
Die Gebindetaste {{Taste|KOMBI}} ermöglicht in Kombination mit einem Multiplikator die Zusammenstellung eines
Großgebindes aus mehreren Artikeln in unterschiedlicher Menge. Der Inhalt des Großgebindes des ersten erfassten Artikels bestimmt die Anzahl der möglichen Artikel und den zugehörigen Rahmen des Kombigebindes. Das Pfand jeder Flaschen wird aus den zugewiesenen Pfandartikeln ermittelt. Der Artikelpreis ergibt sich aus dem anteiligen Kistenpreis der Flaschen. In der folgenden Tabelle werden Registriervorgänge mit Kassendialog und Tastatur & Scanner verglichen:
<!--//////////    TABELLE ANFANG    //////////-->
{| class="wikitable"
|-
! style="background:#DCDCDC;text-align:left" | Registriervorang
!! style="background:#DCDCDC;text-align:left" colspan="5"| Kassendialog
!! style="background:#DCDCDC;text-align:left" | Tastatur & Scanner
|-
| 5x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" |  Flasche
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" |  5
| style="text-align:left;background:#FFF" width="3%" |  *
| style="text-align:left;background:#90EE90" |  Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" |  Warst 0,50
| Tastenreihenfolge [Flasche]&rarr;[5]&rarr;[*]&rarr;[SCAN]
|-
| 2x Warsteiner 20x0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" |  Kasten
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" |  2
| style="text-align:left;background:#FFF" width="3%" | *
| style="text-align:left;background:#90EE90" |  Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" |  Warst 0,50
| Tastenreihenfolge [Kasten]&rarr;[2]&rarr;[*]&rarr;[SCAN]
|-
| 10x Warsteiner 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" |  Anbruch
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" |  10
| style="text-align:left;background:#FFF" width="3%" |  *
| style="text-align:left;background:#90EE90" |  Bier Pils
| style="text-align:left;background:#FF7F50" |  Warst 0,50
| Tastenreihenfolge [Anbruch]&rarr;[10]&rarr;[*]&rarr;[SCAN]
|-
| rowspan="2" | 10x Warsteiner 0,50 l und 10x Coca Cola 0,50 l
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" |  Kombi
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" |  10
| style="text-align:left;background:#FFF" width="3%" |  *
| style="text-align:left;background:#90EE90" |  Bier (Pils)
| style="text-align:left;background:#FF7F50" |  Warst 0,50
| rowspan="2" | Tastenreihenfolge [Kombi]&rarr;[10]&rarr;[*]&rarr;[SCAN]&rarr;[10]&rarr;[*]&rarr;[SCAN]
|-
| style="text-align:left;background:#AFEEEE" |  Kombi
| style="text-align:left;background:#D3D3D3" |  10
| style="text-align:left;background:#FFF" width="3%" |  *
| style="text-align:left;background:#90EE90" |  Soft Drinks 1
| style="text-align:left;background:#FF7F50" |  Cola 0,50
|}
<!--//////////    TABELLE ENDE    //////////-->
Als Grundsatz gilt, dass im Modus „Kiste“ und „Kombi“ der Großgebindepreis verwendet wird, im Modus „Flasche“ und „Anbruch“ der Einzelgebindepreis.
<!--**************************************************-->
===Die Ausgleichsfunktion===
Die Ausgleichsfunktion ermöglicht das Gegenrechnen des Pfandanteils eines Artikels beim Registrieren. Dabei
wird der Pfandartikel berechnet, anschließend wieder abgezogen und dem Pfandlager zugerechnet.
 
Die Funktion kann mit {{Taste|Ausgleich}} während eines Kassiervorgangs jederzeit aktiviert und deaktiviert werden.
Während der aktiven Phase wird für alle registrierten Posten der Ausgleich berechnet.
<!--**************************************************-->
 
====Der Pfandmodus====
Das Kassensystem kann mit {{Taste|Pfand}} in den Modus „Pfandregistrierung“ versetzt werden. Die Kategorietasten werden ausgeblendet, die Pfandtasten und das Pfandprotokoll eingeblendet.
 
[[File:Screenshot (38).png|border|link=]]
 
Das Registrieren von Pfand kann durch das Anwählen des gewünschten Pfandartikels erfolgen. Die Minusfunktion wird automatisch aktiviert. Multiplikatoren, Suchfunktion und Gebindetasten<ref>Die Ausgleichsfunktion ist im Pfandmodus nicht nutzbar</ref> sind wie bei der Warenregistrierung verfügbar.
<!--**************************************************-->
 
====Pfandcoupons entwerten====
Während eines Kassiervorgangs können Pfandcoupons jederzeit entwertet werden, indem wahlweise der Barcode auf dem Coupon gescannt wird oder die Couponnummer eingetippt wird. Pfandcoupons können nur einmal entwertet werden. Nach der Eingabe des Coupons darf der Auftrag nicht mehr storniert werden.
<!--**************************************************-->
 
====Automatencoupons entwerten====
Das Erfassen von Pfandcoupons aus einem externen Pfandrücknahmesystem, beispielsweise aus einem Automaten, ist möglich, wenn die Kennung des Rücknahmesystems und der Couponwert auf dem Coupon hinterlegt werden. Der Rücknahmecoupon muss nach der Erfassung vernichtet werden, da er nicht gegen mehrfaches Erfassen gesichert werden kann.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Vorgang abschließen===
Der Abschluss eines Vorgangs wird durch das Aufrufen der Zwischensumme eingeleitet.
<!--**************************************************-->
====Zwischensumme====
Die Zwischensumme kann mit {{Menü|ZWISCHENSUMME}} oder {{Taste|/}} aufgerufen werden. Es wird der Gesamtwert des Auftrags angezeigt. Bei Barzahlung kann nun der Zahlbetrag des Kunden eingegeben werden, damit die Kasse das Wechselgeld berechnet.
 
Der Modus „Zwischensumme“ bietet letztmalig die Möglichkeit, Kunden- oder Konten zu ändern, den Auftrag weiterzuführen oder abzubrechen.
<!--**************************************************-->
 
====Buchungskonten====
Die Kontenschaltflächen können während des Kassiervorgangs jederzeit aktiviert oder deaktiviert werden<ref>Die Umschaltung gilt jedoch nicht für bereits registrierte Positionen</ref>. Beim Abschluss des Vorgangs mit {{Menü|TOTAL}} oder {{Taste|/}} wird der Zustand der Kontentasten ausgewertet und im Vorgang gespeichert. Die Zuweisung kann dann nicht mehr geändert werden.
 
 
Die Schaltfläche {{Menü|NETTO}} schaltet zwischen Privat- und Gewerbekunden um. Wenn die Schaltfläche weiß und die Statusanzeige „NETTO“ gelb eingefärbt sind, werden auf dem Kassenbon Posten und Summen als Nettowerte ausgegeben sowie die Umsatzsteuer ausgewiesen. Bei der Pfandberechnung wird im Modus „Netto“ Mehrwertsteuer auf den Pfandumsatz aufgeschlagen. Beim erneuten Drücken der Taste, werden die Eigenschaften des Kassenkontos wieder aktiviert.
 
 
Die Schaltfläche {{Menü|KUNDE}} ermöglicht die Zuweisung von Kundeneigenschaften auf den Kassiervorgang. Damit werden die Eigenschaften Gewerbekunden, Pfandberechnung und Preisgruppe sowie Sonder- und Aktionspreise anhand des gewählten Kundendatensatzes zugewiesen. Bei Aktivierung ist die Schaltfläche weiß und die Statusanzeige „KUNDE“ gelb eingefärbt. Die Zuweisung des Kunden kann vor dem Drücken der Taste durch Eingabe der Kundennummer oder anhand des Suchdialogs nach dem Drücken der Taste erfolgen. Beim erneuten Drücken der Taste nach dem Zuweisen eines Kunden wird das Kassenkonto wieder aktiviert.
 
 
Die Schaltfläche {{Menü|EC}} schaltet zwischen Bar- und EC Cash-Zahlung um. Wenn die Schaltfläche weiß und die Statusanzeige „EC“ gelb eingefärbt sind, wird auf dem Kassenbon die Zahlweise „EC Cash“ ausgegeben und die Kassenlade nicht geöffnet. Beim erneuten Drücken der Taste werden die Eigenschaften des Kassenkontos wieder aktiviert.
<!--**************************************************-->
 
====Pfandcoupons====
Sofern ein Vorgang beim Aufrufen der Zwischensumme mit {{Menü|ZWISCHENSUMME}} oder {{Taste|/}} eine positive Pfandsumme aufweist, wird auf Rückfrage wahlweise die Ausgabe eines Pfandcoupons oder der Abschluss des Vorgangs mit Öffnen der Kassenlade zur Auszahlung des Gutschriftbetrags durchgeführt.
<!--**************************************************-->
 
====Total====
Mit {{Menü|TOTAL}} oder {{Taste|/}} wird der Vorgang abgeschlossen. Bei Barzahlung wird die Kassenlade geöffnet und, sofern der Zahlbetrag des Kunden eingegeben wurde, das Wechselgeld berechnet und angezeigt. Der Vorgang kann nicht mehr bearbeitet werden. Es kann ein neuer Vorgang gestartet oder der Kassendialog mit {{Menü|[[Datei:Ende.png|link=]] Ende}} geschlossen werden.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Warteschleife===
Ein aktiver Auftrag kann bis zum Abschluss jederzeit in die Warteschleife versetzt werden, sofern diese noch nicht
belegt ist.
 
Die Übertragung wird mit {{Menü|HOLD}} durchgeführt. Die Taste wird weiß eingefärbt und im Statusbereich wird
„HOLD“ gelb eingefärbt; der aktive Kassiervorgang ist nun geparkt. Es kann nun ein neuer Kassiervorgang
gestartet werden.
 
Ein geparkter Kassiervorgang kann mit {{Menü|HOLD}} wieder aktiviert werden, wenn kein anderer Vorgang aktiv ist. Ein
laufender Vorgang muss zunächst storniert oder abgeschlossen werden. Nach der Reaktivierung steht die
Warteschleife wieder zur Verfügung.
 
Bei aktiver Warteschleife kann der Kassendialog nicht beendet werden. Zum Beenden des Kassendialogs muss
ein geparkter Auftrag also reaktiviert und storniert oder abgeschlossen werden.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Preisgruppe wechseln===
Während des Registriervorgangs kann in eine andere Preisgruppe gewechselt werden. Mit {{Menü|VK Wechseln}} wird
die jeweils nächste Preisgruppe in alphabetischer Reihenfolge aktiviert. Ein Preisgruppenwechsel wirkt sich nicht auf bereits erfasste Artikel aus. Der Name der aktuellen Preisgruppe wird in der untersten Zeile der Anzeige ausgegeben.
 
Ist ein anderer Preis anstatt des Standardpreises des Kassensystems ausgewählt, wird die Anzeige gelb
eingefärbt. Ist ein Sonderpreis für einen Artikel hinterlegt, wird die Anzeige rot eingefärbt. Ein zeitlich
begrenzter Aktionspreis wird grün eingefärbt.
 
Mit dem Wechsel der Preisgruppe werden Aktionspreise deaktiviert, die nicht für alle Preisgruppen zugewiesen
sind. Die Preisgruppe wird nach dem aktuellen Vorgang auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Beim Wechsel des Kundenkontos wird die Preisgruppe des Kunden aktiviert. Dabei werden auch Sonder- und
Aktionspreise des Kunden aktiviert.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Preis ersetzen===
Nach dem Registrieren eines Artikels kann der Preis bis zum Abschluss des Kassiervorgangs geändert werden. Dazu muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt, der neue Preis eingegeben und die Änderung mit {{Menü|Preis ersetzen}} oder {{Taste|Einfg}}<ref>Diese Aktion ist nicht für Pfand verfügbar</ref> gesichert werden.
 
Der eingegebene Preis kann auch permanent den bisherigen Preis ersetzen. Dazu muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt und der neue Preis mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|E}} gesichert werden.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Löschen===
Nach dem Registrieren eines Artikels kann dieser bis zum Abschluss des Kassiervorgangs wieder gelöscht werden. Dazu muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt und mit {{Menü|Posten löschen}} oder {{Taste|Entf}} gelöscht werden.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Stornieren===
Bis zum Abschluss des Kassiervorgangs kann der Vorgang mit {{Menü|Auftrag stornieren}} abgebrochen und verworfen werden.
<!--###################################################################################################################-->
 
===Barcodes ergänzen===
 
Um einen Artikel einen neuen EAN-Barcode zuzuweisen, muss der gewünschte Artikel in der Protokolltabelle angewählt und mit {{Taste|Strg}} + {{Taste|B}} der Dialog zum Bearbeiten des Barcodes geöffnet werden. Mit {{Menü|OK}} wird die neue EAN übernommen.
 
== Menübereich des Kassendialogs ==
 
[[File:kasse_menuebereich.png|rechts|mini|Der Menübereich des Kassendialogs|link=]]
 
Im Menübereich am rechten Rand des Kassendialogs können zentrale Kassenoperationen durchgeführt werden.


Mit {{Menü|[[Datei:Schluessel.png|link=]]Login}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F11}} kann der derzeitige Kassierer abgemeldet und das Kassensystem gesperrt werden. Um weiterzuarbeiten, muss ein Anwender eine erneute Anmeldung durchführen.
{{Hinweis|Welches Kundenkonto mit der Kasse verknüpft ist, kann im Hauptmenü {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|Einstellungen}} im Register [[Register Administration|Administration]] eingesehen werden. Diese Verknüpfung ist notwendig, damit die Einstellungen der Kasse aus einem Kundenkonto abgeleitet werden können.}}


Mit {{Menü|[[Datei:Ende.png|link=]]Ende}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|W}} kann der Kassierdialog beendet werden. Die ist nicht möglich, wenn ein Kassiervorgang aktiv ist.
Sollten Sie bei der Benutzung der Kasse auf Probleme stoßen, erhalten Sie [[Kassentechnik|hier]] Hilfestellung zu Störungsbeseitiung.


Mit {{Menü|[[Datei:Umsatz.png|link=]]Protokoll}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F10}} können Kassenprotokoll und Kassenauswertungen geöffnet werden.
{{Tipp1|Einen Schnelleinstieg zur Kasse können Sie [http://www.fakturax.de/files/Kassenhandbuch.pdf hier] als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken}}


Mit {{Menü|[[Datei:Preise.png|link=]]Abschluss}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F9}} kann die Kassenabrechnung gestartet werden.
==Die Erklärung des Kassensystems==


Mit {{Menü|Lade}} kann die Kassenlade geöffnet werden.
Über die Hauptseite '''Kasse''' lassen sich folgende Seiten aufrufen:
# [[Kassendialog]]
# [[Funktionstasten des Kassendialogs]]
# [[Menübereich des Kassendialogs]]
# [[Registrieren]]
# [[Vorgang abschließen]]
# [[Zahlung]]
# [[Kassenabrechnung]]
# [[Kassenprotokoll]]
# [[Transaktionen]]
# [[VMP-Meldungen]]
# [[Kassentechnik|Problembehandlung Kassentechnik]]


Mit {{Menü|[[Datei:Fernwartung_starten.png|link=]]Support}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|H}} kann der derzeitige Kassierer abgemeldet und das Kassensystem gesperrt werden. Um weiterzuarbeiten, muss ein Anwender eine erneute Anmeldung durchführen.
<!--#####################################################################################################################-->
<!--#####################################################################################################################-->
===Tastaturbedienung===
Der Kassendialog kann teilweise durch Tastaturbefehle bedient werden. Funktionen können nur mit Tastaturbefehlen aufgerufen werden, wenn die der aktive Benutzer über die entsprechenden Benutzerrechte verfügt.
<!--////////// TABELLE-ANFANG //////////-->
{| class="wikitable center"
|-
! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Taste
!! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Schaltfläche
!! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Funktion
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">A</kbd>..<kbd class="light">Z</kbd>
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | Zeichen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">0</kbd>..<kbd class="light">9</kbd> 
| style="text-align:left" | {{Menü|0}}..{{Menü|9}}
| style="text-align:left" | 0 .. 9
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">,</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|,}}
| style="text-align:left" | Komma aktivieren/deaktivieren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">-</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|-}}
| style="text-align:left" | Minus aktivieren/deaktiveren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">*</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|*}}
| style="text-align:left" | Multiplikator aktiveren/deaktivieren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">/</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|ZWISCHENSUMME}}, {{Menü|TOTAL}}
| style="text-align:left" | Zwischensumme oder Total
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">&crarr;</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Finden}}, {{Menü|Wiederholen}}
| style="text-align:left" | Finden oder Wiederholen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">Enft</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Posten Löschen}}
| style="text-align:left" | Posten löschen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">Einfg</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Preis ersetzen}}
| style="text-align:left" | Preis ersetzen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">Esc</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|CLEAR}}
| style="text-align:left" | Anzeige zurücksetzen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">A</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Auftrag stornieren}}
| style="text-align:left" | Auftrag stornieren
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">H</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Support}}
| style="text-align:left" | Fernwartung starten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">W</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Ende}}
| style="text-align:left" | Kassendialog beenden
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">L</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Pfand}}
| style="text-align:left" | Pfandmodus umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">P</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Drucken}}
| style="text-align:left" | Bondruck starten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">K</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Kunde}}
| style="text-align:left" | Kunden finden
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">B</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | Barcode im Artikelstamm ändern
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">E</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | Preis im Artikelstamm ändern
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">&uArr;</kbd>+<kbd class="light">I</kbd>
| style="text-align:left" |
| style="text-align:left" | Protokolltabellen anzeigen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F1</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Flasche}}
| style="text-align:left" | Gebinde auf Flasche schalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F2</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Kiste}}
| style="text-align:left" | Gebinde auf Kiste schalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F3</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F4</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F5</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F6</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F7</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|VK wechseln}}
| style="text-align:left" | Preisgruppe wechseln
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F8</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Hold}}
| style="text-align:left" | Warteschleife umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F9</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Finden}}, {{Menü|Wiederholen}}
| style="text-align:left" | Finden oder Wiederholen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F10</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Drucken}}
| style="text-align:left" | Kassenbon drucken
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F11</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|EC}}
| style="text-align:left" | Konto Bar/EC- Cash umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">F12</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Netto}}
| style="text-align:left" | Privat- und Gewerbekunden umschalten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F1</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F2</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F3</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F4</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F5</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F6</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F7</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F8</kbd>
| style="text-align:left" | -
| style="text-align:left" | -
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F9</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Abrechnung}}
| style="text-align:left" | Kassenabrechnung starten
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F10</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Protkolle}}
| style="text-align:left" | Kassenprotokolle anzeigen
|-
| style="text-align:left" | <kbd class="light">STRG</kbd>+<kbd class="light">F11</kbd>
| style="text-align:left" | {{Menü|Login}}
| style="text-align:left" | Kasse sperren/Benutzeranmeldung
|}
<!--////////// TABELLE-ENDE //////////-->






== Abrechnung ==
Um eine Abrechnung (Schicht- oder Tagesabrechnung) zu erstellen, öffnen Sie die Kassenabrechnung über das Hauptmenü {{Menü|Kassensystem}} &rarr; {{Menü|[[File:Drucken.png|link=]] Kassenabrechnung}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F9}}. Eine Schichtabrechnung erfolgt für ''einen'' Kassierer. Eine Tagesabrechnung wird für ''alle'' Kassierer durchgeführt. Im Dialog „Abrechnungsassistent“ werden die Einstellungen für die Abrechnung vorgenommen. Der Dialog ist für die Benutzung mit berührungsempfindlichen Bildschirmen geeignet.
Nach dem Erstellen einer Abrechnung wird der aktuelle Kassierer automatisch abgemeldet und seine Schicht
beendet.
<!--######################################################################################################################-->
===Schichtabrechnung===
Um eine Schichtabrechnung durchzuführen, gehen Sie wie folgt vor:
[[File:abrechnung_assist1.png|border|link=]][[File:abrechnung_assist2.png|border|link=]]
#Wählen Sie „Schichtabrechnung erstellen (X-Bon)". Wenn die [[Register Administration#Benutzerkonten|Benutzerverwaltung]] nicht aktiv ist oder die Berechtigung für Tagesabrechnungen nicht vorhanden ist, wird der Abrechnungstyp automatisch ausgewählt und dieser Schritt ausgeblendet
#Wählen Sie mit den Pfeiltasten oder in der Auswahlliste den Kassierer aus, der abgerechnet werden soll. Wenn die Benutzerverwaltung nicht aktiv ist oder die Berechtigung für das Editieren von Schichtabrechnungen nicht vorhanden ist, wird das Kassiererkonto automatisch ausgewählt und dieser Schritt ausgeblendet
#Bestätigen Sie die Auswahl mit {{Menü|[[Datei:Weiter.png|link=]]Weiter}}
Mit {{Menü|[[Datei:Info.png|link=]] Schnellinfo}} kann der bisherige Tagesumsatz des aktuellen Tages angezeigt werden. Mit {{Menü|[[Datei:Abbruch.png|link=]] Abbruch}} oder {{Taste|Esc}} wird der Assistent beendet.
Stellen Sie den Zeitraum des Abrechnungsintervalls ein<ref>Wenn die Berechtigung für das Editieren von Schichtabrechnungen nicht vorhanden ist, darf sich der Zeitraum einer Abrechnung nicht mit zuvor durchgeführten Abrechnungen überschneiden</ref> und geben Sie den Kasseninhalt an:
[[File:abrechnung_assist3.png|border|link=]][[File:abrechnung_assist4.png|border|link=]]
#Stellen Sie Schichtbeginn und -ende mithilfe der Felder ein. Zusätzlich können mit {{Menü|Start}} und {{Menü|Ende}} die Vorgaben aus den Öffnungszeiten, welche in der [[Register Einstellungen#Regionale_Optionen|Konfiguration]] hinterlegt wurden, eingestellt werden.
#Bestätigen Sie die Einstellungen mit {{Menü|[[Datei:Weiter.png|link=]]Weiter}}.
#Zählen Sie die Banknoten. Durch Anwahl einer Schaltfläche für Banknoten wird die Schreibmarke im Eingabefeld platziert und die Anzahl kann eingetragen werden.
#Zählen Sie die Münzen. Durch Anwahl einer Schaltfläche für Münzen wird die Schreibmarke im Eingabefeld platziert und die Anzahl kann eingetragen werden.
#Die Eingabe der Anzahl kann im Nummernfeld erfolgen. Mit {{Menü|[[File:pfeillinks.png|link=]]}} und {{Menü|[[File:pfeilrechts.png|link=]]}} kann jeweils zum vorigen oder nächsten Eingabefeld gesprungen werden. Mit {{Menü|&larr; DEL}} wird das zuletzt eingegeben Zeichen aus dem Eingabefeld entfernt, mit {{Menü|CLEAR}} der gesamte Feldinhalt gelöscht<ref>Die Eingaben können auch mit der Tastatur erfolgen, <Tab> springt zum nächsten Eingabefeld</ref>.
#Bestätigen Sie die Auswahl mit {{Menü|[[Datei:Weiter.png|link=]]Weiter}}.
Sie gelangen dann zur Zusammenfassung. Dort werden die gezählten Kasseninhalte angezeigt und Druckoptionen angeboten.
Dabei stehen ihnen folgende Optionen zur Auswahl:
*Die Option „Zählliste drucken“ ermöglicht die Kontrolle der eingegebenen Zählmengen anhand des Ausdrucks
*Die Option „Soll-Ist-Vergleich“ gibt eventuelle Kassendifferenzen auf der Zusammenfassung aus
*Die Option „Vorlage einbeziehen“ berücksichtigt bei der Berechnung von Kassendifferenzen die Wechselgeldvorlage<ref>Diese Option sollte aktiviert werden, wenn die Wechselgeldvorlage nicht vor dem Zählen abgetrennt wurde</ref>
*Die Option „Buchungen gliedern“ unterteilt Umsätze auf dem Ausdruck nach den Zahlweisen
*Die Option „Umsatz gliedern“ kann nur in Tagesabschlüssen aktiviert werden
*Die Option „Stundenzettel drucken“ zeigt den Schichtlohn des Kassierers an<ref>Diese Option kann aktiviert werden, wenn ein Stundenlohn im Benutzerprofil des Kassierers hinterlegt wurde</ref>
[[File:abrechnung_assist5.png|border|link=]]
#Wählen Sie die Ausgabeoptionen
#Starten Sie den Ausdruck der Abrechnung
Ist kein Drucker für den Abrechnungsdruck eingestellt, wird die Ausgabe im Dialog angezeigt und kann als Textdatei (TXT) gespeichert werden.
<!--####################################################################################################################-->
===Tagesabrechnung===
Eine Tagesabrechnung wird ähnlich einer Schichtabrechnung erstellt, jedoch entfällt die Auswahl eines Kassierers. Der Abrechnungszeitraum kann eingestellt werden, sollte sich aber nicht mit einer vorigen Tagesabrechnung überschneiden. Tagesabrechnungen werden fortlaufend nummeriert. Der Kasseninhalt kann optional gezählt und die Zählliste optional gedruckt werden. Die Optionen „Umsätze gliedern“ und "Buchungen gliedern" sind immer aktiv.
Fußnoten:
<references/>
==Das Kassenprotokoll==
Mit {{Menü|Kassensystem}} &rarr; {{Menü|[[File:Finden.png|link=]] Kassenprotokoll}} oder {{Taste|Strg}} + {{Taste|F10}} können Protokolle eingesehen und Auswertungen angefertigt werden.
<!--#####################################################################################################################-->
Im Register „Protokolle“ können Kassiervorgänge gesucht, angezeigt und gedruckt werden. Das Register ist für die Benutzung mit berührungsempfindlichen Bildschirmen geeignet.
{{Karte|kassenprotokoll.png|border|link{{=}}|12|73|346|192|1. Beginn einstellen|12|205|346|344|2. Ende einstellen|12|352|346|483|3. Kassierer wählen|12|496|346|573|4. (Optional) Kunden wählen|12|577|173|703|5. Status filtern|182|577|346|703|6. Bezahlung filtern|19|718|94|770|7. Protokoll erstellen|356|71|1024|223|8. Bon wählen|213|718|291|770|9. Bon drucken}}
Um einen Bon nachzudrucken, gehen Sie wie folgt vor:
#Schränken Sie den Beginn des Zeitraums, in dem nach einem Kassiervorgang gesucht werden soll, ein. Mit {{Menü|Von}} wird ab Öffnungszeitpunkt des heutigen Tages gesucht.
#Schränken Sie das Ende des Zeitraums mit {{Menü|Bis}} zum jetzigen Zeitpunkt ein. Mit {{Menü|Bis}} wird ab Öffnungszeitpunkt des heutigen Tages gesucht.
#Wählen Sie den Kassierer aus, für den Kassiervorgänge dargestellt werden sollen, oder wählen Sie alle Kassierer aus. Mit {{Menü|Kassierer}} wird der aktuell angemeldeten Kassierer eingestellt.
#Mit {{Menü|KD Nr.}} kann gezielt nach Transaktionen mit einem Kunden gesucht werden<ref>Diese Option ist nur wichtig, wenn viele verschiedene Kundenkonten für Kassiervorgänge genutzt werden</ref>. Alternativ kann das Kassenkonto eingestellt werden.
#In der Optionsgruppe „Status“ kann nach abgeschlossenen oder stornierten Vorgängen gefiltert werden.
#In der Optionsgruppe „Zahlweise“ kann nach Buchungen gefiltert werden.
#Mit {{Menü|[[Datei:Start.png|link=]] Start}} wird die Abfrage gestartet und das Ergebnis in den Tabellen angezeigt.
#Wählen Sie in der Tabelle „Kassenbon“ mit den Pfeiltasten den gewünschten Kassenbon. Die Positionen des Bons werden in den unteren Tabellen angezeigt, Ware in der linken, Pfand in der rechten Tabelle.
#Um einen Kassenbon nachzudrucken, wählen Sie {{Menü|[[Datei:Drucken.png|link=]]Bon}} oder <kbd class="light">Strg</kbd> + <kbd class="light">P</kbd><ref>Der Nachdruck ist eine Kopie, d.h. er besitzt die gleiche Bonnummer wie das Original</ref>.
<!--#####################################################################################################################-->
===Auswertungen===
Im Register {{Menü|Auswertungen}} können Umsätze als Tabelle oder Grafik angezeigt und gedruckt werden.
{{Karte|kassenprotokoll_auswertung.png|border|link{{=}}|12|60|210|158|1. Zeitraum einstellen|12|163|210|332|2. Gliederung wählen|19|721|95|769|3. Auswertung erstellen|210|61|335|87|4. Darstellung wählen|215|721|289|769|5. Drucken}}
Um eine Auswertung zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
#Schränken Sie den Zeitraum, in dem nach Kassiervorgängen gesucht werden soll, in der Steuergruppe „Intervall“ ein
#Wählen Sie die Gliederung in der Auswahlgruppe „Typ“
#Die Auswertung wird mit {{Menü|[[Datei:Start.png|link=]] Start}} erstellt und angezeigt
#Sie können über die Schaltflächen {{Menü|Tabelle}} bzw. {{Menü|Diagramm}} wählen
#Um einen Ausdruck anzufertigen, wählen Sie {{Menü|[[Datei:Drucken.png|link=]] Tabelle}} bzw. {{Menü|[[Datei:Drucken.png|link=]] Diagramm}}
<!--#####################################################################################################################-->
Fußnoten:
<references/>
== VMP-Meldungen ==
Bei aktivierter VMP<ref>Bei der ''verkaufstäglichen Marktbeobachtung am Point of Sale'' (VMP) handelt es sich um ein System zum automatisierten Datenaustausch für Presseartikel mit den Grossisten. Siehe auch [http://www.pressegrosso.de/bereiche/marktanalyse/vmp.html Presse-Grosso]</ref>-Schnittstelle werden Presseumsätze an einen Grossisten übermittelt. Umsätze mit Presseartikeln können ausgewertet werden, sofern die Option ''Pressecodes'' im [[Register Kassensystem#Scanner Sondercodes|Konfigurationsmodul]] aktiviert wurden und mittels Barcodescanner ausgelesen werden. Die Umsätze können an einen Pressegrossisten übertragen werden, sofern die [[Schnittstellen#VMP|VMP-Schnittstelle]] aktiviert ist<ref>Die Übertragung darf bei mehreren Clients nur an einem Kassensystem durchgeführt werden</ref>.
<!--#####################################################################################################################-->
===Presseumsätze übermitteln===
In der [[Schnittstellen#VMP|VMP-Schnittstelle]] kann unter ''Übertragungszeitpunkt'' eingestellt werden, ob Presseumsätze automatisch beim Programmstart bzw. -ende übertragen werden sollen.
Die Übermittlung kann manuell im Hauptmenü {{Menü|Analyse}} unter {{Menü|[[File:Web.png|link=]] Presseumsätze übermitteln}}, mit {{Menü|VMP Transfer}} in der Seitenleiste der Anwendung oder {{Taste|&uArr;}} + {{Taste|F9}} gestartet werden.
Nach der Übertragung wird eine Bestätigung oder eine Fehlermeldung ausgegeben. Wenn die Übertragung automatisch beim Beenden des Kassendialogs oder beim Beenden der Anwendung durchgeführt werden soll, wird nur bei Störungen eine Fehlermeldung ausgegeben.
<!--#####################################################################################################################-->
===Presseumsätze auswerten===
Eine Umsatzanzeige von Presseartikeln kann im Hauptmenü {{Menü|Analyse}} unter {{Menü|Pressumsätze auswerten}} oder mit {{Taste|&uArr;}} + {{Taste|F10}} gestartet werden.
[[File:presseumsaetze.png|border|link=]]
Um eine Auswertung zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
#Schränken Sie den Zeitraum, in dem nach Kassiervorgängen gesucht werden soll, in der Steuergruppe „Intervall“ ein.
#Wählen Sie in der Optionsgruppe "Gratiswaren" eine Option aus.
#Schränken Sie die Auswertungen optional in der Auswahlgruppe „Artikelfilter“ weiter ein.
#Die Auswertung wird mit {{Menü|[[Datei:Start.png|link=]] Start}} erstellt und angezeigt.
#Um einen Ausdruck anzufertigen, wählen Sie {{Menü|[[Datei:Drucken.png|link=]] Druck}} oder <kbd class="light">Strg</kbd> + <kbd class="light">P</kbd>, um den Ausdruck in die Druckvorschau umzuleiten, aktivieren Sie die Option „Vorschau“ oder <kbd class="light">Strg</kbd> + <kbd class="light">&uArr;</kbd> + <kbd class="light">P</kbd>.
#Mit {{Menü|[[Datei:Zuruecksetzen.png|link=]]}} können Filtereinstellungen zurückgesetzt werden. Mit {{Menü|[[Datei:Oeffnen.png|link=]] Öffnen}} können Filterbedingungen als Vorlage eingelesen werden, mit {{Menü|[[Datei:Sichern.png|link=]] Sichern}} eine Filtereinstellung als Vorlage gesichert werden.


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'''Weiter zu [[Kassendialog]]'''
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{{WL|Hauptseite|Kassensystem (Menü)}}


Fußnoten:
Fußnoten:
<references/>
<references/>
== Problembehandlung Kassentechnik ==
In der folgenden Tabelle werden häufige Probleme mit angeschlossenen Geräten und mögliche Lösungswege beschrieben.
<!--////////// TABELLE-ANFANG //////////-->
{| class="wikitable center"
|-
! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Problem
!! style="background:#DCDCDC" style="text-align:left" | Lösung
|-
| style="text-align:left" | Die Anwendung meldet beim Starten des Kassendialogs, dass der Drucker nicht angeschlossen oder eingeschaltet ist.
| style="text-align:left" | Prüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet und online ist. Bei Epson TM-T 88 Druckern muss eine grüne Leuchtdiode die Betriebsbereitschaft anzeigen. Leuchtet eine rote Anzeige, ist entweder kein Papier eingelegt oder es liegt ein Papierstau vor.
|-
| style="text-align:left" | Die Anwendung meldet, dass das Display nicht angeschlossen oder eingeschaltet ist.
| style="text-align:left" | Prüfen Sie, ob das Display eingeschaltet ist. Bei Gigatek DSP Displays muss die Segmentanzeige die Konfiguration „9600 N 8 1 Char 2“ anzeigen.
|-
| style="text-align:left" | Die Anwendung reagiert nicht auf Barcodescans.
| style="text-align:left" | Prüfen Sie, ob der Scanner eingeschaltet ist. Bei USB Scannern erfolgt die Energieversorgung in der Regel durch den USB Port. An die Tastaturweiche angeschlossene Scanner benötigen gegebenenfalls eine separate Stromversorgung. Bei Anschluss an eine Tastaturweiche muss die Reihenfolge der angeschlossenen Geräte eingehalten werden.
Der Barcodescanner muss EAN 8 und EAN 13 unterstützen. Ein Scan muss mit <kbd class="light">F9</kbd> oder <kbd class="light">Enter</kbd> abgeschlossen werden. Bei den meisten Scannern ist EAN 8, EAN 13 und das Suffix <Enter> werksseitig eingestellt.
|-
| style="text-align:left" | Die Suchfunktion lässt sich nicht beenden.
| style="text-align:left" | Prüfen Sie, ob eine 8- oder 13-stellige Artikelnummer vorliegt. Sofern dies der Fall ist, muss die Angabe zur Länge von Artikelnummern im Hauptmenü {{Menü|Optionen}} &rarr; {{Menü|Einstellungen}} im Register [[Register Einstellungen#Länge der Nummern|Einstellungen]] auf "8" oder "13" eingestellt werden, damit das Kassensystem die Suche nach EAN- Barcodes nachrangig nach der Artikelnummernsuche ausführt.
|-
| style="text-align:left" | Der Scanner erkennt Pressecodes oder Pfandbons nicht.
| style="text-align:left" | Für die vollständige Erfassung von Pressecodes müssen AddOn2 und AddOn5 aktiviert werden.
Für die Erkennung von Pfandbons muss Code93 aktiviert werden. Bei den meisten Scannern ist Code93 werksseitig eingestellt.
|}
<!--////////// TABELLE-ENDE //////////-->
----
{{WL|Hauptseite}}

Aktuelle Version vom 19. Juli 2024, 10:17 Uhr

(Hauptseite → Kassensystem (Menü) → Sie sind auf der Seite: Kasse)

Der Kassendialog kann im Menü Kassensystem →Preise.png Kassieren oder mit Strg + F8 aufgerufen werden.

Die folgenden Seiten helfen Ihnen, die Anwendung zu installieren, zu konfigurieren und die wichtigsten Funktionen kennenzulernen.

Die grundlegenden Eigenschaften zu Preisgruppe und Preisberechnung Brutto/Netto werden im zugehörigen Kundenkonto der Kasse eingestellt.

Welches Kundenkonto mit der Kasse verknüpft ist, kann im Hauptmenü Optionen → Einstellungen im Register Administration eingesehen werden. Diese Verknüpfung ist notwendig, damit die Einstellungen der Kasse aus einem Kundenkonto abgeleitet werden können.

Sollten Sie bei der Benutzung der Kasse auf Probleme stoßen, erhalten Sie hier Hilfestellung zu Störungsbeseitiung.

Einen Schnelleinstieg zur Kasse können Sie hier als PDF-Datei herunterladen und ausdrucken

Die Erklärung des Kassensystems

Über die Hauptseite Kasse lassen sich folgende Seiten aufrufen:

  1. Kassendialog
  2. Funktionstasten des Kassendialogs
  3. Menübereich des Kassendialogs
  4. Registrieren
  5. Vorgang abschließen
  6. Zahlung
  7. Kassenabrechnung
  8. Kassenprotokoll
  9. Transaktionen
  10. VMP-Meldungen
  11. Problembehandlung Kassentechnik



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Fußnoten:

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