Update FAKTURA-X: Unterschied zwischen den Versionen

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Dieser Artikel beschreibt den manuellen Update-Vorgang bis zur '''Version 231001'''.  
Dieser Artikel beschreibt die Aktualisierung der Anwendung.


{{Hinweis|Sie sind nur dann berechtigt, Updates von FAKTURA-X zu installieren und zu nutzen, wenn eine entsprechende Vereinbarung mit dem Hersteller vorliegt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das Update einsetzen dürfen, nehmen Sie '''vor dem Update''' Kontakt mit dem Hersteller auf.
{{Achtung|Sie sind nur berechtigt, Updates zu nutzen, wenn Ihnen eine Vereinbarung mit dem Hersteller vorliegt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das Update nutzen dürfen, nehmen Sie '''vor dem Update Kontakt mit dem Hersteller auf.''' Der Erhalt einer Nachricht über ein Update oder der Zugang zum Update ist nicht gleichbedeutend mit einer Berechtigung zur Nutzung des Updates. Es gelten ausschließlich die Lizenzbedingungen des Herstellers und das Urheberrecht der Bundesrepublik Deutschland.
Der Erhalt einer Nachricht für das Update oder der Zugang zum Update ist nicht mit einer Berechtigung zur Nutzung des Update gleichzusetzen. Es gelten ausschließlich die Lizenzbedingungen des Herstellers und die Regelungen des Urheberrechtsgesetz der Bundesrepublik Deutschland.
Wenn Sie das Update unberechtigt einsetzen, hat dies zivilrechtliche und strafrechtliche Konsequenzen zur Folge}}
Wenn Sie das Update unberechtigt einsetzen, wird dies strafrechtliche Konsequenzen zur Folge haben.}}


==Vorbereitung==
=Update Einzelplatz=
Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen.
Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch angeboten, heruntergeladen und gestartet.


{{Achtung|Das Update wird nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn FAKTURA-X nicht auf allen Arbeitsplätzen beendet wurde.}}
Stellen Sie sicher, dass eine Datensicherung durchgeführt werden kann.
{{Hinweis|Das Update wird eine Sicherung durchführen, bevor Dateien ausgetauscht werden}}
Wählen Sie die Installationsart aus und lesen Sie die Anweisungen sorgfältig.
==Update an einem Einzelplatz==
{{Hinweis|Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist}}
{{Hinweis|Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist}}


Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/Update240101BKRMI.exe hier] herunterladen und manuell durchführen.
Nach dem Update sartet die Installationsroutine die Anwendung automatisch. Eine Datenbankaktualisierung wird durchführt.


Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig.
{{Hinweis|Dieser Vorgang benötigt einige Minuten. Die Installationsroutine beendet sich nach dem Beenden der Anwendung}}


{{Hinweis|Die Installationsroutine wartet und beendet sich erst, wenn die aktualisierte Anwendung beendet wird.}}
=Update Mehrplatzinstallation=
Wird die Anwendung auf mehreren Computern, aber ohne Arbeitsgruppenserver, genutzt, kann das Update am Mastercomputer ausgeführt werden.


==Update eines Arbeitsgruppenservers==
{{Achtung|Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen}}
Wenn Sie einen Arbeitsgruppenserver einsetzen, der über die Fernwartung dauerhaft erreichbar ist, wird das Update automatisch installiert.


{{Hinweis|Beenden Sie die Anwendung bei Arbeitsende immer auf allen Computern, da sonst keine Aktualisierung möglich ist.}}
Das Update wird beim Beenden der Anwendung auf dem Mastercomputer automatisch angeboten, heruntergeladen und gestartet.


==Update einer Mehrplatzinstallation==
{{Hinweis|Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist}}
Wenn Sie die Anwendung gleichzeitig auf mehreren Computern nutzen, aber keinen Arbeitsgruppenserver einsetzen, muss das Update am Master-Computer ausgeführt werden, auf dem die Programmdaten gespeichert sind.
 
{{Hinweis|Beenden Sie die Anwendung auf allen Computern, da sonst keine Aktualisierung möglich ist.}}


Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/Update240101BKRMI.exe hier] herunterladen und manuell durchführen.
Nach dem Update sartet die Installationsroutine die Anwendung automatisch. Eine Datenbankaktualisierung wird durchführt.


Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. Die Installationsroutine beendet sich automatisch.
{{Hinweis|Dieser Vorgang benötigt einige Minuten. Die Installationsroutine beendet sich nach dem Beenden der Anwendung}}


==Update einer Wechselinstallation==
=Update Arbeitsgruppenserver=
Wenn Sie die Anwendung wechselweise auf mehreren Computern einsetzen, führen Sie das Update an einem Computer durch. Die anderen Computer sind dann bereits aktualisiert.
Auf einem Arbeitsgruppenserver mit Fernwartung werden Updates automatisch außerhalb der Betriebszeit installiert.


Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Sie können das Update auch [https://www.fakturax.de/files/Update240101BKRMI.exe hier] herunterladen und manuell durchführen.
{{Achtung|Beenden Sie die Anwendung zum Arbeitsende auf allen Arbeitsplätzen}}


Der Aktualisierungsvorgang benötigt einige Minuten. Ein Neustart ist in der Regel nicht notwendig. Die Installationsroutine beendet sich automatisch.
=Hinweise=
In diesem Abschnitt finden Sie weitere Informationen zu Updates.


==Update mehrerer Standorte==
==Allgemein==
Wenn Sie die Anwendung an einem separaten Standort einsetzen, führen Sie das Update an allen Standorten aus.
* Updates sind nur mit Administratorrechnten möglich.
* Updates können nicht von Remotedesktop-Benutzern durchgeführt werden


* Wenn Sie an einem Standort einen Computer verwenden, führen Sie das Update wie bei einer Einzelplatzinstallation durch.  
==Manuelle Updates==
* Wenn Sie an einem Standort mehrere Computer verwenden, führen Sie das Update wie bei einer Mehrplatzinstallation durch.
Updates werden beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Das Update kann auch manuell durchgeführt werden:


==Update FAKTURA-Xpress==
* [https://www.fakturax.de/files/Update260718BKRMI.exe Update von FAKTURA-X für Getränke, Kasse, Vermietung]
Das Update wird [[Update_FAKTURA-Xpress|hier]] beschrieben.
* [https://www.fakturax.de/files/Update260718SMI.exe Update von FAKTURA-X Standard]  


==Patches==
==Mehrplatzinstallation oder manuell administrierter Arbeitsgruppenserver==
Patches sind kleinere Korrekturen, die auch zwischen den Updates durchgeführt werden können.
* Das Update kann automatisch geladen werden, wenn die Option [[Register_Einstellungen#Programmende|Master-Update]] aktiviert ist.
Wenn Sie mit der Funktion "[[Kritik und Anregungen]]" ein Problem mit von FAKTURA-X melden und wir das Problem nachvollziehen können, bestätigen wir Ihnen, sofern es sich um einen Fehler in der Anwendung handelt, eine Nachricht, dass ein Patch zur Beseitigung erstellt wird.


{{Hinweis|Nur durch das Melden mit '''Kritik und Anregungen''' werden Sie bei einer Korrektur informiert}}
==Wechselinstallation==
* Wenn die Anwendung wechselweise auf mehreren Computern genutzt wird, muss das Update nur an einem Computer durchgeführt werden.


Nach Fertigstellung des Patches erhalten Sie eine weitere Nachricht. Laden Sie dann das aktuelle Update erneut herunter.
==Mehrere Standorte==
Wenn Sie die Anwendung an einem separaten Standort einsetzen, führen Sie das Update an allen Standorten aus:


{{Hinweis|Das Update wurde mit der Korrektur ausgestattet}}
* Standorte mit einem Computer führen das Update wie bei einer Einzelplatzinstallation durch
* Standorte mit mehrere Computer führen das Update wie bei einer Mehrplatzinstallation durch


Nach dem Update ist Ihre Anwendung korrigiert.
=Probleme=
 
==Probleme==
In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme und Lösungen aufgeführt.
In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme und Lösungen aufgeführt.


{{Tipp1|Wenn Sie ein Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst}}
{{Tipp1|Wenn Sie ein Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Lesen Sie [[FAQ#Umgang_mit_Fehlermeldungen|hier]], wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.}}


===Probleme beim Laden und Starten des Updates===
==Laden und Starten==
* '''Fehler:''' Das Update wird beim Beenden angeboten, dann aber nicht geladen.
* '''Lösung:''' Das automatische Update ist erst ab der Version 220325 möglich. Laden Sie das Update manuell herunter.
----
* '''Fehler:''' Das Update kann nicht gestartet werden, weil Windows es verbietet.
* '''Lösung:''' Der blaue Warndialog bietet zunächst nur "Schließen" als Option an. Klicken Sie auf den unterstrichenen Text "Weitere Informationen", dann kann das Update anschließend gestartet werden.
----
* '''Fehler:''' Das Update scheint nicht zu starten
* '''Fehler:''' Das Update scheint nicht zu starten
* '''Lösung:''' prüfen Sie, ob in der Windows-Taskleiste ein "Schutzsymbol" erscheint und drücken Sie darauf. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage. Das Update startet dann.
* '''Lösung:''' Bestätigen Sie die Windows Sicherheitsabfrage
----
----
* '''Fehler:''' Das Update scheint nichts zu verändern.
* '''Fehler:''' Das Update scheint nichts zu verändern
* '''Lösung:''' Das Update benötigt Administrationsrechte. Wenn die zugehörige Abfrage erscheint, bestätigen Sie die Meldung, so dass das Update diese Rechte erhält.
* '''Lösung:''' Starten Sie das Update mit Administrationsrechten
----
----
* '''Fehler:''' Das Update meldet, dass es einen Pfad nicht finden konnte.
* '''Fehler:''' Das Update meldet, dass es einen Pfad nicht finden konnte
* '''Lösung:''' Stellen Sie sicher, dass das Datensicherungsmedium für FAKTURA-X angeschlossen und verfügbar ist.
* '''Lösung:''' Schließen Sie das Datensicherungsmedium an
----
----
* '''Fehler:''' Das Update kann Dateien nicht ersetzen.
* '''Fehler:''' Das Update kann Dateien nicht ersetzen
* '''Lösung:''' Beenden Sie vor dem Start des Updates FAKTURA-X an allen Arbeitsplätzen.
* '''Lösung:''' Beenden Sie FAKTURA-X an allen Arbeitsplätzen
----
----
* '''Fehler:''' "Dieser Computer ist als Netzwerkclient konfiguriert [...]"
* '''Fehler:''' Computer ist als Netzwerkclient konfiguriert
* '''Lösung:''' Ein Netzwerkclient wird nicht aktualisiert. Starten Sie das Update auf den Master- oder Servercomputer.
* '''Lösung:''' Starten Sie das Update auf den Master- oder Servercomputer


===Probleme beim Durchführen des Updates===
==Probleme beim Durchführen des Updates==
* '''Fehler:''' "Der Datenbankpfad wurde nicht gefunden [...]"
* '''Fehler:''' Der Datenbankpfad wurde nicht gefunden
* '''Lösung:''' Der Computer ist als Server konfiguriert. Konfigurieren Sie das Servicemodul: Rufen Sie die [[Register_Einstellungen|Einstellungen]] auf und konfigurieren Sie den [[Servicemodul#Aktualisierungspfad|Aktualisierungspfad]] des Servicemoduls.
* '''Lösung:''' Rufen Sie die [[Register_Einstellungen|Einstellungen]] auf und konfigurieren Sie das [[Servicemodul#Aktualisierungspfad|Servicemodul]]
----
----
* '''Fehler:''' "Der Anwendungspfad wurde nicht gefunden [...]"
* '''Fehler:''' Der Anwendungspfad wurde nicht gefunden
* '''Lösung:''' Der Computer ist als Server konfiguriert. Konfigurieren Sie das Servicemodul: Rufen Sie die [[Register_Einstellungen|Einstellungen]] auf und konfigurieren Sie den [[Servicemodul#Aktualisierungspfad|Aktualisierungspfad]] des Servicemoduls.
* '''Lösung:''' Rufen Sie die [[Register_Einstellungen|Einstellungen]] auf und konfigurieren Sie das [[Servicemodul#Aktualisierungspfad|Servicemodul]]
 
===Probleme bei der Datenbankaktualisierung===
* '''Fehler:''' Die Datenbankaktualisierung nach dem ersten Start von FAKTURA-X scheint in einer Endlosschleife zu stecken.
* '''Lösung:''' Dieser Effekt kann auftreten, wenn mehrere Mandanten vorhanden sind. Deaktivieren Sie die Optionen "Datenbank aktualisieren", "Datenbank initialisieren" und "Datenbanktechnik prüfen". FAKTURA-X reagiert unter Umständen nur verzögert auf das Deaktivieren. Warten Sie die Reaktion ab. Die Aktualisierung wird nach Abwahl der Optionen abbrechen und kann dann geschlossen werden. Die Datenbankaktualisierung muss dann unter Umständen bei den anderen Mandanten wiederholt werden.


===Probleme mit Benutzerkonten===
==Probleme bei der Datenbankaktualisierung==
* '''Fehler:''' Die Datenbankaktualisierung scheint in einer Endlosschleife zu stecken.
* '''Lösung:''' Deaktivieren Sie die Optionen "Datenbank aktualisieren", "Datenbank initialisieren" und "Datenbanktechnik prüfen". Die Aktualisierung wird nach Abwahl abbrechen und kann dann geschlossen werden. Die Datenbankaktualisierung muss dann unter Umständen bei den anderen Mandanten wiederholt werden.


* '''Fehler:''' Die Installationsroutine des Updates kann den Datenbankordner nicht feinden. Zum Starten des Updates wurde ein anderer Benutzer mit Administratorrechten genutzt.
==Probleme mit Benutzerkonten==
* '''Lösung:''' Das Problem tritt bei Einzelplatzinstallationen auf, wenn der Standardbenutzer kein Rechte für die Installation hat. Es kann nicht durch die Bestätigung eines Administrators gelöst werden, weil der Benutzerpfad des Administrators eingestellt wird und der Pfad des eigentlichen Anwenders dadurch nicht gefunden wird. Stufen Sie den Anwender als Administrator hoch, führen Sie das Update durch und stufen Sie den Anwender dann wieder zurück. Um die Benutzerverwaltung zu starten, nutzen Sie den Befehl <pre>control userpasswords2</pre>
* '''Fehler:''' Zum Starten des Updates wurde ein anderer Benutzer mit Administratorrechten genutzt.
* '''Lösung:''' Ändern Sie das Anwenderkonto mit <pre>control userpasswords2</pre> zu "Administrator" und führen Sie das Update durch. Danach können Sie das Konto wieder herabstufen.

Aktuelle Version vom 21. Juli 2026, 20:45 Uhr

Dieser Artikel beschreibt die Aktualisierung der Anwendung.

Sie sind nur berechtigt, Updates zu nutzen, wenn Ihnen eine Vereinbarung mit dem Hersteller vorliegt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie das Update nutzen dürfen, nehmen Sie vor dem Update Kontakt mit dem Hersteller auf. Der Erhalt einer Nachricht über ein Update oder der Zugang zum Update ist nicht gleichbedeutend mit einer Berechtigung zur Nutzung des Updates. Es gelten ausschließlich die Lizenzbedingungen des Herstellers und das Urheberrecht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Sie das Update unberechtigt einsetzen, hat dies zivilrechtliche und strafrechtliche Konsequenzen zur Folge

Update Einzelplatz

Das Update wird beim Beenden der Anwendung automatisch angeboten, heruntergeladen und gestartet.

Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist

Nach dem Update sartet die Installationsroutine die Anwendung automatisch. Eine Datenbankaktualisierung wird durchführt.

Dieser Vorgang benötigt einige Minuten. Die Installationsroutine beendet sich nach dem Beenden der Anwendung

Update Mehrplatzinstallation

Wird die Anwendung auf mehreren Computern, aber ohne Arbeitsgruppenserver, genutzt, kann das Update am Mastercomputer ausgeführt werden.

Beenden Sie die Anwendung vor dem Update auf allen Arbeitsplätzen

Das Update wird beim Beenden der Anwendung auf dem Mastercomputer automatisch angeboten, heruntergeladen und gestartet.

Stellen Sie sicher, dass die Datensicherung bereit ist

Nach dem Update sartet die Installationsroutine die Anwendung automatisch. Eine Datenbankaktualisierung wird durchführt.

Dieser Vorgang benötigt einige Minuten. Die Installationsroutine beendet sich nach dem Beenden der Anwendung

Update Arbeitsgruppenserver

Auf einem Arbeitsgruppenserver mit Fernwartung werden Updates automatisch außerhalb der Betriebszeit installiert.

Beenden Sie die Anwendung zum Arbeitsende auf allen Arbeitsplätzen

Hinweise

In diesem Abschnitt finden Sie weitere Informationen zu Updates.

Allgemein

  • Updates sind nur mit Administratorrechnten möglich.
  • Updates können nicht von Remotedesktop-Benutzern durchgeführt werden

Manuelle Updates

Updates werden beim Beenden der Anwendung automatisch heruntergeladen und gestartet. Das Update kann auch manuell durchgeführt werden:

Mehrplatzinstallation oder manuell administrierter Arbeitsgruppenserver

  • Das Update kann automatisch geladen werden, wenn die Option Master-Update aktiviert ist.

Wechselinstallation

  • Wenn die Anwendung wechselweise auf mehreren Computern genutzt wird, muss das Update nur an einem Computer durchgeführt werden.

Mehrere Standorte

Wenn Sie die Anwendung an einem separaten Standort einsetzen, führen Sie das Update an allen Standorten aus:

  • Standorte mit einem Computer führen das Update wie bei einer Einzelplatzinstallation durch
  • Standorte mit mehrere Computer führen das Update wie bei einer Mehrplatzinstallation durch

Probleme

In diesem Abschnitt werden bekannte Probleme und Lösungen aufgeführt.

Wenn Sie ein Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an den Kundendienst. Lesen Sie hier, wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.

Laden und Starten

  • Fehler: Das Update scheint nicht zu starten
  • Lösung: Bestätigen Sie die Windows Sicherheitsabfrage
  • Fehler: Das Update scheint nichts zu verändern
  • Lösung: Starten Sie das Update mit Administrationsrechten
  • Fehler: Das Update meldet, dass es einen Pfad nicht finden konnte
  • Lösung: Schließen Sie das Datensicherungsmedium an
  • Fehler: Das Update kann Dateien nicht ersetzen
  • Lösung: Beenden Sie FAKTURA-X an allen Arbeitsplätzen
  • Fehler: Computer ist als Netzwerkclient konfiguriert
  • Lösung: Starten Sie das Update auf den Master- oder Servercomputer

Probleme beim Durchführen des Updates

  • Fehler: Der Datenbankpfad wurde nicht gefunden
  • Lösung: Rufen Sie die Einstellungen auf und konfigurieren Sie das Servicemodul
  • Fehler: Der Anwendungspfad wurde nicht gefunden
  • Lösung: Rufen Sie die Einstellungen auf und konfigurieren Sie das Servicemodul

Probleme bei der Datenbankaktualisierung

  • Fehler: Die Datenbankaktualisierung scheint in einer Endlosschleife zu stecken.
  • Lösung: Deaktivieren Sie die Optionen "Datenbank aktualisieren", "Datenbank initialisieren" und "Datenbanktechnik prüfen". Die Aktualisierung wird nach Abwahl abbrechen und kann dann geschlossen werden. Die Datenbankaktualisierung muss dann unter Umständen bei den anderen Mandanten wiederholt werden.

Probleme mit Benutzerkonten

  • Fehler: Zum Starten des Updates wurde ein anderer Benutzer mit Administratorrechten genutzt.
  • Lösung: Ändern Sie das Anwenderkonto mit 
    control userpasswords2
    zu "Administrator" und führen Sie das Update durch. Danach können Sie das Konto wieder herabstufen.
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