Update FAKTURA-X: Unterschied zwischen den Versionen
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Dieser Artikel beschreibt die Aktualisierung der Anwendung. | Dieser Artikel beschreibt die Aktualisierung der Anwendung. | ||
{{Hinweis|Sie sind nur dann berechtigt, Updates von FAKTURA-X zu installieren und zu nutzen, wenn eine entsprechende Vereinbarung mit dem Hersteller | {{Hinweis|Sie sind nur dann berechtigt, Updates von FAKTURA-X zu installieren und zu nutzen, wenn Sie eine entsprechende Vereinbarung mit dem Hersteller abgeschlossen haben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das Update einsetzen dürfen, nehmen Sie '''vor dem Update''' Kontakt mit dem Hersteller auf. | ||
Der Erhalt einer Nachricht für das Update oder der Zugang zum Update ist nicht mit einer Berechtigung zur Nutzung des Update gleichzusetzen. Es gelten ausschließlich die Lizenzbedingungen des Herstellers und die Regelungen des Urheberrechtsgesetz der Bundesrepublik Deutschland. | Der Erhalt einer Nachricht für das Update oder der Zugang zum Update ist nicht mit einer Berechtigung zur Nutzung des Update gleichzusetzen. Es gelten ausschließlich die Lizenzbedingungen des Herstellers und die Regelungen des Urheberrechtsgesetz der Bundesrepublik Deutschland. | ||
Wenn Sie das Update unberechtigt einsetzen, wird dies strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben.}} | Wenn Sie das Update unberechtigt einsetzen, wird dies zivil- und strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben.}} | ||
==Grundsätzliches== | ==Grundsätzliches== | ||
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# '''Schritt: Herunterladen des Installationsarchivs. ''' | # '''Schritt: Herunterladen des Installationsarchivs. ''' | ||
## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch beim Beenden der Anwendung | ## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch beim Beenden der Anwendung durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch beim Beenden der Anwendung | ## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch beim Beenden der Anwendung durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird an Servern automatisch zu einem festgelegten Zeitpunkt | ## Dieser Schritt wird an Servern automatisch zu einem festgelegten Zeitpunkt durchgeführt. | ||
# '''Schritt: Aktualisieren der Anwendungsdateien.''' | # '''Schritt: Aktualisieren der Anwendungsdateien.''' | ||
## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch nach dem Herunterladen des | ## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch nach dem Herunterladen des Installationsarchivs durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch nach dem Herunterladen des | ## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch nach dem Herunterladen des Installationsarchivs durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird an Servern automatisch | ## Dieser Schritt wird an Servern automatisch durchgeführt. | ||
# '''Schritt: Aktualisieren der Datenbank.''' | # '''Schritt: Aktualisieren der Datenbank.''' | ||
## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch nach dem Beenden der Installation durchgeführt. | ## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch nach dem Beenden der Installation durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch nach dem Beenden der Installation durchgeführt. | ## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch nach dem Beenden der Installation durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird an Servern automatisch | ## Dieser Schritt wird an Servern automatisch durchgeführt. | ||
# '''Schritt: Aktualisieren der Einstellungen.''' | # '''Schritt: Aktualisieren der Einstellungen.''' | ||
## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch nach dem Beenden der Datenbankaktualisierung durchgeführt. | ## Dieser Schritt wird von Einzelplatzanwendungen automatisch nach dem Beenden der Datenbankaktualisierung durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch nach dem Beenden der Datenbankaktualisierung durchgeführt. | ## Dieser Schritt wird von Mehrplatzinstallationen am Masterarbeitsplatz automatisch nach dem Beenden der Datenbankaktualisierung durchgeführt. | ||
## Dieser Schritt wird an Servern automatisch | ## Dieser Schritt wird an Servern automatisch durchgeführt. | ||
{{Achtung|Wird die Aktualisierung nicht vollständig durchgeführt, kommt es zu Problemen und Fehlermeldungen. Beobachten Sie den Vorgang genau, achten Sie auf Meldungen und Hinweise und führen Sie alle Schritte der Aktualisierung durch.}} | {{Achtung|Wird die Aktualisierung nicht vollständig durchgeführt, kommt es zu Problemen und Fehlermeldungen. Beobachten Sie den Vorgang genau, achten Sie auf Meldungen und Hinweise und führen Sie alle Schritte der Aktualisierung durch.}} | ||
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{{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | {{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | ||
Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/ | Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/Update251010BKRMI.exe hier] herunterladen und manuell durchführen. | ||
Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. | Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. | ||
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{{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | {{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | ||
Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/ | Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/Update251010BKRMI.exe hier] herunterladen und manuell durchführen. | ||
Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. | Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. | ||
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{{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | {{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | ||
Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/ | Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/Update251010BKRMI.exe hier] herunterladen und manuell durchführen. | ||
Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. | Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. | ||
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{{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | {{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | ||
==Patches== | ==Patches== | ||
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Nach Fertigstellung des Patches erhalten Sie eine weitere Nachricht. | Nach Fertigstellung des Patches erhalten Sie eine weitere Nachricht. | ||
===Aktuelle Patches=== | |||
{{Hinweis|Derzeit sind keine anwendbaren Patches verfügbar}} | {{Hinweis|Derzeit sind keine anwendbaren Patches verfügbar}} | ||
<!-- auskommentiert, weil derzeit kein | <!-- auskommentiert, weil derzeit kein Patch notwendig ist | ||
Gehen Sie nun wie folgt vor: | Gehen Sie nun wie folgt vor: | ||
{{Achtung|Das | {{Achtung|Das Patch wird nicht erfolgreich angewendet, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde. Starten Sie FAKTURA-X keinesfalls auf einem Arbeitsplatz, wenn noch nicht alle Schritte der Aktualisierung abgeschlossen sind.}} | ||
#Laden Sie das Patch herunter. Das aktuelle Patch finden Sie [https://www.fakturax.de/files/Update241013Patch.exe hier] | |||
#Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen. | |||
#Starten Sie das Patch. Der Aktualisierungsvorgang benötigt nur einige Sekunden. | |||
#Nach dem Patch ist Ihre Anwendung korrigiert. Sie können FAKTURA-X nutzen. | |||
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===Patches zu älteren Versionen=== | |||
{{Hinweis|Derzeit sind keine anwendbaren Patches verfügbar}} | |||
<!-- {{Achtung|Ältere Patches dürfen nicht für neuere Versionen verwendet werden. Bevor Sie ein älteres Patch anwenden, fragen Sie den Kundendienst!}} | |||
Für Version 241013 ist ein Patch verfügbar: | |||
#Laden Sie das Patch herunter. Das aktuelle Patch finden Sie [https://www.fakturax.de/files/Update241013Patch.exe hier] | #Laden Sie das Patch herunter. Das aktuelle Patch finden Sie [https://www.fakturax.de/files/Update241013Patch.exe hier] | ||
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#Starten Sie das Patch. Der Aktualisierungsvorgang benötigt nur einige Sekunden. | #Starten Sie das Patch. Der Aktualisierungsvorgang benötigt nur einige Sekunden. | ||
#Nach dem Patch ist Ihre Anwendung korrigiert. Sie können FAKTURA-X nutzen. | #Nach dem Patch ist Ihre Anwendung korrigiert. Sie können FAKTURA-X nutzen. | ||
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{{Tipp1|Wenn Sie ein Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Lesen Sie [[FAQ#Umgang_mit_Fehlermeldungen|hier]], wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.}} | {{Tipp1|Wenn Sie ein Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Lesen Sie [[FAQ#Umgang_mit_Fehlermeldungen|hier]], wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.}} | ||
===Probleme | ===Probleme mit dem Update 251010=== | ||
* '''Fehler:''' | * '''Fehler:''' Nach dem Update ist der Druck von Preisschildern nicht mehr möglich. | ||
* '''Lösung:''' | * '''Lösung:''' Laden Sie das Update nochmals herunter und installieren Sie es erneut. | ||
* '''Fehler:''' Das Datenbankupdate dauert lange und die Fortschrittsanzeige ist bei 100% | |||
* '''Lösung:''' Warten Sie ab, das Update wird nach einiger Zeit ordnungsgemäß beendet. | |||
===Probleme beim Laden und Starten des Updates=== | ===Probleme beim Laden und Starten des Updates=== | ||
* '''Fehler:''' Das Update wird beim Beenden angeboten, dann aber nicht geladen. | * '''Fehler:''' Das Update wird beim Beenden angeboten, dann aber nicht geladen. | ||