Neuinstallation: Unterschied zwischen den Versionen
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==Vorbedingungen== | ==Vorbedingungen== | ||
Die technischen Mindestvoraussetzungen für die Installation und den Betrieb von FAKTURA-X sind unter [[Systemvoraussetzungen]] dokumentiert. | Die technischen Mindestvoraussetzungen für die Installation und den Betrieb von FAKTURA-X sind unter [[Systemvoraussetzungen]] dokumentiert. | ||
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{{Tipp1|Da FAKTURA-X ein zentrales Werkzeug für die Prozesse des Unternehmens darstellt, sollten Anforderungen und Empfehlungen des Herstellers berücksichtigt werden.}} | {{Tipp1|Da FAKTURA-X ein zentrales Werkzeug für die Prozesse des Unternehmens darstellt, sollten Anforderungen und Empfehlungen des Herstellers berücksichtigt werden.}} | ||
Für die Übertragung der Installation auf | Für die Übertragung der Installation auf einen neuen Computer müssen alle Vorbereitungen abgeschlossen sein. Diese werden in den folgenden Abschnitten erläutert. | ||
{{Achtung|'''Achtung!''' | {{Achtung|'''Achtung!''' | ||
Für den Zugriff durch den Hersteller '''muss FAKTURA-X Fernwartung''' bereitgestellt werden. Andere Fernwartungssysteme sind nicht zulässig, insbesondere '''die Installation von Teamviewer ist nicht zulässig!'''}} | Für den Zugriff durch den Hersteller '''muss FAKTURA-X Fernwartung''' bereitgestellt werden. Andere Fernwartungssysteme sind nicht zulässig, insbesondere '''die Installation von Teamviewer ist nicht zulässig!'''}} | ||
===Benutzerrechte=== | |||
Für die Installation und Konfiguration werden Administratorrechte benötigt. | |||
Sofern ein dediziertes Administrationskonto für Installationen erforderlich ist, kann der normale Benutzer vorübergehend zum Administrator hochgestuft werden. Alternativ kann die Fernwartung im Administratorkontext gestartet werden. | |||
'''So wird's gemacht:''' | |||
# {{RMB}} auf das Symbol "Fernwartung". | |||
# Wählen Sie die Option {{Menü|Als Administrator ausführen}}. | |||
# Geben Sie die Zugangsdaten eines Administratorkontos ein oder bestätigen Sie, dass die Anwendung im Administratorkontext ausgeführt werden soll. | |||
{{Achtung|Die Installation kann bei eingeschränkten Nutzerrechten nur per Fernwartung im Administratorkontext durchgeführt werden. Dies gilt auch für Wartungs- oder Störungsbeseitigung.}} | |||
Die Fernwartung kann permanent im Administratorkontext gestartet werden: | |||
'''So wird's gemacht:''' | |||
# {{RMB}} auf das Symbol "Fernwartung". | |||
# Wählen Sie die Option {{Menü|Eigenschaften}}. | |||
# Wählen Sie das Register {{Menü|Kompatibilität}}. | |||
# Aktivieren Sie die Option "Programm als Administrator ausführen" und bestätigen Sie mit {{Menü|OK}}. | |||
# Geben Sie die Zugangsdaten eines Administratorkontos ein. | |||
===Einzelplatzinstallationen=== | ===Einzelplatzinstallationen=== | ||
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* Alle Drucker müssen installiert sein. | * Alle Drucker müssen installiert sein. | ||
{{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber}} | {{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber.}} | ||
* Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich. | * Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich. | ||
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* Alle Drucker müssen installiert sein. | * Alle Drucker müssen installiert sein. | ||
{{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber}} | {{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber.}} | ||
* Der bisherige Rechner muss per Fernwartung erreichbar sein. Dazu ist eine funktionierende Internetverbindung notwendig. | * Der bisherige Rechner muss per Fernwartung erreichbar sein. Dazu ist eine funktionierende Internetverbindung notwendig. | ||
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* Alle Drucker müssen installiert sein. | * Alle Drucker müssen installiert sein. | ||
{{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber}} | {{Hinweis|Nutzen Sie für Netzwerkdrucker '''nicht WSD-Druckertreiber''', sondern IP basierte Treiber.}} | ||
* Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich. | * Für die Installation sind Administratorrechte erforderlich. | ||
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==Die Migration== | ==Die Migration== | ||
'''Migration''' ist das Übertragen einer vorhandenen Installation auf ein neues Computersystem. | |||
Es können Einzelplatzinstallationen oder Serverinstallationen, jedoch keine Netzwerkarbeitsplatzinstallationen migriert werden. Die Migration einer FAKTURA-X Installation besteht aus den folgenden Arbeitsschritten: | |||
#Vorbereitung des Zielcomputersystems | |||
#Sicherung der Quellinstallation | |||
#Übertragung der Dateien | |||
#Übertragung der Einstellungen | |||
{{Achtung|'''Achtung!''' | |||
Die Migration wird in der Regel durch den Hersteller oder einen autorisierten Servicepartner durchgeführt und ist bei einem bestehenden Wartungsvertrag kostenfrei, sofern die Vorgaben des Herstellers eingehalten werden. Die Nichtbeachtung der Vorschriften zur Migration hat in der Regel Mehrarbeit zur Folge. Die Kosten für Mehraufwendungen werden dem Vertragspartner seitens des Herstellers mit 200,- € berechnet. Wir empfehlen dem Vertragspartner, den Verursacher dieser Kosten in Regress zu nehmen.}} | |||
Der zeitliche Aufwand bei einer Migration durch den Hersteller liegt inklusive Anpassungen an das Zielsystem in der Regel bei einer halben Stunde. | |||
Die Migration wird nacheinander am Quellcomputersystem und am Zielcomputersystem durchgeführt. Beide Systeme müssen also nacheinander verfügbar sein. | Die Migration wird nacheinander am Quellcomputersystem und am Zielcomputersystem durchgeführt. Beide Systeme müssen also nacheinander verfügbar sein. | ||