Register Kommunikation: Unterschied zwischen den Versionen

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File:Einstellungen_Kommunikation.png|gerahmt|ohne|Das Register '''Kommunikation'''
File:Einstellungen_Register_Kommunikation_2025.png|gerahmt|none|Das Register '''Kommunikation'''
rect 74 96 154 116 [[Register Administration]]
rect 74 93 154 118 [[Register Administration]]
rect 249 96 300 116 [[Register Firma]]
rect 247 93 299 118 [[Register Firma]]
rect 300 96 383 116 [[Register Speicherorte]]
rect 299 93 382 118 [[Register Speicherorte]]
rect 383 96 467 116 [[Register Einstellungen]]
rect 382 93 467 118 [[Register Einstellungen]]
rect 467 96 530 116 [[Register Aufträge]]
rect 467 93 529 118 [[Register Aufträge]]
rect 530 96 618 116 [[Register Kassensystem]]
rect 529 93 618 118 [[Register Kassensystem]]
rect 618 96 693 116 [[Register Vermietung]]
rect 618 93 700 118 [[Register Buchhaltung]]
rect 693 96 761 116 [[Register Formulare]]
rect 700 93 768 118 [[Register Formulare]]
rect 761 96 840 116 [[Register Hilfstabellen]]
rect 768 93 847 118 [[Register Hilfstabellen]]
rect 74 116 519 244 [[Register Kommunikation#E-Mail_Kommunikation]]
rect 74 118 521 238 [[Register Kommunikation#E-Mail_Kommunikation]]
rect 74 244 519 619 [[Register Kommunikation#Datenaustausch]]
rect 74 238 521 620 [[Register Kommunikation#Datenaustausch]]
rect 525 116 968 320 [[Register Kommunikation#Netzwerkkommunikation]]
rect 521 118 927 315 [[Register Kommunikation#Netzwerkkommunikation]]
rect 525 320 968 619 [[Register Kommunikation#Mobile Erfassung]]
rect 521 315 927 620 [[Register Kommunikation#Mobile Erfassung]]
rect 74 619 519 669 [[Register Kommunikation#Route visualisieren]]
rect 74 620 521 668 [[Register Kommunikation#Route visualisieren]]
rect 525 619 968 669 [[Register Kommunikation#Fehlermeldungen]]
rect 521 620 927 668 [[Register Kommunikation#Fehlermeldungen]]


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==E-Mail Kommunikation==
==E-Mail Kommunikation==
In den Feldern der Gruppe „E-Mail Kommunikation" kann ein SMTP-Server eingestellt werden, so dass das interne Mailsystem über diesen E-Mails versendet. Die Angabe eines Kopieempfängers ist optional. Mit [[Datei:Testen.png|link=]] kann die Verbindung getestet werden. Nach einem Klick auf [[Datei:Handbuch.png|link=]] erscheint eine Erklärung zu den verschiedenen Standardports für SMTP.
In den Feldern der Gruppe „E-Mail Kommunikation" kann ein SMTP-Server eingestellt werden, so dass das interne Mailsystem über diesen E-Mails versendet. Die Angabe eines Kopieempfängers ist optional.  


{{Popup|konfig_admin_email.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''E-Mail Kommunikation'''|158|102|173|117|[[File:konfig_admin_email_popup.png|gerahmt|ohne|link=]]}}
Als Absender-E-Mailadresse wird die E-Mailadresse verwendet, die im Register "Firma" als E-Mailkontakt angegeben wurde.


===Hinweise zur E-Mailkonfiguration:===
{{Achtung|Die Absenderadresse muss vom SMTP-Server akzeptiert werden, also üblicherweise mit dem SMTP-Servername übereinstimmen, ansonsten scheitert der Versand von E-Mails!}}


* Die Anwendung versendet E-Mails direkt an den eingestellten SMTP-Server.
Mit [[Datei:Testen.png|link=]] kann die Verbindung getestet werden. Nach einem Klick auf [[Datei:Handbuch.png|link=]] erscheint eine Erklärung zu den verschiedenen Standardports für SMTP.


{{Hinweis|Es besteht keinerlei Abhängigkeit von einer eventuell installierten E-Mail Anwendung wie Outlook oder Thunderbird. Der E-Mailversand wird ausschließlich von der Anwendung selbst organisiert.}}
{{Popup|Einstellungen_Kommunikation_Email_2025.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''E-Mail Kommunikation'''|157|103|176|121|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Popup_2024.PNG|gerahmt|none|link=]]}}


* Die Serverdaten müssen absolut korrekt sein. Das betrifft sowohl den Namen des SMTP-Servers, die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort).
{{Tipp1|Lesen Sie die Hinweise zu [[FAQ#E-Mail_Probleme|E-Mail Problemen]]}}


{{Hinweis|Beachten Sie bei der Eingabe der Zugangsdaten auch Groß- und Kleinschreibung. Die Angaben zur korrekten SMTP-Konfiguration erhalten Sie ausschließlich von Ihrem E-Mailanbieter.}}
==Datenaustausch==
 
In der Gruppe „Datenaustausch" kann die eigene Rolle bzw. Aufgabe innerhalb des Unternehmens eingestellt werden. Die Rollen setzen sich zusammen aus der Zentrale, der Filiale und dem Außendienst bzw. der ''Tour''. Ist die "Synchronisation" aktiviert, so empfängt und liefert auch gleichzeitig die jeweilige Rolle die Daten, Waren oder Umsätze. Die empfangenen/gelieferten Daten können zusätzlich eingeschränkt werden. Dies geschieht über die Auswahl unterhalb von ''Rolle''. Unter "Ordner" wird der Dateipfad zum Ordner angezeigt, welcher für die Synchronisation genutzt wird. Hier kann auch ein Ordner ausgewählt werden, welcher sich in der Dropbox befindet.
* Übliche Portkonfiguration für SMTP sind 25 (unverschlüsselt), 465 (SMTP over SSL), 587 (Message Submission Agent mit oder ohne SSL) oder 995 (TLS/SSL)
 
{{Hinweis|Die Angaben zur korrekten SSL- und Portkonfiguration erhalten Sie ausschließlich von Ihrem E-Mailanbieter.}}
 
{{Achtung|Microsoft hat in Windows 10 ab Ausgabe 1909 die Kommunikation über SSL 1.0 ausgeschaltet. Dies führt u.U. zu der Fehlermeldung "Error connection with SSL". Sie benötigen dann ein Update der Anwendung, um den Versand von Nachrichten mit SSL 2.3 durchführen zu können.}}
 
* Die Angabe des Kopieempfängers ist optional. Als Absender wird die E-Mailadresse verwendet, die im Register "Firma" als E-Mailkontakt angegeben wurde.


{{Achtung|Die Absenderadresse muss vom SMTP-Server akzeptiert werden (üblicherweise mit der SMTP-Adresse übereinstimmen), ansonsten scheitert der Versand von E-Mails!}}
{{Popup|Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_2024.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Datenaustausch'''
|216|50|238|72|[[File:Einstellungen_Kommunikation_PopUp1_2024.png|gerahmt|none|link=]]
|395|50|416|72|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_Popup2_2024.png|gerahmt|none|link=]]
|94|50|214|72|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_Popup3_2024.png|gerahmt|none|link=]]
}}


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Ist der Datenaustausch aktiviert wird bei Neustart des Programms folgender Dialog angezeigt. In diesem können noch Änderungen an der Synchronisation vorgenommen werden. Mit {{Menü|[[Datei:Start.png|link=]] Start}} können die Daten entweder gesendet  oder empfangen werden.
{{Hinweis| Mit der Tastenkombination {{Taste|STRG}}+{{Taste|E}} können Daten empfangen und mit der Tastenkombination {{Taste|STRG}}+{{Taste|S}} können Daten gesendet werden.}}


==Datenaustausch==
{{Popup|Synchronisation_Programmstart_2025.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Der Dialog "Synchronisation erfolgreich" bei Programmstart.
In der Gruppe „Datenaustausch" kann die eigene Rolle bzw. Aufgabe innerhalb des Unternehmen eingestellt werden. Nach einem Klick auf [[Datei:handbuch.png|link=]] erscheint eine Erklärung zu den vier verschiedenen Rollen. Die empfangenen/gelieferten Daten können zusätzlich eingeschränkt werden. Dies geschieht über die Auswahl unterhalb von ''Rolle''.
|96|117|216|138|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Datenaustausch_Popup1_2024.png|gerahmt|none|link=]]}}


{{Popup|konfig_admin_datenaustausch.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Datenaustausch'''
{{Tipp1|Nach ca. 5 Sekunden startet die Synchronisation automatisch}}
|218|52|237|72|[[File:konfig_admin_datenaustausch_popup.png|gerahmt|ohne|link=]]}}
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==Route visualisieren==
==Route visualisieren==
Die Anwendung ermöglicht es die Routen für die Lieferfahrzeuge zu visualisieren.<br/>
Die Anwendung ermöglicht es, die Routen für die Lieferfahrzeuge zu visualisieren.<br/>
In der Gruppe ''Route visualisieren'' kann die Routenvisualisierung angepasst und verwendet werden.
In der Gruppe ''Route visualisieren'' kann die Routenvisualisierung angepasst und verwendet werden.
[[File:Einst_Route_visualisieren.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Route visualisieren'''|link=]]
[[File:Einst_Route_visualisieren.png|gerahmt|none|Die Gruppe '''Route visualisieren'''|link=]]


Mit einem Klick {{LMB}}  auf [[Datei:Route.png|link=]] öffnet sich im Webbrowser automatisch die Adresse des Kartendienstes und die entsprechende Routenplanungs-Option. Die unter {{Menü|Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Firma}} [[Register_Firma|hinterlegte Adresse ihrer Firma]] wird automatisch als Ausgangspunkt verwendet.<br/>
Mit einem Klick {{LMB}}  auf [[Datei:Route.png|link=]] öffnet sich im Webbrowser automatisch die Adresse des Kartendienstes und die entsprechende Routenplanungs-Option. Die unter {{Menü|Einstellungen}} &rarr; {{Menü|Firma}} [[Register_Firma|hinterlegte Adresse ihrer Firma]] wird automatisch als Ausgangspunkt verwendet.<br/>
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Die Gruppe „Netzwerkkommunikation" bietet in Arbeitsgruppen die Möglichkeit, die Hintergrundaktualisierung für Statusmeldungen an den Netzwerkserver zu konfigurieren. In der Regel sollten diese Einstellungen nicht verändert werden. Sofern jedoch eine Kommunikation nicht störungsfrei gewährleistet ist, können Kommunikationsport, Priorität<ref>Hohe Prioritätswerte können zu Instabilität führen!</ref> und Wartezeit angepasst werden.
Die Gruppe „Netzwerkkommunikation" bietet in Arbeitsgruppen die Möglichkeit, die Hintergrundaktualisierung für Statusmeldungen an den Netzwerkserver zu konfigurieren. In der Regel sollten diese Einstellungen nicht verändert werden. Sofern jedoch eine Kommunikation nicht störungsfrei gewährleistet ist, können Kommunikationsport, Priorität<ref>Hohe Prioritätswerte können zu Instabilität führen!</ref> und Wartezeit angepasst werden.


[[File:Konfig_Kommu_Netzwerkkommunikation.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Netzwerkkommunikation'''|link=]]
{{Popup|Konfig_Kommu_Netzwerkkommunikation.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Netzwerkkommunikation'''
|114|50|194|70|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Netzwerkkommunikation_Popup1_2024.png|gerahmt|none|link=]]}}
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Die Gruppe „Mobile Erfassung" ermöglicht die Konfiguration des [https://www.honeywellaidc.com/de-de Honeywell Optimus MDE-Geräts] für Inventur und Wareneingang.
Die Gruppe „Mobile Erfassung" ermöglicht die Konfiguration des [https://www.honeywellaidc.com/de-de Honeywell Optimus MDE-Geräts] für Inventur und Wareneingang.


[[File:Konfig_Kommu_Mobile_Erfassung.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Mobile Erfassung'''|link=]]
{{Popup|Konfig_Kommu_Mobile_Erfassung_2025.png|link{{=}}|gerahmt{{!}}ohne{{!}}Die Gruppe '''Mobile Erfassung'''
|315|75|395|95|[[File:Einstellungen_Kommunikation_Netzwerkkommunikation_Popup2_2024.png|gerahmt|none|link=]]}}


Es kann ausgewählt werden, für welchen Anwendungsfall das mobile Gerät genutzt werden soll. Des Weiteren können Kommunikationsport, Time-out und die Befehle für „Lesen“, „Wiederholen“, „Bestätigen“ und „Ende“ definiert werden. Zeilenvorschub oder Zeilenanfang nach der Datensatzaufnahme können aktiviert werden. Für das Referenzgerät „Honeywell Optimus“ sind die richtigen Voreinstellungen bereits gewählt, es muss lediglich der Kommunikationsport korrekt eingestellt werden. Bei Verwendung anderer Geräte sind deren Eigenschaften laut Datenblatt maßgeblich.
Es kann ausgewählt werden, für welchen Anwendungsfall das mobile Gerät genutzt werden soll. Des Weiteren können Kommunikationsport, Time-out und die Befehle für „Lesen“, „Wiederholen“, „Bestätigen“ und „Ende“ definiert werden. Zeilenvorschub oder Zeilenanfang nach der Datensatzaufnahme können aktiviert werden. Für das Referenzgerät „Honeywell Optimus“ sind die richtigen Voreinstellungen bereits gewählt, es muss lediglich der Kommunikationsport korrekt eingestellt werden. Bei Verwendung anderer Geräte sind deren Eigenschaften laut Datenblatt maßgeblich.
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==Fehlermeldungen==
==Fehlermeldungen==
Die Option ''Fehlermeldungen nicht an den Kundendienst senden'' ist standardmäßig deaktiviert.
Die Option ''Fehlermeldungen nicht an den Kundendienst senden'' ist standardmäßig deaktiviert.
[[File:Einstellungen_Kommunikation_Fehlermeldungen.png|gerahmt|ohne|Die Gruppe '''Fehlermeldungen'''|link=]]
[[File:Einstellungen_Kommunikation_Fehlermeldungen.png|gerahmt|none|Die Gruppe '''Fehlermeldungen'''|link=]]
 
 
{{Tipp1|Lesen Sie [[FAQ#Umgang_mit_Fehlermeldungen|hier]], wie Sie Fehlermeldungen dokumentieren können.}}
 
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'''Weiter zu [[Register Firma]]'''
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