FAQ: Unterschied zwischen den Versionen
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===Fehlermeldung nach dem Versand einer E-Mail=== | ===Fehlermeldung nach dem Versand einer E-Mail=== | ||
nach dem Versand einer E-Mail kann es zu einer Fehlermeldung kommen | nach dem Versand einer E-Mail kann es zu einer Fehlermeldung kommen: | ||
Zugriffsverletzung bei Adresse [...] in Modul [...]. Lesen von Adresse [...]. | |||
* Die Anwendung ist nicht aktuell. Führen Sie ein [[Update]] durch | * Die Anwendung ist nicht aktuell. Führen Sie ein [[Update]] durch | ||
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= Druckerprobleme = | = Druckerprobleme = | ||
{{Achtung|Wenn Sie Treiber für einen Drucker laden, nutzen Sie '''immer ausschließlich die Original-Website des Druckerherstellers'''. Laden Sie '''niemals Treiber von alternativen Seiten'''}} | |||
Im folgenden werden Lösungen zu häufiger auftretende Problemen beim Drucken erläutert: | Im folgenden werden Lösungen zu häufiger auftretende Problemen beim Drucken erläutert: | ||
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==WSD-Druckertreiber== | ==WSD-Druckertreiber== | ||
{{Achtung|Wenn Sie Treiber für einen Drucker laden, nutzen Sie '''immer ausschließlich die Original-Website des Druckerherstellers'''. Laden Sie '''niemals Treiber von alternativen Seiten'''}} | |||
Es ist möglich, dass Drucker nicht mit FAKTURA-X genutzt werden können. Ursache sind WSD-Druckertreiber, die grundsätzlich kein Papierformat an FAKTURA-X übermitteln. Dadurch wird der Druckauftrag dann falsch oder gar nicht ausgeführt. | Es ist möglich, dass Drucker nicht mit FAKTURA-X genutzt werden können. Ursache sind WSD-Druckertreiber, die grundsätzlich kein Papierformat an FAKTURA-X übermitteln. Dadurch wird der Druckauftrag dann falsch oder gar nicht ausgeführt. | ||
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Bei USB-Druckern müssen Sie einen Treiber des Druckerherstellers installieren. | Bei USB-Druckern müssen Sie einen Treiber des Druckerherstellers installieren. | ||
=== | ===HEWLETT-PACKARD Drucker=== | ||
Bei Problemen mit USB-Druckern von Hewlett-Packard müssen Sie einen alternativen Treiber auswählen: | Bei Problemen mit USB-Druckern von Hewlett-Packard (HP) müssen Sie einen alternativen Treiber auswählen: | ||
# Öffnen Sie die Windows-Systemeinstellungen | # Öffnen Sie die Windows-Systemeinstellungen | ||
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* Es sollten immer die Druckertreiber von Kyocera verwendet werden, also NICHT die Windows-Treiber. So vermeidet man Probleme mit dem Windows-Druckdienst | * Es sollten immer die Druckertreiber von Kyocera verwendet werden, also NICHT die Windows-Treiber. So vermeidet man Probleme mit dem Windows-Druckdienst | ||
{{Achtung|Wenn Sie Treiber für einen Drucker laden, nutzen Sie '''immer ausschließlich die Original-Website des Druckerherstellers'''. Laden Sie '''niemals Treiber von alternativen Seiten'''}} | |||
* Das Gerät sollte mit der von Kyocera als CD-ROM mitgelieferten Installationsroutine eingerichtet werden. | * Das Gerät sollte mit der von Kyocera als CD-ROM mitgelieferten Installationsroutine eingerichtet werden. | ||
* Empfehlenswert ist der KX-Treiber von Kyocera. Dieser kann die Funktionen des Druckers optimal nutzen. | * Empfehlenswert ist der KX-Treiber von Kyocera. Dieser kann die Funktionen des Druckers optimal nutzen. | ||
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{{Achtung|Geräte von Kyocera sollten ausschließlich mit Originaltoner vom Hersteller verwendet werden.}} | {{Achtung|Geräte von Kyocera sollten ausschließlich mit Originaltoner vom Hersteller verwendet werden.}} | ||
===BROTHER Drucker=== | |||
Brother bietet Drucker und Multifunktionsgeräte mit Windowstreibern an. | |||
* Sofern der Herstellertreiber nicht genutzt wird, installiert Windows einen generischen Druckertreiber an einem WSD-Anschluss. Mit diesem Treiber an diesem Anschluss kann nicht gedruckt werden. | |||
* Laden und installieren Sie den Herstellertreiber | |||
{{Achtung|Wenn Sie Treiber für einen Drucker laden, nutzen Sie '''immer ausschließlich die Original-Website des Druckerherstellers'''. Laden Sie '''niemals Treiber von alternativen Seiten'''}} | |||
===EPSON Drucker=== | ===EPSON Drucker=== | ||
Epson bietet Nadeldrucker und Bondrucker mit guten Windowstreibern an. | Epson bietet Nadeldrucker und Bondrucker mit guten Windowstreibern an. | ||
{{Achtung|Wenn Sie Treiber für einen Drucker laden, nutzen Sie '''immer ausschließlich die Original-Website des Druckerherstellers'''. Laden Sie '''niemals Treiber von alternativen Seiten'''}} | |||
* Epson Nadeldrucker können durch eine gute Windowsunterstützung schnell drucken und lassen sich gut anpassen. Dies gilt insbesondere für Endlospapier. Es muss immer der neueste Druckertreiber von Epson verwendet werden, damit die Geschwindigkeit des Druckers uneingeschränkt genutzt werden kann. | * Epson Nadeldrucker können durch eine gute Windowsunterstützung schnell drucken und lassen sich gut anpassen. Dies gilt insbesondere für Endlospapier. Es muss immer der neueste Druckertreiber von Epson verwendet werden, damit die Geschwindigkeit des Druckers uneingeschränkt genutzt werden kann. | ||