2.053
Bearbeitungen
Mobile Tourendurchführung: Unterschied zwischen den Versionen
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Mit diesem Modul können Auslieferungen dokumentiert werden. Es ist möglich, auf Kontaktdaten des Kunden zurückzugreifen, Routenplanung und Telefonie einzubinden, Rücknahmen zu erfassen, Ablieferungsnachweise zu drucken und die Rückerfassung der Tour nach der Rückkehr an die Auftragsverwaltung zu übermitteln. Die Kommunikation erfolgt mit Scanner (Erfassung), Bluetooth (Druck), wLAN (Druck, Kartenterminals, Synchronisation), optional LTE (Mobile Services). | |||
= | =Vorbereitung= | ||
Die Tourendurchführung wird mit der Schaltfläche {{Taste|[[Datei:touren.png|link=]] Tour}} im Hauptmenü der Anwendung gestartet. | |||
== | ==Tourenliste== | ||
Bereits vorhandene Touren werden in der Ansicht '''Touren''' angezeigt: | |||
[[File:FXMobile_Touren.PNG|gerahmt|ohne]] | |||
== | ==Touren laden== | ||
Um eine neue Tour zu laden, wählen Sie {{Taste|[[Datei:Oeffnen.png|link=]] Laden}}. Das System sucht nun nach bereitgestellten Touren. | |||
{{Hinweis|Dazu muss das System im lokalen Netzwerk Zugriff auf den Synchronisationsordner haben}} | |||
In der Ansicht '''Tour laden''' kann eine bereitgestellte Tour ausgewählt werden: | |||
[[File:FXMobile_TourenLaden.PNG|gerahmt|ohne]] | |||
= | Durch anwählen einer Tour und {{Taste|[[Datei:Ok.png|link=]] OK}} wird die Tour auf das Gerät geladen. Danach kann die Auslieferung beginnen. | ||
== | =Tour durchführen= | ||
Eine geladene Tour kann durch Antippen der Tour oder {{Taste|[[Datei:Start.png|link=]] START}} gestartet werden. Es werden die Lieferungen der Tour angezeigt: | |||
[[File:FXMobile_Lieferungen.jpg|gerahmt|ohne]] | |||
Wenn mehr als fünf Lieferungen in der Tour enthalten sind, werden die Schaltflächen für das Vor- und Zurückblättern angezeigt. | |||
Mit {{Taste|[[Datei:Uebersicht.png|link=]] Ansicht}} kann zwischen anstehenden und bereits erledigten Touren umgeschaltet werden. | |||
Mit {{Taste|[[Datei:Fernwartung_starten.png|link=]] Standby}} kann der Bildschirm ausgeschaltet werden, wenn das Gerät für einen längeren Zeitraum nicht benötigt wird. | |||
{{Tipp1|Dadurch werden bis zu 60% der Akkukapazität eingespart. Mit der zentralen Taste auf der Oberseite des Geräts kann der Bildschirm wieder eingeschaltet werden. Das Ein- und Ausschalten des Bildschirms kann einen kurzen Moment dauern, bitte die Taste nicht mehrfach drücken.}} | |||
==Die Lieferung== | |||
Eine Lieferung kann kann durch Antippen eines Eintrags der Liste aufgerufen werden. Es werden Informationen zur Liferung und die Posten angezeigt: | |||
[[File:FXMobile_Lieferung.jpg|gerahmt|ohne]] | |||
===Informationsbereich=== | |||
Der Informationsbereich am oberen Rand des Bildschirms enthält wichtige Angaben zur Lieferung: | |||
* Name des Kunden | |||
* Informationen zum Kunden | |||
* Informationen zumr Lieferung | |||
* Der Schriftzug <span style="color:#FF0000">'''BAR'''</span> weist darauf hin, dass der Kunde gegen Barzahlung beliefert wird. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Route.png|link=]]}} ermöglicht die Routenplanung | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Telefon.png|link=]]}} ermöglicht, den Kunden anzurufen | |||
{{Hinweis|Für Internet und Telefon muss das mobile Internet/die Telefoniefunktion des Geträtes aktiviert sein.}} | |||
===Navigationsbereich=== | |||
Der Navigationsbereich am unteren Rand des Bildschirms enthält wichtigen Funktionen für die Auslieferung: | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Waren.png|link=]]Ware}} ermöglicht das [[Mobile_Tourendurchführung#Posten_zufügen|Zufügen von Artikeln]] | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Pfand.png|link=]]Pfand}} ermöglicht das [[Mobile_Tourendurchführung#Pfand_rückerfassen|Zufügen von Pfand]] | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Preise.png|link=]]Total}} ermöglicht das [[Mobile_Tourendurchführung#Total|Abrechnen und Abschließen des Auftrags]] | |||
===Posten ändern=== | |||
Die Lieferposten werden im mittleren Bereich angezeigt. Es ist möglich, Artikelposten durch Antippen eines Eintrags in der Liste zu bearbeiten. Die Bearbeitungsoptionen werden am unteren rand des Bildschirms angezeigt: | |||
[[File:FXMobile_LieferungEdit.jpg|gerahmt|ohne]] | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Loeschen.png|link=]]}} löscht den Posten | |||
* Die Schaltflächen {{Taste|+}} und {{Taste|-}} ändern die Anzahl des Artikels | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Sichern.png|link=]]Sichern}} speichert die Bearbeitung. | |||
===Posten zufügen=== | |||
Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Waren.png|link=]]Ware}} ermöglicht das Zufügen von Artikeln: | |||
[[File:FXMobile_PostenAdd.PNG|gerahmt|ohne]] | |||
====Scannen==== | |||
Mit dem integrierten Scanner kann ein Artikel direkt erfasst werden. Mit den Schaltflächen {{Taste|KASTEN}} und {{Taste|FLASCHE}} wird zwischen Groß- und Teilgebinde umgeschaltet. | |||
{{Tipp1|Fässer und Behälter werden unabhängig von der Gebindevorwahl gefunden}} | |||
Dann wird mit den Schaltflächen {{Taste|+}} und {{Taste|-}} die Anzahl des Posten eingestellt. Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Sichern.png|link=]]Sichern}} sichert den Posten | |||
====Suchfunktion==== | |||
Um einen Posten manuell zur Lieferung zuzufügen, kann mit Suchbegriffen nach dem Artikel gesucht werden. Die Suchfunktion kann mit Wortteilen arbeiten: | |||
* Es reichen in der Regel drei Buchstaben pro Begriff, beispielsweise kann '''Cola Light''' mit '''COL LIG''' gefunden werden. | |||
* Die Suchbegriffe müssen der Wortreihenfolge entsprechen, also bei '''Krombacher Alkoholfrei''' '''KRO ALK''', nicht jedoch '''ALK KRO'''. | |||
* Als Suchbegriffe sind auch Gebindeinformationen zulässig, beispeislweise '''24''', '''4x6''', '''0,33''' oder '''33'''. | |||
Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Zurueck.png|link=]]}} löscht das zuletzt eingegebene Zeichen. Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Zuruecksetzen.png|link=]]Clear}} löscht die Eingabe und setzt die Anzahl zurück. | |||
Die Suche wird mit {{Taste|[[Datei:Finden.png|link=]]Finden}} gestartet. Die Schaltflächen {{Taste|KASTEN}} und {{Taste|FLASCHE}} schalten die Ergebnisliste zwischen Groß- und Teilgebinde um. | |||
{{Tipp1|Fässer und Behälter werden unabhängig von der Gebindevorwahl gefunden}} | |||
Ein Artikel wird durch Antippen in der Ergebnisliste ausgewählt. Dann wird mit den Schaltflächen {{Taste|+}} und {{Taste|-}} die Anzahl des Posten eingestellt. Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Sichern.png|link=]]Sichern}} sichert den Posten. | |||
===Pfand rückerfassen=== | |||
Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Pfand.png|link=]]Pfand}} ermöglicht das Zufügen von Pfand: | |||
[[File:FXMobile_Pfandkasse.PNG|gerahmt|ohne]] | |||
====Scannen==== | |||
Mit dem integrierten Scanner kann ein Artikel direkt erfasst werden. Mit den Schaltflächen {{Taste|KASTEN}} und {{Taste|FLASCHE}} wird zwischen Groß- und Teilgebinde umgeschaltet. Dann wird mit den Schaltflächen {{Taste|+}} und {{Taste|-}} die Anzahl des Posten eingestellt. Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Sichern.png|link=]]Sichern}} sichert den Posten | |||
{{Hinweis|Fässer und Behälter werden abhängig von der Gebindevorwahl gefunden!}} | |||
Wenn ein Pfandartikel nicht anhand des Barcodes gefunden wird, kann der Pfandartikel manuell ausgewählt werden. | |||
{{Tipp1|Das Gerät merkt sich dann die Zuordnung und wird den Artikel beim nächsten Scan erkennen.}} | |||
====Direktwahl==== | |||
Um einen Posten manuell zur Lieferung zuzufügen, kann die Direktwahl genutzt werden: | |||
* Geben Sie die Pfandnummer ein und drücken Sie {{Taste|ENTER}} | |||
* geben Sie den Pfandwert mit der Kommataste {{Taste|''','''}} ein und drücken Sie {{Taste|ENTER}} | |||
* Wählen Sie den Pfandartikel aus der Pfandliste. Die Schaltflächen {{Taste|KASTEN}} und {{Taste|FLASCHE}} schalten die Pfandliste zwischen Groß- und Teilgebinde um. | |||
Geben Sie dann die Anzahl mit der Nummerntaste ein und drücken Sie {{Taste|[[Datei:All.png|link=]]}}. Drücken Sie {{Taste|ENTER}}, um den Posten zu speichern. | |||
Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Zuruecksetzen.png|link=]]Clear}} löscht die Eingabe und setzt die Anzahl zurück. Mit {{Taste|'''-'''}} kann Pfand zugefügt werden (beispielsiwese leere Rahmen). | |||
Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Uebersicht.png|link=]]Liste}} schaltet in die Listenansicht um: | |||
[[File:FXMobile_Pfandliste.PNG|gerahmt|ohne]] | |||
In der Listenansicht werden alle Pfandartikel des Auftrags angezeigt. Die Ansicht kann mit {{Taste|GELIEFERT}}, {{Taste|ZURÜCK}} und {{Taste|ALLE}} gefiltert werden. Mit {{Taste|[[Datei:Pfand.png|link=]]Ausgleich}} werden alle gelieferten Pfandartikel neutralisiert. Dies ist sinnvoll, wenn der Kunde das gleiche Leergut zur Rückgabe bereitstellt, wie in der neuen Lieferung enthalten. mit {{Taste|[[Datei:Loeschen.png|link=]]Löschen}} kann ein ausgewählter Posten entfernt werden. Mit der Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Optionsmenue.png|link=]]Tasten}} wird wieder in die Ansicht für das Erfassen von Pfand zurückgeschaltet. | |||
==Total== | |||
Der Kunde muss den Auftrag nun noch unterschreiben und, sofern als Barkunde deklariert, bezahlen. | |||
===Unterschriften=== | |||
Das Abschließen des Lieferauftrags wird mit {{Taste|[[Datei:Preise.png|link=]]Total}} eingeleitet: | |||
[[File:FXMobile_Lieferung_TotalSign.jpg|gerahmt|ohne]] | |||
Der Name des Unterzeichners wird eingetragen und der Kunde unterschreibt mit dem Finger. Mit der Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Sichern.png|link=]]Sichern}} werden die Unterschriftsdaten gespeichert. | |||
Es muss dann ausgewählt werden, ob und wie der Kunde die Lieferung bezahlt: | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Kontakte.png|link=]]Rechnung}} kann gewählt werden, wenn der Kunde als [[Mobile_Tourendurchführung#Lieferung_auf_Rechnung|Rechnungskunde]] deklariert ist. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Preise.png|link=]]BAR}} kann gewählt werden, wenn der Kunde als [[Mobile_Tourendurchführung#Lieferung_gegen_Bar|Barkunde]] deklariert ist und bar bezahlen möchte. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Tastatur.png|link=]]Karte}} kann gewählt werden, wenn der Kunde als [[Mobile_Tourendurchführung#Lieferung_gegen_Bar|Barkunde]] deklariert ist und mit einer Bankkarte bezahlen möchte. | |||
===Lieferung auf Rechnung=== | |||
Wenn {{Taste|[[Datei:Kontakte.png|link=]]Rechnung}} gewählt wird, kann ein Beleg gedruckt werden: | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Drucken.png|link=]]Quittung}} druckt einen Quittungsbeleg mit allen Auftragsposten und Summen. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Drucken.png|link=]]Pfand}} druckt eine Liste der Pfandrücknahmen. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Drucken.png|link=]]Lieferung}} druckt eine Liste der Lieferposten. | |||
Der Vorgang ist nun beendet. | |||
===Lieferung gegen Bar=== | |||
Wenn {{Taste|[[Datei:Preise.png|link=]]BAR}} oder {{Taste|[[Datei:Tastatur.png|link=]]Karte}} gewählt wurde und der Kunde bar bezahlen muss, wird der Zahlungsdialog angezeigt: | |||
[[File:FXMobile_Lieferung_TotalBar.jpg|gerahmt|ohne]] | |||
In der oberen Anzeige wird angegeben, welchen Betrag der Kunde bezahlen muss. In der Anzeige darunter wird angegeben, welchen Zahlbetrag der Anwender eingegeben hat. Die Eingabe des Zahlbetrags kann mit den Direkttasten {{Taste|-,01}} - {{Taste|50,-}} im oberen Bereich erfolgen. Dabei werden sol lande Direkttasten gedrückt, bis der Zahlbetrag erreicht ist. | |||
Alternativ kann mit den Nummerntasten darunter der Zahlbetrag eingegeben werden. Mit {{Taste|Total}} wird der Vorgang abgeschlossen. Es kann nun ein Beleg gedruckt werden: | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Drucken.png|link=]]Quittung}} druckt einen Quittungsbeleg mit allen Auftragsposten und Summen. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Drucken.png|link=]]Pfand}} druckt eine Liste der Pfandrücknahmen. | |||
* Die Schaltfläche {{Taste|[[Datei:Drucken.png|link=]]Lieferung}} druckt eine Liste der Lieferposten. | |||
Der Vorgang ist nun beendet. | |||
=Tour beenden= | |||
Die Tour ist beendet, wenn alle Lieferungen abgeliefert wurden und die Liste der '''Lieferungen''' leer ist. | |||
==Synchronisation== | |||
Die verarbeitete Tour kann nun mit {{Taste|[[Datei:transaktionen.png|link=]]Übertragen}} für die weitere Verarbeitung bereitgestellt werden. | |||
{{Hinweis|Dazu muss das System im lokalen Netzwerk Zugriff auf den Synchronisationsordner haben}} | |||
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