Inventuren: Unterschied zwischen den Versionen

Zur Navigation springen Zur Suche springen
Keine Bearbeitungszusammenfassung
 
(2 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt)
Zeile 21: Zeile 21:
==Allgemeine Tipps==
==Allgemeine Tipps==


* '''Erstellen Sie eine neue Inventur, arbeiten Sie nicht mit einer bestehenden Inventur weiter.'''
* Prüfen Sie vor der Inventur, ob vorhandene MDE-Geräte aufgeladen und angeschlossen sind.
* Prüfen Sie vor der Inventur, ob vorhandene MDE-Geräte aufgeladen und angeschlossen sind.
* Erstellen Sie eine neue Inventur, arbeiten Sie nicht mit einer bestehenden Inventur weiter.
* Arbeiten Sie immer mit den gleichen Filtereinstellungen (Teilgebinde, Bestandsfilter, etc.).
* Arbeiten Sie immer mit den gleichen Filtereinstellungen (Teilgebinde, Bestandsfilter, etc.).
* '''Sollte es bei einer Inventur am Neujahrstag (1. Januar) zu Problemen kommen, rufen Sie den Kundendienst an'''


==Tipps vor der ersten Inventur==
==Tipps vor der ersten Inventur==
Zeile 43: Zeile 44:
In diesem Abschnitt werden häufige Fragen und Probleme bei der Inventur erklärt.
In diesem Abschnitt werden häufige Fragen und Probleme bei der Inventur erklärt.


==Der Artikel wird nicht gefunden==
==Ein Artikel wird nicht gefunden==


Wenn mehrere Artikel nicht gefunden werden, ist möglicherweise keine neue Inventur erstellt worden, sondern eine bestehende Inventur bearbeitet worden.
* Wenn mehrere Artikel nicht gefunden werden, ist möglicherweise keine neue Inventur erstellt worden, sondern eine bestehende Inventur bearbeitet worden.


{{Hinweis| Es muss immer eine neue Inventur erstellt werden!}}
{{Hinweis|Es muss immer eine neue Inventur erstellt werden!}}
 
* Wenn ein einzelner Artikel nicht gefunden wird, ist dieser möglicherweise zuvor aus dem Stamm gelöscht worden, jedoch noch im Lager vorhanden und daher gezählt worden.
* Oftmals sind die Filtereinstellungen dafür verantwortlich, wenn Artikel nicht gefunden werden.
* Möglicherweise ist eine falsche Konfiguration des Artikels die Ursache, beispielsweise eine fehlerhafte Zuordnung von Teilgebinde oder Großgebinde.
 
==Ein Artikel wird nicht gebucht==
 
* Der Artikel wurde nicht bearbeitet.
 
{{Hinweis|Zählergebnisse müssen auch dann eingegeben werden, wenn die gezählte Anzahl mit der Soll-Menge identisch ist. Nur bearbeitete Artikel werden gebucht.}}
 
* Wenn ein einzelner Artikel nicht gebucht wird, ist dieser möglicherweise zuvor aus dem Stamm gelöscht worden, jedoch noch im Lager vorhanden und daher gezählt worden.
* Oftmals sind die Filtereinstellungen dafür verantwortlich, wenn Artikel nicht gebucht werden.
* Möglicherweise ist eine falsche Konfiguration des Artikels die Ursache, beispielsweise eine fehlerhafte Zuordnung von Teilgebinde oder Großgebinde.